楊明昊
他把“鉆勁、韌勁、闖勁”，他把這三股勁擰成一股繩，使小小的交通崗光彩奪目。他還結(jié)合日常交通管理積累的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了“四心工作法”，即糾正違章要耐心、服務(wù)群眾要熱心、安全教育要誠心、疏導(dǎo)保通要細(xì)心。通過“四心工作法”，贏得了群眾的滿意，取得了很好的社會效果。
楊明昊，男，漢族，40歲，中共黨員，本科文化程度，二級警督。1994年12月參加公安工作，現(xiàn)任鄭州市公安局交警支隊(duì)二大隊(duì)二中隊(duì)副科級偵察員、二大隊(duì)中原路嵩山路交通示范崗崗長。
自參加交警工作以來，該同志始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，先后被鄭州市人民政府評為“暢通工程”先進(jìn)個(gè)人，被鄭州市公安局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、省公安廳評為“2010年度全省優(yōu)秀人民警察”及榮立個(gè)人三等功一次和“鄭州市‘五一’勞動獎?wù)隆钡葮s譽(yù)。他的崗位及個(gè)人事跡也先后被河南省電視臺、鄭州市電視臺、中原網(wǎng)、商都網(wǎng)及河南公安報(bào)、河南法制報(bào)、大河報(bào)、鄭州日報(bào)、鄭州晚報(bào)等新聞媒體宣傳報(bào)道，取到了很好的社會效果。
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他靠的是勤于銳意進(jìn)取的“鉆勁”
入警18年來，楊明昊一直把美好的青春年華全部傾注在交通管理工作上。他總說愛事業(yè)首先就要懂事業(yè)，要做事業(yè)的明白人，就必須堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，用理論知識來支撐自己的工作能力，堅(jiān)持做到法律熟、規(guī)定清、業(yè)務(wù)精。楊明昊還注重結(jié)合自己的本職工作，勤于思考，努力鉆研，不斷探索做好道路交通安全工作好的方法和有效途徑。在執(zhí)勤執(zhí)法期間，他總是隨身攜帶法律法規(guī)知識小冊子，遇到不明白的法規(guī)隨時(shí)查找，保證糾正的每一起交通違法合理合法，讓當(dāng)事人心服口服。經(jīng)過他的刻苦努力，現(xiàn)在糾正起交通違法時(shí)，他都能夠把違法條款說得清清楚楚，讓受罰著無縫可入，無懈可擊。每年，他處理的交通違法行為中，沒發(fā)生一起投訴，滿意率達(dá)到100%。在多次參加的法律法規(guī)知識考核中，都取得了較好的名次。
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他靠的是善于持之以恒的“韌勁”
楊明昊同志在注重加強(qiáng)路口交通管理同時(shí)，還積極依托崗位，努力做好便民利民服務(wù)工作。明昊是個(gè)有心的同志，在平時(shí)的工作中，他留心發(fā)現(xiàn)有不少群眾經(jīng)常為了打聽道路、了解如何乘坐公交車、咨詢交通管理業(yè)務(wù)等方面的問題而發(fā)難，對于這些需求，他都用筆一一記錄下來。他想，作為交警，在做好保通工作的同時(shí)，更應(yīng)該處處體現(xiàn)為群眾服好務(wù)，解決群眾之所需，幫助群眾之所難。經(jīng)過充分考慮，就有了在崗上設(shè)置一個(gè)服務(wù)站的想法，他認(rèn)為這樣既不耽誤執(zhí)勤，又可以服務(wù)群眾。可是建服務(wù)站就需要經(jīng)費(fèi)，怎么辦？他經(jīng)過與家人商量，得到了愛人和兒子的支持，愛人拿出了準(zhǔn)備給兒子買電子琴的錢，兒子拿出了壓歲錢來支持他，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和家庭的多方支持下，他的第一個(gè)服務(wù)站就成立了，當(dāng)時(shí)主要設(shè)置了天氣預(yù)報(bào)、公交線路圖、非機(jī)動車常用修理工具等，經(jīng)過運(yùn)行后，群眾普遍反映到這些措施很不錯，很實(shí)用。
