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如何和年老父母有效溝通?

2016年09月29日14:45  來源:騰訊網(wǎng)

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  當父母漸漸年老,作為子女的我們更要學會與他們溝通,不要讓一些偏見和誤解造成溝通上的障礙,甚至影響生活的質(zhì)量。

  在佳陽的童年記憶中,阿公總是坐在客廳里的一個角落里看書。他的話不多,見到孩子總會微微一笑,雖然他大部份時間都聽不清楚年輕人在說些什么。

  大概是在阿公八十六、七歲的時候吧,佳陽發(fā)現(xiàn)阿公經(jīng)常從早上就坐在客廳里,坐了一天幾乎都沒站起來過。不久,阿公得了痔瘡,原來是阿公膝關節(jié)退化,坐下去就沒力氣站起來,他又怕麻煩子孫去攙扶他,所以一坐就是一整天,最后就長了痔瘡。

  “阿公是個書生,自尊心強,寧可忍受痛苦,也不愿像個沒用的老家伙,”佳陽說。

  和年老父母或祖父母溝通上的誤解,是許多人曾經(jīng)有的經(jīng)驗。

  志鴻小時候,外公外婆每隔一段時間就會到他家住上幾個月,“這叫做輪伙頭,”志鴻說。

  “輪伙頭”就是當父母年紀大了,輪流住到幾個子女的家中,接受照顧。志鴻的外公、外婆當時就是在四個女兒之間輪伙頭?!耙郧巴夤?、外婆來的時候,我們都很高興,可是后來他們年紀愈來愈大,就變得很容易生氣,”志鴻回憶有一次,他問了外公一句:“你們還會住多久?”結(jié)果第二天,外公居然二話不說,款好包袱,就帶著外婆離家出走。志鴻的媽媽心急如焚,最后才在二阿姨家找到他們。“你兒子在趕我們走啦!”外公很委屈地抱怨?!霸趺磿@樣?我問那句話的意思,是希望你們可以住久一點的……,哎!”志鴻忙著解釋。

  曾經(jīng)呵護著我們長大,抱著我們吃奶、牽著我們的小手走路……,每個人心中的父母、祖父母,不管是多么的完美、堅強,終有一天,也會老去。當父母年老時,伴隨著生理機能退化所帶來的心理沖擊,以及種種的失落感,使得父母與子女都容易產(chǎn)生心理的危機與壓力。

  少也彷徨,老也彷徨

  大陸作家余秋雨曾經(jīng)寫下一句話,“我無法不老,但我可以再年輕。”關于老,究竟是什么感覺?作家陳之藩曾經(jīng)打趣,一個人是不是老了,可以從三個指標看出:第一個是“記遠事,不記近事”;八百年前的豐功偉績還記得一清二楚,可是昨天和誰吃飯已經(jīng)記不得了。第二個指標是“在乎小錢,不在乎大錢”;張三去年欠你的兩百塊,你還牢記在心;李四前天向你借的五萬元,你已經(jīng)忘記了。第三個指標是“疼孫子,不疼兒子”:兒子說什么都不對,孫子怎么調(diào)皮都可愛。

  要學會和年老的父母相處,首先就必須了解他們正在經(jīng)歷的心理沖擊。

  還記得自己青春叛逆期時,與父母格格不入、動輒口角的歲月嗎?當父母年老時,也很容易發(fā)生這種情形,然而有著青春期彷徨茫然之感的,可能換成你的父母。

  臺大社會系教授李開敏,曾經(jīng)長期從事老人社工的心理諮商,他指出老年期一個重要的生命主題,就是面對失落,一種失而不可復得的感傷。不管是女性的空巢期,或是男性工作的失去,生理的、經(jīng)濟的、社會的,名片上的頭銜、光環(huán)都沒了。這會讓老年人心理上有很大的失落,覺得好景不再。所以,老年期會重復青少年時的一個主題,就是重新追尋生命的意義,對生命重新的審視。

  臺北市立療養(yǎng)院社區(qū)精神科主任李文瑄也指出,在他多年的診療經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn),老年人常會面臨人生整合的問題,也就是老年人常常會回顧:“我的一生到底做了些什么?”有些能整合,有些不能整合、或是會懊悔,所以有些人在晚年會覺得晚霞無限好,有些人則會感嘆日暮沉沉。

  失落的感覺,伴隨著記憶的混亂,甚至記憶的失落,更增加了心理的危機。李文瑄醫(yī)師指出,記憶中珍藏的東西不見了,例如以前喜歡到圓環(huán)吃宵夜,結(jié)果圓環(huán)拆掉了,他會有一種混亂的感覺。而老化會導致記憶力的衰退,老年人的記憶有時會不連貫,而造成心理上的不連貫、不整合,對老人來講也是一種痛苦。

  如何和年老父母有效溝通?

