本月底全部更新安裝新式智能終端

　　外觀靚麗、空間寬敞、節(jié)能環(huán)保……如今，藍(lán)白相間的純電動(dòng)出租車已經(jīng)成了市民熟悉的風(fēng)景線。還有個(gè)好消息，這些純電動(dòng)出租車的“軟件”也升級(jí)了，開(kāi)始陸續(xù)更新安裝新式的智能終端，不僅保留了 GPS 定位等傳統(tǒng)功能，還新增了可電招、有監(jiān)控、能評(píng)價(jià)、須插卡等諸多高逼格的實(shí)用功能，今后無(wú)論對(duì)于司機(jī)還是乘客，便捷性與安全性都會(huì)大幅提高。相比以前，具體增加了哪些新功能？對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)有啥好處？昨日，記者采訪了出租車公司、市客運(yùn)辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及部分“的哥”，帶您提前“坐”一趟“智能的士”。

　　的哥拉活要“打卡”

　　【過(guò)去】插上鑰匙，一腳油門(mén)，“的哥”就能上路拉活。一輛車是幾個(gè)人輪著開(kāi)，交班時(shí)，雙方要在副駕駛的位置放上各自的從業(yè)資格證卡片，也就是“監(jiān)督卡”。但是，乘客打車若是遇到糾紛，雖然記住了車牌號(hào)，但司機(jī)換了人，問(wèn)題就說(shuō)不清了。

　　【以后】上午10時(shí)，在汽車客運(yùn)北站的院內(nèi)，十余輛出租車排隊(duì)等候升級(jí)智能終端?，F(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員介紹，對(duì)出租車駕駛員來(lái)說(shuō)，新的智能終端最大變化在于，營(yíng)運(yùn)前，必須在車載液晶屏的下方插入一張 IC 卡。這個(gè)有啥用？市客運(yùn)辦有關(guān)人士介紹：這張卡上錄入了司機(jī)的必要信息，插上后，個(gè)人服務(wù)資格證信息就會(huì)顯示在液晶屏上，姓名、公司、車號(hào)、資格證有效期等一目了然，以前的紙質(zhì)卡片就不需要了。

　　更重要的是，這張卡相當(dāng)于計(jì)價(jià)器的鑰匙，不插卡無(wú)法進(jìn)入計(jì)費(fèi)狀態(tài)，不能載客。停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，再次刷卡簽退。這樣做，可以避免無(wú)從業(yè)資格人員“渾水摸魚(yú)”。還有，由于一人一卡，每張卡只能綁定一輛車，以后乘客打車，只要記住顯示屏上顯示的車牌號(hào)，就能準(zhǔn)確找到車輛和司機(jī)。

　　遺失物品有“證據(jù)”

　　【過(guò)去】車行路上，難免有個(gè)小磕碰，有時(shí)雙方各說(shuō)各的理，寶貴時(shí)間全耽誤了。還有，乘客下車發(fā)現(xiàn)手機(jī)落車上了，輾轉(zhuǎn)找到司機(jī)，對(duì)方卻非常委屈，聲稱是后來(lái)上車的乘客拿走了。

　　【以后】“新?lián)Q的純電動(dòng)出租車本身就裝有攝像頭，只需要升級(jí)一下軟件就行了?！碧瓕毨鲎廛嚬靖笨偨?jīng)理韓延平介紹，車外和車內(nèi)各有一個(gè)攝像頭，一個(gè)可以實(shí)錄行車狀態(tài)，另一個(gè)能拍車內(nèi)情況，并且像素很高，乘客的表情和動(dòng)作都十分清晰。還有錄音功能，車內(nèi)的談話可全程“記錄”。

　　這樣，對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)，有個(gè)交通事故，究竟是誰(shuí)的責(zé)任，看看回放錄像就清楚了，處理起來(lái)更快。另外，乘客維權(quán)也會(huì)更加方便，比如繞路、拒載等行為，都將被全程拍攝下來(lái)。若是落下東西，到底是誰(shuí)拿了，一目了然。當(dāng)然，司機(jī)有邊開(kāi)車邊抽煙、邊打電話的行為，也會(huì)被收錄其中。

　　計(jì)價(jià)有貓膩可“鎖死”

　　【過(guò)去】打車該付多少錢(qián)，計(jì)價(jià)器“說(shuō)”了算。但是，曾有個(gè)別司機(jī)在計(jì)價(jià)器上做“手腳”，讓公里數(shù)“跑得快”，乘客即便察覺(jué)也沒(méi)有證據(jù)，只能“啞巴吃黃連”，多掏冤枉錢(qián)。

　　【以后】韓延平介紹，新的智能終端具備計(jì)價(jià)器管理功能，市客運(yùn)辦的系統(tǒng)后臺(tái)可以遙控計(jì)價(jià)器的使用，倘若發(fā)現(xiàn)某輛車的計(jì)價(jià)器出現(xiàn)了異常波動(dòng)，可以遠(yuǎn)程發(fā)出指令，將計(jì)價(jià)器“鎖死”。問(wèn)題妥善處理了，才能“解鎖”。

　　以后，如果乘客發(fā)覺(jué)計(jì)價(jià)器存在貓膩，也可現(xiàn)場(chǎng)撥打客運(yùn)部門(mén)客服電話，通過(guò)調(diào)取該車行駛路線等方式，查看該車營(yíng)運(yùn)中是否存在不合理收費(fèi)。還有，乘客可以通過(guò)車上的按鈕，對(duì)司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行“滿意”“基本滿意”“不滿意”的評(píng)價(jià)打分。

　　乘客電招可“搶單”

　　【過(guò)去】不少人有這樣的經(jīng)歷：越是著急的時(shí)候越打不到車，等上半天看不見(jiàn)空車。

　　【以后】韓延平介紹，升級(jí)后還會(huì)根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的完善，適時(shí)開(kāi)通“電招”功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是乘客撥打電話就叫來(lái)出租車的方式。打個(gè)比方，乘客想打車到機(jī)場(chǎng)，可以提前打電話預(yù)約出租車，系統(tǒng)后臺(tái)收到預(yù)約后，會(huì)給附近的出租車發(fā)系統(tǒng)信息。收到信息后，司機(jī)可以“搶單”。這與現(xiàn)在網(wǎng)約車的叫車方式差不多。

　　“的姐”跑車更安全

　　【過(guò)去】跑車的除了“的哥”，還有不少“的姐”。出于自身安全考慮，很多“的姐”一般只在市中心載客，不愿意往市郊等偏遠(yuǎn)的地方跑。

　　【以后】新的智能終端還有一個(gè)特殊的功能，如果乘客要去的目的地較為偏遠(yuǎn)，司機(jī)可以點(diǎn)擊液晶屏的“出城登記”，選擇拍照或攝像，可以將車內(nèi)情況發(fā)送到市客運(yùn)辦后臺(tái)。這樣，車?yán)镒藥酌丝停總€(gè)人長(zhǎng)啥樣，后臺(tái)都能知曉。對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)，跑車?yán)钚睦锔?shí)。

　　預(yù)計(jì)在本月底，出租車智能監(jiān)控升級(jí)將全部結(jié)束。屆時(shí)，乘客將能享受更為便捷、安全的乘車服務(wù)，我市的出租車管理也將開(kāi)啟智能化管理時(shí)代。