為不斷完善他創(chuàng)建的服務(wù)站，經(jīng)過征求多方意見和建議，他又出資近2000元，購買了帳棚、充氣泵、牽引繩、臨時(shí)休息椅等便于群眾直接使用的工具，并協(xié)調(diào)大隊(duì)增加了車輛管理業(yè)務(wù)咨詢、交通事故業(yè)務(wù)咨詢、交通違法業(yè)務(wù)咨詢等項(xiàng)目。如今，他的小型服務(wù)站，已經(jīng)成為一個(gè)綜合性多功能服務(wù)站，群眾需要進(jìn)行相關(guān)咨詢服務(wù)時(shí)，無須再到交警部門，只要經(jīng)過路口時(shí)，稍微駐足就可以了解到自己的需求。人民群眾普遍反映：“這個(gè)站太好了，交警是真心實(shí)意在方便我們市民啊，這個(gè)服務(wù)站簡直就是一個(gè)小型交警隊(duì)”。
楊明昊同志不僅把崗位辦成了服務(wù)站，而且還把崗位辦成了交通安全宣傳站。他總是結(jié)合上級組織開展的各類活動和日常管理工作，采取懸掛交通安全宣傳口號、發(fā)放交通安全知識宣傳卡等方法，教育廣大交通參與者文明安全出行。他還多次利用休息時(shí)間，走進(jìn)沿街商鋪和單位，宣傳交通安全知識，發(fā)放交通安全教育圖片，解答群眾有關(guān)交通方面的問題，征求群眾對搞好道路交通安全方面的意見建議，使警民關(guān)系更加和諧。為增強(qiáng)群眾參與交通管理的積極性，他主動與路口周邊院校、中小學(xué)校協(xié)調(diào)，提供學(xué)生參與社會實(shí)踐活動、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺；自行制作了“交通協(xié)勤”小黃旗、“交通安全服務(wù)”紅色綬帶，便于學(xué)生在節(jié)假日期間參與交通活動。由于他的行動感動了周邊社區(qū)群眾，其中中原區(qū)計(jì)劃路社區(qū)群眾陳艷華，自愿參與了他的服務(wù)站，主動做義務(wù)協(xié)勤工作。交通服務(wù)站的建立，每天都要面對著人民群眾的需求，為了幫助群眾盡快解決實(shí)際困難，服務(wù)站無論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，從沒有停止過，這種持之以恒地為群眾服務(wù)的態(tài)度，感動了無數(shù)群眾。報(bào)社記者了解情況后，也通過媒體進(jìn)行了廣泛宣傳。商都網(wǎng)上曾以“看看咱中原，非最牛交警”發(fā)布信息，很多網(wǎng)友跟貼后并給予了高度贊同。
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他靠的是敢于打破常規(guī)的“闖勁”
實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，沒有一股子闖勁是不行的。明昊任崗長以來，認(rèn)為工作不能循規(guī)蹈矩，要打破常規(guī)，創(chuàng)新求變。他認(rèn)為作為一名執(zhí)勤民警，不能僅限于會執(zhí)勤，而且還應(yīng)該會執(zhí)法、會宣傳、會服務(wù)。他通過切身實(shí)踐和細(xì)致總結(jié)，歸納出了“糾正違章要耐心、服務(wù)群眾要熱心、安全宣傳要誠心、疏導(dǎo)保通要細(xì)心”的“四心工作法”。
日常執(zhí)法活動中，他還注重堅(jiān)持教育為主，處罰為輔，多教育，少處罰，因人而已，注重實(shí)效。堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，做到剛?cè)嵯酀?jì)、寬嚴(yán)適當(dāng)。只要違法當(dāng)事人能虛心接受教育的，原則上不處罰，采取學(xué)習(xí)道路交通安全法規(guī)、協(xié)助執(zhí)勤、幫助發(fā)放交通安全宣傳卡片等多種方式方法，使交通違法者從思想上真正認(rèn)識到自己的違法行為，從而杜絕交通違法。
