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2016年開封市各級消協(xié)為消費者挽回損失上百萬元

2017-03-14 16:45 來源:映象網(wǎng)

  2016年開封市各級消協(xié)為消費者挽回損失上百萬元

  2016年開封市各級消協(xié)為消費者挽回損失上百萬元

  映象網(wǎng)開封訊(崔學慶 張國雷)在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際,3月14日9時,開封市工商局召開3·15消費維權(quán)新聞發(fā)布會。開封市人大副主任、消費者協(xié)會會長張志超,開封市工商局調(diào)研員柳玉民,開封市消費者協(xié)會副會長龐巍斌等領(lǐng)導出席。

  據(jù)介紹,此次3·15發(fā)布會以“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”為主題,旨在倡導網(wǎng)絡經(jīng)濟下誠信經(jīng)營,強化網(wǎng)絡經(jīng)營者責任意識,切實落實法定義務,自覺保護網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益。建立完善網(wǎng)絡消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力。同時發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網(wǎng)絡消費者保護社會共治平臺,構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡命運共同體,建設消費無憂的網(wǎng)絡消費環(huán)境。

  發(fā)布會上,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予消費者協(xié)會的職能,為喚起全社會對保護消費者權(quán)益事業(yè)的重視和關(guān)注,提高廣大消費者的自我保護意識,開封市工商局調(diào)研員柳玉民通報了2016年度十起“侵害消費者權(quán)益典型案例”。根據(jù)全市消協(xié)組織受理投訴咨詢情況統(tǒng)計,2016年共受理消費者投訴咨詢10653件,解決10259件,解決率為96.3%,為消費者挽回經(jīng)濟損失130余萬元。

  會上,張志超對近年來開封市的消費維權(quán)工作取得的成績表示認可。他表示:“2017年消費維權(quán)工作的重點是處理好網(wǎng)絡消費者的投訴工作,維護好廣大消費者的合法權(quán)益。也希望廣大消費者、經(jīng)營者和社會各界積極參與到活動中來,自覺承擔起所肩負的責任,為開創(chuàng)開封市消費者權(quán)益保護事業(yè)的新局面做出新的更大的貢獻?!?/p>

  

責編:張鈺洋