2016年03月24日07:00 來源:新華網(wǎng)
視頻截圖:暗訪記者挑出不新鮮的螃蟹
接待中國游客的韓國餐廳卻禁止韓國人入內(nèi),聲明不含購物點的行程卻遭地陪強制消費,心驚膽戰(zhàn)地結(jié)束旅行卻被領(lǐng)隊盯著填好“滿意意見書”……這樣的韓國行,著實令不少中國游客措手不及。這樣的
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韓國印象,同樣令“太陽的后裔”們汗顏。
【韓餐店:不準韓國人入內(nèi)】
韓國“A頻道”電視臺近日在《飲食X檔案》節(jié)目中曝光,在首爾市區(qū)等地,一些韓餐店只接待中國團體游客,卻不準韓國人進入。節(jié)目組在其中一家店暗訪發(fā)現(xiàn),豬肉、蘑菇等食材顏色異常,店家聲稱使用韓國白菜制作的泡菜實際上是中國白菜。
在另一家店,節(jié)目組發(fā)現(xiàn)海鮮火鍋中的螃蟹不新鮮并向服務員提出質(zhì)疑,卻發(fā)現(xiàn)店家拿出的海鮮包裝上寫著“生產(chǎn)日期2013年”。一些就餐的中國游客說,他們之前也沒吃過韓餐,以為這就是正宗的當?shù)仫嬍场?/p>
廣州游客劉小姐今年3月初帶父母跟團去韓國旅游,就被安排到此類餐廳?!俺嗽跐輱u酒店用的早餐以外,其余的店都是只有中國旅行團用餐的店,我們吃的韓餐很糟糕,食材很差。”
微博認證為“美食名家”的劉小姐告訴新華社記者:“打個比方說,我們第四天晚上在濟州島吃的海鮮鍋,里面的魷魚不管剛煮熟就撈起來還是放在鍋里一直煮,都是咬不爛的?!?/p>
新華社首爾分社前任記者張青同樣證實,電視節(jié)目中提到的專門接待中國游客的餐廳在韓國確實存在,她還曾親自探訪過一家。
“該餐廳位于地下一層,相對隱蔽,要不是每次導游帶著成群結(jié)隊的中國游客下去用餐,都很難知道那里居然有個餐廳,”張青說,“去年韓國爆發(fā)MERS(中東呼吸綜合征)疫情,赴韓中國游客驟減,導致該餐廳一度關(guān)門歇業(yè),直至疫情得到控制后才又恢復營業(yè)?!?/p>
而據(jù)一名在濟州島從事旅游行業(yè)的內(nèi)部人士透露,當?shù)芈眯猩绨阎袊慰蛶У竭@種餐廳幾乎是百分之百。
【人參店:不買不讓走】
如果說“韓國人不準入內(nèi)的韓餐店”還是在糊弄一些不太了解韓國的游客,那么一些導游強制購物的行為已是毫無遮掩。
游客劉小姐回憶說,她和團友在首爾人參公賣局、護肝寶專賣店等地“被關(guān)在房間里進行洗腦銷售”,但店內(nèi)商品全部沒有標價,而是由銷售人員口述或在計算器上按出價格。其間,游客們被禁止使用手機、相機,并被警告店內(nèi)有諸多攝像頭監(jiān)視,“連上洗手間都被人在門口看著”。
按照劉小姐的說法,由于團友們的購物金額最終沒有達到地陪的期待,因而遭到不禮貌對待。離開護肝寶專賣店后,韓國新盛世界旅行社的地陪對著全車游客說:“你們給自己老公喝一頓酒就不止這個價,你們居然嫌貴!”
劉小姐的經(jīng)歷并非個案。她在網(wǎng)上披露自己的遭遇后,引起眾多網(wǎng)友共鳴。微博ID為“姜子牙疼啊”的網(wǎng)友說,他今年1月跟團去韓國旅游,特意在途牛旅游網(wǎng)上選擇了一個標注“不含人參店、護肝寶等購物行程”的團,卻依然躲不過強制購物的坑。
這名網(wǎng)友告訴新華社記者,他報名前特意詢問客服,行程是否包含購物點,得到否定答復?!翱墒堑綑C場出發(fā)前,導游讓我們填同意書,上面包括上述購物點,我們不同意,他說那就走不了?!?/p>
這名網(wǎng)友說,到韓國后,地陪依然帶他們?nèi)ベI人參和護肝寶。在人參店,由于買的不夠多,地陪把游客關(guān)在房間里不讓走,發(fā)話“這樣,我們一個家庭拿一盒,我們就走下個行程”,甚至用韓語跟銷售人員說,今天不買不讓走。其間,中方領(lǐng)隊也幫腔地陪,勸游客們“早買早出去”。
據(jù)這名網(wǎng)友回憶,在團友們的堅持下,店方最終開門讓游客離去。但一回到大巴車上,地陪就開始“大罵”游客。
“說我們讓他丟人……以怨報德,白眼狼!說為了彌補損失,要帶我們?nèi)ト司€,一個人幾百塊的自費項目!我們不同意!這個根本不在我們的行程之內(nèi)!他直接讓司機開車!我們不同意,說再這樣就要報警了!”
