映象網(wǎng)南陽(yáng)訊(記者 周永生 通訊員 閔少萌) “‘電e寶’真方便,不僅電量電費(fèi)一目了然,足不出戶(hù)也可以交電費(fèi),還能及時(shí)了解停電消息,這項(xiàng)服務(wù)真貼心!”12月22日,在新野縣供電公司城區(qū)供電所工作人員的幫助下,前來(lái)交費(fèi)的胡俊利開(kāi)通“微信公眾號(hào)”,并成功綁定“電e寶”。
為了更好地推廣國(guó)網(wǎng)河南省電力公司微信公眾服務(wù)號(hào)、電E寶,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),新野縣供電公司通過(guò)營(yíng)業(yè)廳以及各收費(fèi)點(diǎn)設(shè)立咨詢(xún)站點(diǎn),組織工作人員宣傳講解,向客戶(hù)講解電力微信的繳費(fèi)、充值、賬單、電量等功能。對(duì)于有意向的客戶(hù),手把手教其綁定微信及電E寶,并向其說(shuō)明如何操作查看。針對(duì)沒(méi)有智能手機(jī)的老年客戶(hù),工作人員發(fā)放宣傳單,通過(guò)其子女的微信和電E寶綁定戶(hù)號(hào)等方式了解自家用電情況。另外,工作人員還發(fā)放電力安全宣傳冊(cè),對(duì)宣傳冊(cè)上容易出現(xiàn)的常見(jiàn)電力安全問(wèn)題一一講解,同時(shí)叮囑注意秋冬季節(jié)的安全用電,防止出現(xiàn)因電線(xiàn)老化等問(wèn)題引起的安全事故。
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