李根娃的腿腳不靈便,民警習(xí)慣性扶老人出門
寶兒坐在民警的懷里,爺爺讓他到別處玩他說(shuō)等一會(huì)再去,就是不肯離去
在李根娃家門口,李根娃的老伴楊英桃激動(dòng)地說(shuō)“你可是俺們家的大恩人,俺一百年也不會(huì)忘”
映象網(wǎng)洛陽(yáng)訊(記者徐孟國(guó) 通訊員陸明放 胡方 裴皓)“你可是俺們家的大恩人,俺一百年也不會(huì)忘!”看到派出所長(zhǎng)王海鋒他們,李根娃夫婦像見(jiàn)到久別的親人一樣,有說(shuō)不完的心里話。這是7月26日,汝陽(yáng)縣公安局王坪派出所民警在大莊村例行走訪中出現(xiàn)的一幕。是怎樣的大恩讓老人念念不忘?背后的故事令人感動(dòng)。
河南省汝陽(yáng)縣公安局王坪派出所,位于洛陽(yáng)市東南部的深山區(qū),轄區(qū)13000多口人分散在162平方公里的12個(gè)行政村。派出所長(zhǎng)王海鋒等四個(gè)民警與群眾的關(guān)系情同家人,群眾的訴求和期望都在他們心上,最大限度方便群眾、服務(wù)群眾是民警們自覺(jué)的行動(dòng)。
四年前初春的一次走訪中,有山村群眾向民警提出“山高路遠(yuǎn),到鄉(xiāng)里一趟不容易,去辦戶口幾次都錯(cuò)過(guò)辦證時(shí)間”??粗儤闵屏嫉泥l(xiāng)親,王海鋒在自我檢討的同時(shí)鄭重承諾:“現(xiàn)在開始,咱派出所戶政室24小時(shí)全天候?yàn)榇蠹曳?wù),啥時(shí)候來(lái),咱啥時(shí)候辦!”現(xiàn)場(chǎng)群眾在拍手叫好的同時(shí)奔走相告。
“群眾來(lái)一趟不容易,特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民來(lái)一趟更不容易,反正咱們民警離家遠(yuǎn),吃住都在派出所,只不過(guò)是少休息一會(huì)兒的事,比起人家翻山越嶺不算啥。”在第二天的班前會(huì)上王海鋒說(shuō),“群眾啥時(shí)候來(lái)辦事,咱就啥時(shí)候給人家辦!”這個(gè)提議得到民警們的一致認(rèn)可。
王海鋒承諾的是24小時(shí)為群眾辦理戶口,但實(shí)際上是派出所全天候服務(wù)群眾舉措的正式實(shí)施。實(shí)行全天候服務(wù)的第六天中午,大莊村72歲的李根娃來(lái)到派出所,要求無(wú)論如何要給“孫子”上戶口。王海鋒在留老人吃飯過(guò)程中了解到,李根娃夫婦有個(gè)患先天疾病的兒子不能自理,近50歲了還是單身,為了兒子將來(lái)有個(gè)照應(yīng),六年前撿來(lái)一個(gè)棄嬰做孫子,取名叫李寶兒。寶兒到家老兩口高興的同時(shí),也增加了新的煩惱。孩子患有先天性心臟病,數(shù)萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)對(duì)夫婦倆來(lái)說(shuō)是天文數(shù)字,根本無(wú)力承擔(dān)。雖然國(guó)家有補(bǔ)貼政策,但由于孩子沒(méi)有合法的收養(yǎng)手續(xù),不能入戶,也就無(wú)法申請(qǐng)救濟(jì)。
看著憔悴焦慮的老人,王海鋒他們立即行動(dòng),當(dāng)天下午就到縣局向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。之后,先后多次到鄉(xiāng)政府、縣民政局、司法局等相關(guān)單位溝通協(xié)商,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的不懈努力,終于幫助老人將收養(yǎng)手續(xù)補(bǔ)齊,為寶兒辦理了戶口。王海鋒他們還依照國(guó)家相關(guān)政策,同村委領(lǐng)導(dǎo)一起到相關(guān)部門為寶兒申請(qǐng)了免費(fèi)治療。很快,寶兒得到了成功的手術(shù)治療,李根娃夫婦的臉上也出現(xiàn)了久違的笑臉。如今,懂事的寶兒看見(jiàn)警察就敬禮,還王叔、李叔叫個(gè)不停。李根娃夫婦看見(jiàn)王海鋒他們,更是像看到久別的親人一樣喜出望外。
全天候服務(wù)四年多來(lái),王海鋒他們?cè)?小時(shí)之外為群眾解決糾紛、救助老人、尋找迷路游客等近百次,辦理偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾戶口68個(gè),深受群眾歡迎。
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