記得前年初冬，鄭州突降五十年一遇的暴雪，道路積雪近40公分，至使許多車輛在路上拋錨，影響著道路的通行，正在路口執(zhí)勤的楊明昊發(fā)現(xiàn)這一問題后，隨機(jī)與附近社區(qū)取得聯(lián)系，由于他平時(shí)與社區(qū)建立了良好的警民關(guān)系，幾位市民很快就響應(yīng)了他的號召，及時(shí)成立了臨時(shí)推車小分隊(duì)。從早上8點(diǎn)到10點(diǎn)，他的義務(wù)小分隊(duì)共幫助市民推了50多輛車，他的熱心之舉，使很多司機(jī)都非常感動，司機(jī)紛紛要求電臺、報(bào)社多報(bào)道報(bào)道這個(gè)路口執(zhí)勤的民警。其實(shí)，明昊的交通安全服務(wù)站體現(xiàn)更多的就是他的熱情服務(wù)，由于他服務(wù)事跡的感人，曾被河南電視臺法制頻道以“執(zhí)法與服務(wù)”進(jìn)行了專題報(bào)道。
楊明昊總說做好疏導(dǎo)保通工作，不但要勤奮，更需要的是細(xì)心，通過細(xì)心工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路管理的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)排除影響通行的障礙，路口的通行能力就會增強(qiáng)。明昊原來所在的執(zhí)勤崗位是中原路與桐柏路崗，中原路、桐柏路是中原區(qū)的主干道，縱貫東西南北四個(gè)方向，當(dāng)時(shí)桐柏路還設(shè)有快速公交BRT專用線路，路口復(fù)雜狀況可想而知。快速公交BRT剛運(yùn)行時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一些車輛經(jīng)常出現(xiàn)違章，經(jīng)過細(xì)心了解，主要是司機(jī)不知如何行駛，于是，他迅速自費(fèi)制作了溫馨提示牌，擺放路口顯眼位置，提醒廣大司機(jī)非快速公交不得駛?cè)隑RT專用道，起到了很好的警示作用。他還積極向上級報(bào)送合理化建議和意見，保證了路口交通信號配時(shí)合理、交通設(shè)施安全完善。
去年5月，因工作需要,大隊(duì)把他調(diào)整到轄區(qū)最重要的交通執(zhí)勤崗---中原路嵩山路崗任崗長,該崗是西區(qū)的主要交通要道，由于路況東西寬、南北窄，機(jī)動車在高峰時(shí)期容易擁堵，他經(jīng)過調(diào)查和建議，及時(shí)調(diào)整了信號配時(shí)、改變了道路標(biāo)線，結(jié)合提前疏導(dǎo)、提前站位等措施，保證了路口高峰時(shí)期暢通有序。針對非機(jī)動車違法行為多的現(xiàn)象，他堅(jiān)持死盯、嚴(yán)管等方法，使路口交通秩序取得前所未有的成效，支隊(duì)專門組織各大隊(duì)到該崗召開現(xiàn)場會，學(xué)習(xí)如何管理非機(jī)動違法行為和路口疏導(dǎo)的方法。并被河南電視臺法制頻道以《走近楊明昊和青少年宮崗》為主題，進(jìn)行了專題報(bào)道，收到了很好的社會效果。
我們相信無論崗位如何變化,他都會通過他的細(xì)心的疏導(dǎo)，道路的通行能力明顯改善；通過他的熱心服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)和諧警民關(guān)系；耐心糾章，不斷提高群眾遵守交通規(guī)章的自覺性；誠心宣傳，努力營造群眾平安出行的良好氛圍。
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