2016年05月16日07:02 來源:新京報(bào)
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托(網(wǎng)絡(luò)圖片)
“作為醫(yī)生如果把職業(yè)當(dāng)做生意,那就無底線可言了?!背啥脊强漆t(yī)生王強(qiáng)(化名)這樣評價(jià)他在莆田系醫(yī)院的從業(yè)經(jīng)歷。在這次魏則西事件之后,王強(qiáng)向重案組37號探員揭露了某些莆田系醫(yī)院的掘金“技法”。
王強(qiáng)介紹,莆田系已成為中國民營醫(yī)療的代名詞,起初以男科、婦科起家,后來爆發(fā)于整形外科、皮膚美容科,逐漸滲透到了胸科、骨科、眼科等,目前已發(fā)展到8000多家。
虛假廣告只是表面,實(shí)際上莆田系的一些醫(yī)院通過醫(yī)學(xué)研究名義、基金會救助名義、承包科室名義招攬患者,背靠大樹掘金。此手段普遍使用于各科病種。
曾在一家莆田系醫(yī)院任院長助理的邱健欽醫(yī)生更是直言,無論是院內(nèi)院外,介紹病人都有返點(diǎn),一般是醫(yī)療費(fèi)總額的15%至30%之間。有專科醫(yī)院三五個(gè)主刀醫(yī)生,年業(yè)績可以做到一個(gè)億。
生存法則:競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托虛假誘診
相比于線下醫(yī)托,自2012年,微信等社交軟件興起。知情者透露,由某些莆田系組成的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托大軍已經(jīng)成建制、集團(tuán)化運(yùn)作,正向二三線城市擴(kuò)張。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托是指醫(yī)托公司通過利用社交軟件,如微信、QQ、陌陌等,根據(jù)需要,采用醫(yī)生或護(hù)士頭像和患者對話,實(shí)現(xiàn)患者到相應(yīng)醫(yī)院就診,最終向醫(yī)院抽取提成。
“美女約嗎?”“約啊,你的性功能怎么樣?”這是去年12月,北京英才公司新媒體二部工作群,主管章蕾(化名)分享了一段邀約患者的新“話術(shù)”。
上述“話術(shù)”提示,遇到患者提出約會,“咨詢醫(yī)生”要直接詢問對方有沒有男科病,性功能如何,而后便會自然轉(zhuǎn)入治療的話題。
這樣的交流或許在微信中并不陌生。在英才公司,咨詢員披上網(wǎng)絡(luò)的外衣,化身為“某某醫(yī)生”,通過軟件定位就可以與全國多個(gè)城市的“患者”聊天了。而他們招攬患者的提成在40-300元/人。
去年12月至今年1月,重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員臥底的北京英才公司和北京智者創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,兩家公司有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托600余人,同時(shí)為國內(nèi)數(shù)十家醫(yī)院服務(wù),兩家公司同屬于莆田系老板林金宗。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托遠(yuǎn)不止北京等一線城市。今年2月,從江蘇常州武進(jìn)縣某莆田系醫(yī)院離職護(hù)士王媛媛(化名)向重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員透露,自己所在的醫(yī)院通過上述類似方式招攬患者,醫(yī)托數(shù)量達(dá)300余人,而服務(wù)的醫(yī)院達(dá)數(shù)十家。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的擴(kuò)張背后,往往配合著醫(yī)院競價(jià)排名。以商家向搜索引擎支付一定費(fèi)用購買關(guān)鍵詞,在搜索引擎獲取排位曝光的營銷手段,如今已被廣泛地應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域,尤其被莆田系醫(yī)院廣泛采用。
近日,百度一名離職員工向重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員透露,北京普通一家莆田系醫(yī)院,此前每天推廣的費(fèi)用達(dá)數(shù)萬元,而醫(yī)療行業(yè)為百度貢獻(xiàn)推廣費(fèi)用達(dá)數(shù)千萬元,其中,莆田系醫(yī)院又占很大比重。
