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美團訂餐吃出蟲子 商家只愿10倍賠償餐費

2016年03月25日16:35  來源:中國新聞網(wǎng)

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美團訂餐吃出蟲子

  美團訂餐吃出蟲子,圖為盧女士提供的照片

  美團訂餐吃出蟲子,商家只愿10倍賠償餐費。3月24日中午,盧女士通過美團外賣在“小嘿冒菜”訂餐,食用時發(fā)現(xiàn)餐中有數(shù)只蟲子。盧女士索賠2000元,商家拒絕,并提出可賠償10倍餐費,雙方未能達成一致。美團外賣客服表示,已聯(lián)系商家,兩個工作日內(nèi)答復處理結(jié)果。

  據(jù)盧女士介紹,24日中午11點多,她通過美團外賣在小嘿冒菜(大望路店)訂餐,花費23元。盧女士在食用時發(fā)現(xiàn)冒菜中有異物,“起初以為是芝麻,撿到桌上仔細看發(fā)現(xiàn)是蟑螂,而且很多。

  盧女士提供的照片顯示,冒菜中有數(shù)個“黑點”,桌面近景拍攝為貌似蟑螂的小蟲。對此,小嘿冒菜(大望路店)負責人表示,事發(fā)后他趕到盧女士處,發(fā)現(xiàn)餐食中確實存在異物,數(shù)量約有幾只,但不確定是蟑螂。

  他向盧女士道歉,并提出餐費10倍的賠償,但未能談妥。針對此事,他已在店中展開自查,“衛(wèi)生沒有問題,可能是原材料中裹挾,員工操作不細心,后期會進一步加強管理?!彼概阃R女士到醫(yī)院就醫(yī),并承擔相應的醫(yī)療費用。

文章關鍵詞:美團訂餐吃出蟲子;訂餐;張新年;賠償;蟲子 責編:王芳菲
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