  要能進入父母的內(nèi)心世界,幫助他們適應老年期的挑戰(zhàn),有效溝通是最重要的一件事。

  美國家庭關系心理學家艾丁伯以所接觸到的個案為例,分析了成年子女與父母溝通時最常碰到的問題,并提出了改善的建議。

  在一個個案中,戴維和伊娃發(fā)現(xiàn)他們的母親凱思在過去這一兩年來,似乎過得很不開心,他們覺得母親應該更常出去活動,并加入社區(qū)的老人中心?! ‘斔麄兒湍赣H提起這個話題時,戴維的態(tài)度變得有些嚴厲,他叉著腰,手指著母親,告訴她:“你應該多出去走走!”戴維接著一一列舉應該多出去走走的理由,可是卻完全沒有去感受母親的反應與處境。

  戴維心想,我的母親看起來很不開心,如果她能和老人中心的人在一起,應該會好一些,因為老人中心有些人看起來滿快樂的。

  伊娃和母親談起這個話題時,語氣卻充滿了自責與愧疚,覺得母親變得不快樂,都是因為自己沒有好好照顧她。她沒有說出自己心中的感受與焦慮,只是不斷地為母親的不快樂抱歉。

  而母親凱思的反應呢?她完全推翻戴維的建議,很快轉(zhuǎn)移話題,開始談起以前她和過世的老伴聊天是如何愉快,而現(xiàn)在卻沒有人愿意聽她說話。她也會抱怨伊娃沒有幫上什么忙。最后,三個人會不由自主地陷入爭執(zhí)、互相指責。

  與老年人溝通時,最常出現(xiàn)的問題是,一般人都帶著對老年的許多迷思和他們溝通。結(jié)果,一旦溝通不良或發(fā)生爭執(zhí),就會把一切罪過歸咎到父母“老”了。

  厘清溝通管道的不同

  艾丁伯指出,要了解父母真正的感受,首先必須要能把你所看到、聽到、感覺到的父母分成三個部份:一個是父母身為個人的部份、一個是父母因年老而產(chǎn)生的部份、另一個是因為你與他們溝通互動而導致的部份。在艾丁伯的觀察中,溝通方式不當所引起的痛苦,往往比老邁所帶來的壓力還大。

  艾丁伯指出,一般人最主要的溝通管道有五個:視覺、聽覺、感覺、嗅覺和觸覺。在和年老的父母溝通時,很重要的一點就是找出你自己以及父母最習慣的溝通管道。同時了解到,你所善用的溝通管道,不一定是別人最主要的管道。

  在戴維和伊娃的故事中,戴維是很視覺導向的,他很在意母親看起來如何。伊娃則是很感覺導向的,她常感覺愧疚、罪惡。凱思則是很聽覺導向的,她一直強調(diào)沒有人愿意聽她說話。由于這三個人的溝通管道幾乎沒有交集,溝通就很容易出問題。

  雖然每個人所習慣的溝通管道不同,但是有一些技巧可以讓溝通更順暢。第一,就是盡量采取開放的溝通方式。也就是盡量不帶主觀判斷的態(tài)度去聆聽對方的觀點,做雙向的溝通。我們的肢體語言,常常會表達出我們的溝通方式。例如,如果你的眼神老在回避對方,可能是在暗示你對他的意見沒興趣。如果你老是打斷對方的講話,可能代表你不愿跟他開放溝通。

  第二是改善你和父母溝通技巧的方式,檢視你和父母溝通時,所采取的是“任務導向”(task-oriented)的態(tài)度,還是“人際導向”(person-oriented)的態(tài)度。在上述個案中,戴維的溝通方式是比較任務導向的,伊娃則傾向人際導向。當你和父母溝通時,可以根據(jù)情境而采取適當?shù)臏贤J?。尤其要注意到父母的反應、感受?/p>   第三個建議:當你和父母溝通時,能夠讓父母感受到他們被接受,不管你認不認同他們的觀點,都不需要去苛責他,或為自己的觀點辯護?! 「改鸽m然年紀大了,卻未必會變成你所想象的老人模樣,有時候一些偏見、誤解,不但造成溝通上的困難,甚至引起更多的遺憾。

  注:本文來源于騰訊網(wǎng),原文標題為“如何陪父母迎接老年”。

文章關鍵詞:父母;有效溝通;溝通技巧;溝通方式;溝通模式 責編:謝瑜瑤
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