重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員從北京智者創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(下稱“北京智者創(chuàng)新公司”)員工處獲得一份北京長虹醫(yī)院2015年11月30日-12月6日7天時(shí)間24小時(shí)競價(jià)報(bào)表。
上述報(bào)表數(shù)據(jù)顯示,北京長虹醫(yī)院在7天時(shí)間里向百度支付的競價(jià)費(fèi)用總額高達(dá)1,050,826元,日均消費(fèi)150,118元。
北京英才醫(yī)院管理有限公司網(wǎng)絡(luò)二部總監(jiān)李德林(化名)透露,以北京某男科醫(yī)院為例,競價(jià)帶來的“患者”占醫(yī)院年到診量的30%-40%,而一家醫(yī)院每年的推廣費(fèi)用達(dá)到8000萬元。
受“魏則西事件”影響,百度暫停了醫(yī)療類相關(guān)的推廣。5月9日聯(lián)合調(diào)查組整改要求出臺,百度也公布了相應(yīng)的推廣新規(guī)、整改措施,醫(yī)療類商業(yè)推廣面臨全面清理整頓。
有競價(jià)行業(yè)人士對重案組37號(微信ID:zhonganzu37)探員表示,醫(yī)療競價(jià)行業(yè)受到的影響最大,現(xiàn)在很多醫(yī)療競價(jià)專員面臨失業(yè)。
掘取利潤:科室承包,躲在樹蔭下掘金
有莆田系內(nèi)部人士指出,民間資本進(jìn)入公立醫(yī)院搞“科室外包”,借用公立醫(yī)院“門臉”裝扮自己實(shí)力,從而獲取公眾信任感,“撈快錢”更是部分莆田系醫(yī)院承包科室的初衷與目的。
“科室承包”也被視為某些莆田系鍛煉新人的有效方式??剖彝顿Y低,在一些三四線城市,承包科室一年的費(fèi)用只要幾十萬,但是承包過來掙幾百萬,這就是第一桶金。從科室經(jīng)營上去積累經(jīng)驗(yàn)。
“魏澤西事件”爆發(fā)后,60歲的北京患者宋玲發(fā)現(xiàn),她看病的武警二院泌尿科為莆田人承包科室,目前該醫(yī)院已全面停診。
“梅艷芳就得了這個(gè)病,你知道嗎?”今年4月2日,北京武警總隊(duì)二院泌尿外科醫(yī)師朱登吉明確告訴宋玲,她已是宮頸癌前兆,必須馬上進(jìn)行細(xì)胞移植手術(shù)。
在檢查不到半小時(shí),宋玲被推進(jìn)細(xì)胞分離室,兩臺機(jī)器各置兩側(cè),從兩手抽取了兩袋血液,“說是后續(xù)用作細(xì)胞移植手術(shù)”。這一天,宋玲花了6390.8元。
此后的兩天,宋玲堅(jiān)持到武警二院輸液倆小時(shí)?!拔业玫氖鞘裁床?”“治療”進(jìn)入第三天,宋玲疑惑醫(yī)生為何大劑量對自己用藥,“你還有性病?!睂Ψ交貜?fù)。
“12天前檢查,顯示沒有性病啊?”宋玲決定不再治療。
“假如我有得了癌癥,那我上腫瘤醫(yī)院看,得了性病,去地壇醫(yī)院。”此時(shí)的主治醫(yī)師朱登吉告訴她,“你得的宮頸癌是最嚴(yán)重的一種,細(xì)胞移植手術(shù)只有我們這兒有,你得交20萬做手術(shù)?!彼瘟釄?jiān)持不再“治療”。
武警二院檢查結(jié)果則印證宋玲的懷疑,“乙肝表面抗原、丙肝抗體、抗HIV抗體、梅毒抗體”四項(xiàng)均顯示為“陰性”。此時(shí),不到3天,宋玲共花費(fèi)13203.55元。
憤怒的宋玲向武警總隊(duì)醫(yī)院、消費(fèi)者協(xié)會等投訴,無人受理。
“老板是把做‘百年老店’一直掛在嘴上,實(shí)際上除了業(yè)績,幾乎沒有其他任何考核?!弊蛉?,廈門眼科中心集團(tuán)旗下的新開元醫(yī)院原主任醫(yī)生邱健欽曝光了這家醫(yī)院的吸金內(nèi)幕。
邱健欽在2011年5月被聘為新開元醫(yī)院的院長助理兼整形外科主任,他稱,醫(yī)生的收入與業(yè)績直接掛鉤,提成在5%-8%之間。于是內(nèi)科醫(yī)生拼命開藥,外科醫(yī)生拼命做手術(shù)。無論是院內(nèi)院外,介紹病人都有返點(diǎn),一般是醫(yī)療費(fèi)總額的15%至30%之間。
邱健欽說,這在莆系中這不算高。該眼科中心有幾個(gè)科,主刀醫(yī)生不過三五個(gè),年業(yè)績可以做到一個(gè)億。
此手段普遍使用于各科病種。
兩天后,患者兒子至醫(yī)院ICU門口要求醫(yī)院返還衣物及衣服口袋里的現(xiàn)金約2000元,還有補(bǔ)辦手續(xù)所用的身份證及駕駛證等物品?!薄 τ诰W(wǎng)上流傳的醫(yī)院“剪破衣物知情同意書”,該名工作人員表示,醫(yī)院并沒有“剪破衣物知情同意書”,更不會讓家屬在同意書上簽字。
9月26日,澎湃新聞從南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院獲悉,該院在今年8月8日收治的一名外籍狂犬病患者已于9月23日10:03死亡。
