2018年01月17日07:37 來源:新華社
新華社重慶1月16日電(記者 陳國洲)時下網(wǎng)購流行,信譽度對淘寶店主越來越重要了。一些不法分子冒充淘寶“客服”人員,以幫店主提高信譽度為名行騙。
家住重慶市九龍坡區(qū)的宮先生近日在網(wǎng)上開了一家淘寶店,他就在瀏覽自己的淘寶店時,看到屏幕下方彈出一條信息,提示宮先生的淘寶店因信譽度不高,買家無法購買商品,并且留有“客服”的QQ號碼。
看到有買家因自己淘寶店的信譽度不高而無法購買商品,宮先生十分著急,馬上通過QQ與“客服”取得聯(lián)系?!翱头备嬖V宮先生,提高信譽度的辦法是有的,不過需要先轉(zhuǎn)部分錢到自己的支付寶賬號,再將錢轉(zhuǎn)回,有了較多的流水,賬單的信譽度自然就高了。
接下來,宮先生在這位熱心“客服”的幫助下,成功完成了轉(zhuǎn)賬,總計2980元。第二天,宮先生查詢自己支付寶賬單,卻發(fā)現(xiàn)錢遲遲沒有轉(zhuǎn)回來。這時,他才意識到自己遭遇了詐騙,最終選擇了報警。
重慶市九龍坡區(qū)公安分局的民警提醒,無論是淘寶店主還是購物者,網(wǎng)絡(luò)中不要輕易相信所謂的“客服”,特別是那種剛好你遇到麻煩就主動出現(xiàn)的“客服”,如果遇上了,一定要提高警惕,通過官方途徑求證,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
博士生王良杰(化名)在浙江嘉興工作,2017年11月,他想通過炒股來理財,就到網(wǎng)上搜索,購買了一款炒股軟件,沒想到遭遇騙局,前后多次被騙共23萬元。2017年12月27日,嘉興市南湖區(qū)新嘉派出所辦案民警向紅星新聞介紹,王良杰博士畢業(yè)之后,2016年來到嘉興從事科研類工作,收入不錯。
博士生王良杰(化名)在浙江嘉興工作,2017年11月,他想通過炒股來理財,就到網(wǎng)上搜索,購買了一款炒股軟件,沒想到遭遇騙局,前后多次被騙共23萬元。2017年12月27日,嘉興市南湖區(qū)新嘉派出所辦案民警向紅星新聞介紹,王良杰博士畢業(yè)之后,2016年來到嘉興從事科研類工作,收入不錯。
零下十幾度的極寒天氣說來就來。這個溫度,多年不遇,也超出了鄭州市冬季采暖設(shè)計室外溫度,且低溫持續(xù)時間較長。為應(yīng)對極寒天氣,鄭州市熱力總公司制定供熱保障方案,全力保障市民正常用熱。
想著這兩筆錢很快就會回到自己賬戶,王女士就按照對方提示進行操作,可是之后自己儲蓄卡上的4萬多塊錢也沒了。11月4號,王女士和丈夫再次來到了鄭州市公安局圃田派出所案件偵辦大隊進行報案,希望民警能幫自己追回這筆錢。
據(jù)不完全統(tǒng)計,小洪前后曾14次告訴對方銀行發(fā)來的短信驗證碼。就在小洪等待信用卡提額升級的信息時,她卻發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶里的錢早已不翼而飛。
最近網(wǎng)上有一張圖被瘋傳,果真是貧窮限制了我的想象力和認(rèn)知,女生買了一件35000元的香奈兒上衣,洗后掉色了,便打電話問客服。
最近網(wǎng)上有一張圖被瘋傳,果真是貧窮限制了我的想象力和認(rèn)知,女生買了一件35000元的香奈兒上衣,洗后掉色了,便打電話問客服。
一雙市價近萬元的阿迪達斯椰子鞋(Yeezy)只賣2000元,這樣便宜的精仿假貨也讓“歪果仁”趨之若鶩。經(jīng)查實,該售假團伙對境外銷售的精仿運動鞋、皮帶等遠銷美國、意大利、瑞士、挪威、西班牙、日本等16個國家。
因為用微信充流量時充錯了號,揚州市民葉先生在尋求客服幫助時,通過網(wǎng)絡(luò)搜到一個客服號,便按對方要求追回誤充的錢,結(jié)果一步步走入圈套,最終被騙11000多元。省反詐騙中心提醒,要尋求客服幫助,一定要通過平臺的官方網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)搜索來的不一定靠譜。
記者查詢到,淘寶上賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家,買家可發(fā)起惡意騷擾維權(quán)。昨日晚上23點30分左右,記者看到,時隔一天,辛先生投訴的那家涼席店鋪,信譽從5鉆升級為1個皇冠了。
對此,北京晨報記者從12306全國鐵路客戶服務(wù)中心了解到,中心未接到類似通知,一個注冊賬戶仍然可以一次同時為常用聯(lián)系人中的5人購票。
胡先生還說,旅行社組團的時候,忌諱旅游業(yè)同行參團是真的,另外還可能對年齡過高的游客有限制,但這樣限制記者和地域的團殊為不妥。
此時,郝某已經(jīng)完全陷入了“客服經(jīng)理”一步步的誘導(dǎo),便毫不猶豫的將自己包里所有的現(xiàn)金8000多元存入了對方的卡號。警方提醒,通訊詐騙名目繁多,犯罪手段不斷翻新,犯罪嫌疑人善于抓住一些公眾心理,精心設(shè)局、步步設(shè)套,讓人防不慎防。
日前,市民李先生撥打本報熱線電話反映,自己接連接到兩個自稱是電信客服人員的電話,提醒他手機號碼使用異常將被強制停機,不知是真是假,希望記者幫忙求證。
趁著“3.15”國際消費者權(quán)益日的到來,我們以網(wǎng)購定制家具為例子,教你如何破解客服的忽悠術(shù),預(yù)防掉入商家優(yōu)惠陷阱。定制家具涉及物流運輸問題,這個問題需要特別留心,在與客服交涉時,要問清楚,運輸過程中產(chǎn)生的損壞由誰來負責(zé)。
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