最終,“三八線”沒有去,但購物還在繼續(xù)。這名網(wǎng)友說,在返回中國的飛機上,中方領(lǐng)隊還讓游客們簽了一份旅行滿意意見書,“全程盯著我們,讓我們‘好好填’”。
【新制度:投訴有望獲賠1.8萬元】
與不少網(wǎng)友一樣,當記者聽到劉小姐等游客在韓國的遭遇時,心中產(chǎn)生一個疑問:他們報的是不是傳說中的低價團?
劉小姐向記者提供了一張與中方組團社廣東南湖國際旅行社簽訂的合同以及付款憑證照片,顯示其團費為每人4079元(不含小費)。網(wǎng)友“姜子牙疼啊”參加的旅行團則從武漢出發(fā),團費為每人3500元。
記者在中國國旅、中青旅、凱撒旅游等旅行社網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn),與劉小姐行程相仿的韓國5日跟團游產(chǎn)品大多集中在3000—5000元價位,而在途牛等在線旅游預訂平臺上,從天津等城市出發(fā)的濟州島5日游價格低至1500元。
據(jù)不愿公開姓名的韓國旅游業(yè)內(nèi)部人士透露,對韓國地接社而言,目前跟團游的市場價幾乎已沒有利潤空間,而很多地接社為了從中方組團社手里拿到客 源,還要向組團社交納“人頭費”。也就是說,地接社在接到中國游客的時候,已經(jīng)處于“賠錢”狀態(tài)。要想賺線,只能靠購物拿回扣或增加自費項目。
相似的一幕,不止一次地在麗江、在三亞曝光,原來也已出現(xiàn)在韓國。
在《飲食X檔案》節(jié)目播出后,韓國網(wǎng)友“eleg**”說:“真是丟臉啊……這么下去來韓國的中國人得減少吧!這些人只知道考慮暫時的利益?!?/p>
那名韓國旅游業(yè)內(nèi)部人士同樣對跟團游黑幕感到“憤怒”。她說,有些中國人對韓國印象不好,就是因為“這些黑心旅行社在中間攪和”。
韓聯(lián)社在今年1月的一篇文章中指出,根深蒂固的價格欺詐和對游客的不友好態(tài)度,短短數(shù)年間就榨干了韓流對中國游客的影響力,讓他們不愿意再次來韓國。
據(jù)《朝鮮日報》報道,為整治針對中國游客的宰客行為,韓國文化體育觀光部將從今年4月開始實施“觀光狗仔隊”制度。游客在遭遇強制購物、無資質(zhì) 導游等問題時可撥打韓國觀光公社或韓國旅游業(yè)協(xié)會專項投訴電話(觀光公社:1330,旅游業(yè)協(xié)會:02-6200-3923/3925),投訴者最高可獲 得300萬韓元(約合人民幣1.8萬元)的賠償。
另外,文體部將強化對接待中國游客的韓國國內(nèi)旅行社的資格審查標準,并將原本兩年一次的資格審查縮短到每季度審查一次,審查未通過的旅行社將被取消接待中國游客的資格。
韓國文體部體育觀光政策室長金在元表示,韓國政府希望依靠強有力措施提升韓國旅游水平,“今年目標是實現(xiàn)赴韓中國游客比去年增長30%以上,達到800萬人次”。(記者劉一楠、程大雨,新華國際客戶端報道)
接待中國游客的韓國餐廳卻禁止韓國人入內(nèi),聲明不含購物點的行程卻遭地陪強制消費,心驚膽戰(zhàn)地結(jié)束旅行卻被領(lǐng)隊盯著填好“滿意意見書”……這樣的韓國行,著實令不少中國游客措手不及。
首爾附近的無限自助壽司店、蛋糕店、中餐店、豬排店介紹給大家。小編真想立馬飛奔去建國大學!俺是肉食主義!
