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官方回應(yīng)支付寶年度賬單默認(rèn)勾選:愚蠢至極 已調(diào)整

2018年01月04日14:45  來源:澎湃新聞

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  官方深夜回應(yīng)支付寶賬單默認(rèn)勾選:愚蠢至極 已調(diào)整(來源:original)

3日晚間調(diào)整后的支付寶年度賬單首頁。

  2018年的第二個(gè)工作日,支付寶推出的用戶個(gè)性化年度賬單成了不少人茶余飯后談?wù)摰脑掝},但這原本只是一場(chǎng)“全民自我秀”,卻卻有較真人士發(fā)現(xiàn)其中的“授權(quán)漏洞“并質(zhì)疑支付寶故意縮小字體不讓用戶留意授權(quán)內(nèi)容。

  3日深夜,芝麻信用管理有限公司官方微博對(duì)此做出了回應(yīng),這個(gè)做法稱”肯定是錯(cuò)了“。其解釋,本來是希望讓用戶知道,只有在自己同意的情況下,支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容,“初衷沒錯(cuò)但用了非常傻逼的方式,愚蠢至極”。

  芝麻信用的微博回應(yīng)稱,目前已經(jīng)調(diào)整了頁面,取消默認(rèn)勾選;如果已經(jīng)被默認(rèn)勾選,可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個(gè)選項(xiàng),然后取消這個(gè)授權(quán)。

  支付寶的該“默認(rèn)授權(quán)“質(zhì)疑最初發(fā)酵于微博認(rèn)證用戶@岳屾山 的博文,1月3日下午,認(rèn)證信息為岳成律師事務(wù)所合伙人的岳屾山稱,支付寶年度賬單中有一行特別小的字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”,并且竟然默認(rèn)勾選同意。

  該名律師稱,該選擇與查看年度賬單并無關(guān)聯(lián),但同意這個(gè)協(xié)議則代表允許支付寶收集用戶的信息包括第三方保存的信息,而根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)交易相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該采用顯著的方式提醒消費(fèi)者注意類似條款,而不是像賬單中以一行很小的字來讓大多數(shù)用戶直接忽略查看條款的機(jī)會(huì)。

  澎湃新聞注意到,不少網(wǎng)友在知悉該條款后第一反應(yīng)也是十分擔(dān)心,一些網(wǎng)友回帖時(shí)稱的確并未看到該授權(quán)選項(xiàng),支付寶的做法不夠正當(dāng)。

  “乍一聽就會(huì)聯(lián)想到信息被出賣給第三方應(yīng)用的情景,不過等認(rèn)真看了下之后發(fā)現(xiàn)都是些常規(guī)的授權(quán),但支付寶作為一個(gè)全民應(yīng)用,我還是很希望聽到不同的聲音,畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息被竊取的事情非常多?!币幻脩粝蚺炫刃侣劚硎?。

  當(dāng)日晚間,支付寶母公司螞蟻金服公關(guān)經(jīng)理向澎湃新聞表示,是否同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》會(huì)造成年度賬單顯示中是否含有“螞蟻信用”的內(nèi)容顯示。而之所以會(huì)出現(xiàn)該授權(quán)說明,是因?yàn)槲浵佇庞门c支付寶相關(guān)獨(dú)立,因此進(jìn)行授權(quán)說明。

  該公關(guān)經(jīng)理還稱,事實(shí)上很多支付寶用戶同時(shí)也是“螞蟻信用”服務(wù)的用戶,并有過與第三方服務(wù)的授權(quán)協(xié)議,而支付寶客戶端一直可以進(jìn)行取消授權(quán)的操作,“支付寶作為一個(gè)國(guó)民應(yīng)用,是絕對(duì)不會(huì)故意不讓用戶取消授權(quán)的?!?/p>

  江蘇新蘇律師事務(wù)所律師蔣勇偉分析認(rèn)為,從《芝麻服務(wù)協(xié)議》本身內(nèi)容來看,首先芝麻信用是一個(gè)第三方的征信機(jī)構(gòu),與支付寶一樣都是螞蟻金服旗下的產(chǎn)品,該授權(quán)是允許支付寶查看螞蟻信用用戶信息,并且向其他金融機(jī)構(gòu)推送信息,是正當(dāng)合法的使用,“大多內(nèi)容都是一些格式條款,不存在危害消費(fèi)者利益的情況?!?/p>

  但蔣勇偉也指出,賬單存在的問題與@岳屾山 微博所言的部分內(nèi)容一致,支付寶將字體設(shè)置的如此小,并且默認(rèn)直接打勾,嚴(yán)格來講這種操作手段是不妥的,正常的操作應(yīng)該是由用戶來選擇是否授權(quán)。

  芝麻信用管理有限公司微博情況說明全文如下:

官方回應(yīng)支付寶年度賬單默認(rèn)勾選:愚蠢至極 已調(diào)整

  支付寶年度賬單前請(qǐng)先看看這個(gè)

  不少消費(fèi)者都在朋友圈,曬自己的支付寶賬單和年度關(guān)鍵詞,到了下午,更是刷了屏。但是,很多人可能沒有發(fā)現(xiàn),你可能不知不覺又簽了一個(gè)“服務(wù)協(xié)議”。

文章關(guān)鍵詞:支付寶;服務(wù)協(xié)議;芝麻服務(wù)協(xié)議;賬單;字體設(shè)置 責(zé)編:邵恰
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