(凌晨)12點(diǎn)的時(shí)候，酒店前臺(tái)打電話給我，確認(rèn)我在不在房間，我才知道發(fā)生事情了?！敝袊?guó)導(dǎo)游謝東說(shuō)。

　　7月14日晚，法國(guó)東南沿海城市尼斯發(fā)生襲擊事件。據(jù)法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》報(bào)道，尼斯襲擊事件已造成84人死亡。7月15日上午，中國(guó)駐馬賽總領(lǐng)事館表示，目前有2名中國(guó)公民在尼斯襲擊中受傷。

　　謝東回憶說(shuō)，事發(fā)當(dāng)日她帶著16名團(tuán)隊(duì)游客人來(lái)到尼斯，下午參觀了馬塞納廣場(chǎng)和英國(guó)人大道，晚上住在市區(qū)的酒店。凌晨12點(diǎn)左右，她從酒店前臺(tái)處得知發(fā)生了恐怖襲擊。

　　“(我)打電話到房間，每個(gè)房間的客人都在的，他們都沒(méi)有過(guò)去(事發(fā)地)。”謝東說(shuō)，“我打電話到客人房間的時(shí)候，一部分客人已經(jīng)睡著了，另外幾位客人聽(tīng)到外面救護(hù)車(chē)的聲音，在問(wèn)是什么情況。”

　　“我們今天不會(huì)住在尼斯了。”謝東說(shuō)，7月15日上午她見(jiàn)到了自己團(tuán)隊(duì)的所有客人，情緒都非常穩(wěn)定，“我們已經(jīng)從酒店出發(fā)前往圣保羅小鎮(zhèn)了，街道上的行人比較少?！?/p>

　　尼斯襲擊事件后，攜程旅行網(wǎng)表示，對(duì)通過(guò)該平臺(tái)入住尼斯地區(qū)酒店的客人進(jìn)行電話聯(lián)系和安全核實(shí)。去哪兒網(wǎng)表示，正在與身處尼斯以及已預(yù)訂7日內(nèi)前往尼斯機(jī)票的用戶(hù)通過(guò)電話或短信取得聯(lián)系，提醒用戶(hù)注意安全并告知當(dāng)?shù)鼐o急求助電話。另外，攜程、去哪兒、藝龍、同程、途牛等旅行社均承諾，游客可全額退訂一周內(nèi)酒店或行程。

　　法國(guó)曾是中國(guó)游客十分喜愛(ài)的旅游目的地。中青旅首席品牌運(yùn)營(yíng)官徐曉磊表示，2015年巴黎恐怖襲擊后，前往法國(guó)的游客有所下降，中國(guó)赴歐游客不少選擇其他歐洲國(guó)家替代，特別是中東歐較為明顯。2016年以來(lái)，前往法國(guó)游客數(shù)量緩慢回升，尼斯襲擊事件發(fā)生后，預(yù)估中國(guó)赴法國(guó)游客會(huì)有所下降，恐怖襲擊對(duì)旅游業(yè)最大的打擊是對(duì)游客的心理預(yù)期產(chǎn)生較大沖擊。

　　據(jù)自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩統(tǒng)計(jì)，2014年有170萬(wàn)中國(guó)游客入境歐洲后前往法國(guó)觀光，2015年底中國(guó)赴法游客數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)。2015年11月13日巴黎恐怖襲擊后，中國(guó)自由行游客對(duì)法國(guó)的關(guān)注度一度下降了30%，直到歐洲杯前夕才得以恢復(fù)。全球則有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的旅游者因此重新考慮了自己的旅行計(jì)劃。據(jù)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，比起2015年同期，2016年一季度赴法游客數(shù)量下降8%，對(duì)法國(guó)每年4000億歐元的旅游業(yè)收入造成威脅。