全球旅行攝影家日前評選出韓國40大最美旅游景點。昌德宮位于首爾,是朝鮮王朝時期五大宮之一,韓國第二古老的宮殿。
昨天,一條消息讓不少有去韓國旅游計劃的人心花怒放——來自韓國法務部的消息,從本月20日開始,不再簽發(fā)有效期為一年及三年的多次往返簽證,所有新辦理的多次往返簽證有效期一律延長至五年。
好不容易去韓國旅游一趟,除了去一些著名的景點游玩和去各大購物圣地買買買之外,不發(fā)生一點特別的事情就感覺對不起那張機票啦,今天讓小編給大家介紹一個可以真正體驗到韓國年輕人文化的弘大的地方吧。韓國著名的藝術(shù)學府弘益大學附近洋溢著濃厚藝術(shù)氛圍,大街小巷的墻上經(jīng)常能看到充滿創(chuàng)意的涂鴉。
國家主席習近平23日就“中國旅游年”在韓國首爾開幕發(fā)去賀信,?!爸袊糜文辍比〉脠A滿成功。2015年中韓雙方將在“中國旅游年”內(nèi)舉辦百名韓國旅游記者來華采訪、“韓國人看中國”攝影作品展等100多項豐富多彩的旅游交流活動。
韓媒稱,中國銀行卡聯(lián)合組織中國銀聯(lián)5日表示,銀聯(lián)與韓國交通卡(T-Money)發(fā)行商韓國智能卡公司簽署了業(yè)務合作諒解備忘錄(MOU)。數(shù)據(jù)顯示,2014年11月份韓國旅游收入為16.84億美元,韓國人境外旅游支出為14.772億美元,實現(xiàn)旅游收支順差2.068億美元,超過了2009年3月的2.064億美元,創(chuàng)下五年零八個月來的最大值。
據(jù)韓國亞洲經(jīng)濟中文網(wǎng)報道,盡管中國游客已經(jīng)成為韓國旅游市場的最大客戶,但是一項調(diào)查顯示,相當部分的中國游客在韓國有過不愉快的經(jīng)歷。專家還指出,近年來訪韓的中國游客呈現(xiàn)快速增長的趨勢,韓國人的這種偏見很有可能對韓中民間關(guān)系造成傷害。
據(jù)報道,中國新《旅游法》10月1日生效后,赴韓國的中國游客人數(shù)減少了約一半,韓國國內(nèi)旅游市場大受打擊。
近年來,韓國已成為中國游客第二大出境目的國家。同日,國家旅游局也在其官網(wǎng)發(fā)布了韓國旅游提示,提醒中國公民,清醒認識出境旅行風險,慎重選擇旅游目的地。由于客流劇減,國內(nèi)多家航空公司根據(jù)市場情況對韓國航線進行調(diào)整。
近年來,韓國已成為中國游客第二大出境目的國家。同日,國家旅游局也在其官網(wǎng)發(fā)布了韓國旅游提示,提醒中國公民,清醒認識出境旅行風險,慎重選擇旅游目的地。由于客流劇減,國內(nèi)多家航空公司根據(jù)市場情況對韓國航線進行調(diào)整。
記者從山東省幾家旅行社獲悉,目前這些旅行社還沒有接到政府單位明文要求停止韓國旅游業(yè)務的通知,“我們現(xiàn)在還在按照正常程序在走。國家旅游局對此高度重視,先后在京約見了韓國駐華大使館、韓國文化院、韓國文化體育觀光部駐華機構(gòu)官員,就相關(guān)問題提出了嚴正交涉。
韓國媒體報道稱,濟州島日前接連發(fā)生中國游客與餐館老板沖突、中國男子在教堂持刀傷人等事件。”黃明善稱,文體部有計劃,通過駐華韓國使領(lǐng)館和韓國旅游發(fā)展局在中國召開針對中國出境旅行社和游客的說明會。
近日,一段名為“韓國導游比起云南黑導游不差”的視頻在網(wǎng)上熱傳。韓國旅游觀光局表示,游客有權(quán)利拒絕前往指定購物點購物,對于強制購物的導游,游客可向韓國旅游觀光局投訴舉報。
在中國游客超級購買力的“感召”下,韓國也加入放寬對華簽證條件的大軍。
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