因?yàn)橛梦⑿懦淞髁繒r(shí)充錯(cuò)了號(hào)，揚(yáng)州市民葉先生在尋求客服幫助時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)搜到一個(gè)客服號(hào)，便按對(duì)方要求追回誤充的錢，結(jié)果一步步走入圈套，最終被騙11000多元。省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心（以下簡(jiǎn)稱“省反詐騙中心”）昨提醒市民，尋求客服幫助一定要通過官網(wǎng)。通訊員 蘇宮新 揚(yáng)子晚報(bào)記者 于英杰

　　誤充值后“自投羅網(wǎng)”被騙1.1萬余元

　　5月30日下午3點(diǎn)多，揚(yáng)州的葉先生用微信充值流量包，結(jié)果誤充值到自己的一個(gè)空號(hào)。為咨詢退款問題，他在網(wǎng)上搜索微信客服的號(hào)碼，并成功搜到一個(gè)自稱為“微信官方客服”的號(hào)碼。葉先生打電話過去后，對(duì)方給了他一個(gè)客服系統(tǒng)微信號(hào)“業(yè)務(wù)技術(shù)部門”，讓其通過微信電話聯(lián)系。

　　葉先生覺得微信客服通過微信跟他聯(lián)系，挺像回事的，就沒懷疑。對(duì)方表示，根據(jù)葉先生反映的情況，他們已將剛充進(jìn)來的這筆錢凍結(jié)了，但是解凍需要再充值。于是，葉先生按照要求，掃了對(duì)方發(fā)來的二維碼，充值882元。沒想到，這筆充值結(jié)束后，對(duì)方又說金額不夠，要求再充滿5000。之后，葉先生就在對(duì)方要求下，又是掃二維碼，又是發(fā)紅包，又是支付寶轉(zhuǎn)賬，先后打了好幾筆錢過去，最終累計(jì)“充值”金額達(dá)到11511元。然而，充了這么多錢，葉先生的賬戶卻一分錢沒有多出來。他再次和“客服”聯(lián)系，對(duì)方的電話已經(jīng)打不通了。這時(shí)，葉先生才意識(shí)到被騙，趕忙報(bào)警。

　　騙子冒充客服網(wǎng)上“守株待兔”

　　省反詐騙中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，葉先生遭遇的騙局其實(shí)并不新鮮，不法分子仍然采用“資金被凍結(jié)”“發(fā)送網(wǎng)絡(luò)連接”等慣用伎倆，誘導(dǎo)受害人進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬從而牟取不法利益，只是偽裝成了“微信客服”或“騰訊客服”而已。而葉先生之所以上當(dāng)，是因?yàn)樗]有找到真正的官方客服。

　　而騙子正是利用廣大市民的這一“陋習(xí)”，冒充官方客服，在網(wǎng)上張網(wǎng)以待。受害者主動(dòng)通過假微信客服公眾號(hào)或搜索引擎，查得犯罪分子預(yù)先設(shè)置的詐騙電話，隨后分別通過ATM或點(diǎn)擊微信釣魚鏈接進(jìn)入網(wǎng)銀，完成轉(zhuǎn)賬，不知不覺落入了不法分子的圈套。省反詐騙中心提醒，要尋求客服幫助，一定要通過平臺(tái)的官方網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)搜索來的不一定靠譜。