獎(jiǎng)罰條款

　　欠條

　　“玩游戲金額計(jì)10000元，還款于張女士，通過(guò)家務(wù)和學(xué)習(xí)(成績(jī))償還，二年內(nèi)還清……”這是12歲的小男孩小豪(化名)寫(xiě)給媽媽的一張借條。

　　昨天，小豪的父親楊先生反映，小豪最近迷上了手機(jī)游戲，一個(gè)星期前偷偷用他媽媽的支付寶買(mǎi)了“裝備”，花了9000多元。事后，他們沒(méi)有過(guò)多責(zé)罵孩子，而是給孩子制定了一張?zhí)貏e的“分期還款清單”，清單中寫(xiě)著：“洗碗10元”、“煮飯5元、“拖地板20元”、“數(shù)學(xué)考試95分以上100元”……

　　媽媽的信用卡賬單上出現(xiàn)手游裝備購(gòu)買(mǎi)記錄

　　楊先生說(shuō)，兒子今年上初一。平時(shí)他們夫妻二人對(duì)小豪管得很?chē)?yán)，不讓孩子玩電腦游戲。近期，小豪迷上了手機(jī)上的一款“全民槍?xiě)?zhàn)”游戲，每天都拿著媽媽的手機(jī)玩一會(huì)兒，夫婦倆以為孩子玩的是手機(jī)上的小游戲，并沒(méi)在意。

　　一星期前，楊先生的妻子張女士打開(kāi)信用卡賬單一看，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)記錄里竟然多了10余筆支付寶代扣記錄，金額98元至998元不等。她起先以為是被人盜刷了，后來(lái)打印出詳細(xì)的消費(fèi)記錄，在收款方以及消費(fèi)備注欄中看到了“全民槍?xiě)?zhàn)”幾個(gè)字，才想起兒子曾用她的手機(jī)玩過(guò)這款游戲。一問(wèn)孩子，果然是他干的“好事”。

　　手機(jī)支付方便快捷，孩子充值后刪除消費(fèi)短信

　　令楊先生夫婦感到奇怪的是，孩子是怎么通過(guò)信用卡支付的？信用卡消費(fèi)后發(fā)來(lái)的短信又在哪里？楊先生玩了一遍這款游戲，才知道原來(lái)充值這么方便。

　　“游戲中各式各樣的槍械十分酷炫，高檔的槍械裝備有較高的性能，當(dāng)然這需要大量的‘鉆石’來(lái)購(gòu)買(mǎi)，而得到‘鉆石’的捷徑就是充值?！睏钕壬f(shuō)，游戲一登錄就有廣告引導(dǎo)玩家去充值，一點(diǎn)充值頁(yè)面，只要輸入“App Store”(蘋(píng)果商城)的賬號(hào)密碼就能充值。充值的錢(qián)可以通過(guò)綁定了信用卡的支付寶完成快捷支付，無(wú)需輸入信用卡密碼。

　　楊先生說(shuō)，這款槍?xiě)?zhàn)類(lèi)游戲近段時(shí)間十分火爆，小豪和身邊的同學(xué)都在玩，可能是孩子有攀比的心理，于是不知不覺(jué)累計(jì)消費(fèi)了9000多元，因?yàn)楹ε卤患胰税l(fā)現(xiàn)，每次付款后，孩子都刪除了消費(fèi)短信。

　　兒子給媽媽寫(xiě)借條，兩年時(shí)間償還萬(wàn)元欠款

　　當(dāng)天，楊先生夫婦嚴(yán)厲批評(píng)了孩子，告訴他這樣的行為十分惡劣。為給孩子“長(zhǎng)記性”，楊先生想了個(gè)主意——讓孩子用成績(jī)和勞動(dòng)來(lái)償還媽媽的損失。

　　前天，小豪在楊先生的指導(dǎo)下寫(xiě)了一張一萬(wàn)元的借條，9000多元當(dāng)做補(bǔ)償媽媽的損失，還有些零頭當(dāng)做“利息”。這份借條里還附著一張“分期清單”，一份“還款進(jìn)度表”?！胺制谇鍐巍鄙蠈?xiě)著“洗碗10元”、“煮飯5元、“拖地板20元”、“數(shù)學(xué)考試95分以上100元”等字樣，意思是每完成一項(xiàng)任務(wù)，就能獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；“還款進(jìn)度表”記錄著今后每一天積攢的錢(qián)。

　　楊先生說(shuō)，預(yù)計(jì)兒子能在兩年內(nèi)還清媽媽的欠款?？粗窏l上稚嫩的字體和孩子按下的手印，生氣過(guò)后更多的是心疼。作為工薪階層的他，一個(gè)月收入不到9000元，讓孩子通過(guò)勞動(dòng)等方式為自己的錯(cuò)誤行為埋單，目的是讓孩子明白錢(qián)來(lái)之不易。

　　“拖1000次地板，或是考100次好成績(jī)，才能還清媽媽的錢(qián)?！睏钕壬f(shuō)，這幾天兒子的表現(xiàn)好多了，幫媽媽干家務(wù)、寫(xiě)作業(yè)都很積極，昨天干了家務(wù)得了65元。如果能讓孩子吸取教訓(xùn)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)和勞動(dòng)習(xí)慣，這9000多元花得也是值得的。

　　孩子花的這筆錢(qián)，家長(zhǎng)能向商家追回嗎？

　　孩子稀里糊涂花了家長(zhǎng)的錢(qián)，這筆錢(qián)能否找商家退還？昨天，記者撥打了“全民槍?xiě)?zhàn)”游戲的客服熱線(xiàn)4009393333。一名客服稱(chēng)，如果是通過(guò)第三方渠道代扣支付，那么要找第三方代扣的公司協(xié)商，如果是官方直接支付則需要提供相關(guān)資料申請(qǐng)。不過(guò)，賬戶(hù)正常狀態(tài)下支付的錢(qián)，一般不予退款。

　　楊先生昨天找到負(fù)責(zé)這款游戲充值代扣業(yè)務(wù)的江蘇一家公司，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上了該公司負(fù)責(zé)人，但對(duì)方屢次以“正在有事，明天再說(shuō)”為由推脫。

　　據(jù)記者查詢(xún)，此前國(guó)內(nèi)有多起類(lèi)似案例，家長(zhǎng)均未索賠成功。

　　律師告訴你

　　浙江品和律師事務(wù)所律師孫愷特

　　父母不知情，游戲公司應(yīng)退還部分費(fèi)用

　　楊先生張女士夫婦的做法，雖然在實(shí)踐中可能是一種有效且新穎的教育方式。但在法律層面上，由于小豪年僅12周歲，屬于限制民事行為能力人，只能進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，而出具一張一萬(wàn)元的欠條顯然與其年齡和能力不符，因此這張?zhí)厥獾那窏l是無(wú)效的。

　　同理，未成年人與游戲公司之間進(jìn)行的大額交易，也應(yīng)征得其法定代理人的同意。本案中，如楊先生張女士能夠證明，小豪的確是在隱瞞父母的情況下完成充值，則游戲公司應(yīng)當(dāng)退還部分費(fèi)用。此外，楊先生張女士夫婦作為監(jiān)護(hù)人，在履行其義務(wù)過(guò)程中顯然存在失職行為，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。