男子突發(fā)肺栓塞致心臟呼吸驟停,經(jīng)中南醫(yī)院急救醫(yī)生全力搶救,終于轉(zhuǎn)危為安。中南醫(yī)院副院長、急救中心主任趙剡強(qiáng)調(diào),醫(yī)護(hù)人員剪衣服救人的程序絕對沒有錯(cuò),不管患者穿著多么名貴的衣服,在那種情況下都必須剪掉。
17日,李先生的父親找到醫(yī)院,稱醫(yī)生搶救時(shí)不但把兒子的衣褲剪壞了,還把短褲里的500元現(xiàn)金、身份證、銀行卡、數(shù)據(jù)線等財(cái)物弄丟了,需賠償1500元的損失費(fèi)。中南醫(yī)院副院長、急救中心主任趙剡強(qiáng)調(diào),醫(yī)護(hù)人員剪衣服救人的程序絕對沒有錯(cuò),不管患者穿著多么名貴的衣服,在那種情況下都必須剪掉。
今天上午,朝陽法院審理了一起“黑救護(hù)”行業(yè)內(nèi)斗的案子,為了搶生意,同行間大打出手,甚至傷及患者家屬。后來發(fā)生的打人事件,申先生猜測,是因?yàn)闆]用高進(jìn)牌的車導(dǎo)致,“付某的救護(hù)車是我自己上網(wǎng)搜。
今天上午,武漢大學(xué)中南醫(yī)院發(fā)生一起傷醫(yī)事件,一位孝感的76歲女性患者因失語,從當(dāng)?shù)氐轿錆h大學(xué)中南醫(yī)院急救中心就診。雖然患者其他家屬已經(jīng)向被打護(hù)士表示了歉意,但是醫(yī)院保留通過法律渠道追究打人者刑事責(zé)任的權(quán)力。
出于無奈,劉先生最終聽從了西華縣人民醫(yī)院醫(yī)生的安排,在手術(shù)當(dāng)天,向主刀醫(yī)生支付了1000元的出診費(fèi)。劉先生講,他非常清楚的記得,當(dāng)天以出診費(fèi)的形式,給主刀醫(yī)生支付現(xiàn)金的患者家屬,人數(shù)眾多。
幾年前,彭先生在泉州曾還因制止扒手偷人錢包,被扒手將手腕劃傷,至今留有一塊疤痕。
據(jù)韓聯(lián)社消息,因韓國近年來屢屢發(fā)生老年癡呆癥患者家屬不堪照顧患者而自殺的事件,韓政府決定從7月起實(shí)行癡呆癥患者家屬休假制度。韓國保健福祉部介紹,癡呆癥患者家屬休假制度的適用對象限于癡呆癥老年人的家屬,可獲得每年6天左右的假期。
前日下午4時(shí)許,一患者家屬與天壇醫(yī)院神經(jīng)外科一醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí)后動手,致該醫(yī)生右手掌骨骨折。天壇醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)此事,稱當(dāng)事醫(yī)生正在家中養(yǎng)傷,警方已介入調(diào)查。
1月3日凌晨,南京市江寧醫(yī)院的急診科里,熙熙攘攘,擠滿了等待輸液的患者。知情人邱先生說,1月1日凌晨3時(shí)許,一男一女渾身酒氣沖進(jìn)公利醫(yī)院急診室,對著前臺護(hù)士一陣拳打腳踢,致使女護(hù)士多處軟組織挫傷。
全國各大小醫(yī)院實(shí)行每日清單制度,主要是為了能夠增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度,讓患者對醫(yī)院的收費(fèi)公平和收費(fèi)項(xiàng)目清清楚楚。據(jù)患者朱翠英的女兒劉鳳云介紹,11月28日,母親因冠心病突發(fā),當(dāng)天上午就被送到夏邑縣第二人民醫(yī)院輸液,下午病情有所好轉(zhuǎn)。
全國各大小醫(yī)院實(shí)行每日清單制度,主要是為了能夠增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度,讓患者對醫(yī)院的收費(fèi)公平和收費(fèi)項(xiàng)目清清楚楚。據(jù)患者朱翠英的女兒劉鳳云介紹,11月28日,母親因冠心病突發(fā),當(dāng)天上午就被送到夏邑縣第二人民醫(yī)院輸液,下午病情有所好轉(zhuǎn)。
“我是主刀醫(yī)生,醫(yī)院里禁止收紅包。除了向醫(yī)院護(hù)士進(jìn)行反映,另外一名收到索紅包短信的病人家屬則將這短信發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)微博上,一時(shí)引起人們強(qiáng)烈關(guān)注。剩下的還有兩種可能:一是醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)被病毒入侵,病人信息被竊取,二是醫(yī)院內(nèi)部人員泄露了病人登記的手機(jī)號碼。
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