?。ㄔ瓨?biāo)題：Apple Pay入華首秀不完美）

　　在銀聯(lián)、銀行等多方盟友的助陣之下，Apple Pay終于登陸中國(guó)市場(chǎng)，高調(diào)開(kāi)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。但昨日Apple Pay的首秀并不完美，綁卡環(huán)節(jié)的長(zhǎng)時(shí)間擁堵令使用者體驗(yàn)不佳，許多消費(fèi)場(chǎng)景也不支持。在第三方支付紅包大戰(zhàn)、補(bǔ)貼成風(fēng)的現(xiàn)狀下，缺乏本土運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的Apple Pay想要成功分得一杯羹，恐怕不那么簡(jiǎn)單。

　　綁卡：長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)遭吐槽

　　“拿出你想綁定的銀行卡，掃描一下就可以迅速綁定了。當(dāng)然你也可以手動(dòng)輸入。然后銀行會(huì)推送一個(gè)短信確認(rèn)密碼，把密碼填入確認(rèn)就算正式激活了這張銀行卡?！鄙鲜鼋壙ㄟ^(guò)程看似輕松快捷，但在實(shí)際使用中，短則一兩個(gè)小時(shí)、長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的綁卡過(guò)程，引得眾多用戶吐槽，而此前Apple Pay宣傳綁卡一般幾分鐘就可以搞定。

　　市民李女士從昨日上午11時(shí)許就開(kāi)始嘗試綁卡，但Wallet不能綁銀行卡，按照教程，她將手機(jī)地區(qū)調(diào)整到美國(guó)。而在綁卡時(shí)，問(wèn)題就更多了，先是某國(guó)有大行的借記卡不能識(shí)別，隨后她又換了一張某股份制銀行的信用卡，終于能夠識(shí)別。在驗(yàn)證卡片信息時(shí)，手機(jī)多次出現(xiàn)了“未能連接到Apple Pay”、“無(wú)法添加卡”等失敗提示，多次嘗試后終于通過(guò)了這一關(guān)。在獲取卡片驗(yàn)證方式這一環(huán)節(jié)上，李女士等待了將近40分鐘，仍沒(méi)有進(jìn)展，無(wú)奈之下李女士只能取消操作，重新進(jìn)行驗(yàn)證。在后續(xù)的操作中，她又遇到了無(wú)法發(fā)送驗(yàn)證碼的困難，多番嘗試才最終綁卡成功，歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)。

　　北京商報(bào)記者昨日上午10時(shí)開(kāi)始用招行信用卡綁定蘋果支付，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的嘗試，直到下午1時(shí)仍未綁定成功，頁(yè)面一直顯示發(fā)送認(rèn)證信息失敗。之后，記者換用民生銀行借記卡，在多次嘗試之后才綁定成功。

　　對(duì)于諸多用戶出現(xiàn)綁卡難問(wèn)題，蘋果客服方面表示，用戶可先查看設(shè)備，如果這些都沒(méi)問(wèn)題，則可能是系統(tǒng)尚未推送。由于昨日系統(tǒng)剛剛開(kāi)通，申請(qǐng)用戶過(guò)多，也會(huì)出現(xiàn)“卡”的問(wèn)題。對(duì)此，蘋果采取了分批推送方式。

　　不過(guò)，一些業(yè)內(nèi)人士也道出了對(duì)于蘋果系統(tǒng)的擔(dān)心，蘋果與銀聯(lián)的結(jié)合屬于內(nèi)外結(jié)合，但是蘋果的服務(wù)器在境外，處理起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)處理慢的問(wèn)題。而一位銀行人士表示，一方面是蘋果系統(tǒng)承載能力的問(wèn)題，另一方面可能與綁卡銀行也有關(guān)系。

　　體驗(yàn)：線下商戶需鋪開(kāi)

　　雖然綁卡過(guò)程較為艱難，但在支付環(huán)節(jié)上，蘋果支付線下體驗(yàn)還是較為便捷。北京商報(bào)記者昨日下午分別在肯德基、7-11便利店以及星巴克體驗(yàn)了Apple Pay，并在肯德基以及7-11便利店門口看到了蘋果支付的標(biāo)識(shí)。

　　在肯德基點(diǎn)完餐后，記者使用了蘋果支付，將手機(jī)貼近帶有閃付功能的銀聯(lián)POS機(jī)上，當(dāng)手機(jī)貼到POS機(jī)上時(shí)，手機(jī)屏幕自動(dòng)點(diǎn)亮，通過(guò)指紋驗(yàn)證以及輸入銀行卡密碼便完成了支付，整個(gè)支付過(guò)程不到一分鐘，與刷卡體驗(yàn)相當(dāng)。

　　不過(guò)在不同的商鋪，收銀員對(duì)于Apple Pay態(tài)度并不同。在肯德基，當(dāng)記者提出要用蘋果支付時(shí)，肯德基的收銀員則詢問(wèn)是否可以用支付寶進(jìn)行支付。不過(guò)7-11便利店以及星巴克的收銀員對(duì)于蘋果支付并沒(méi)有抵觸。星巴克的收銀員告訴記者，雖然是第一天上線，但使用蘋果支付的人并不少。另外，在打印的小票上沒(méi)有顯示銀行卡的實(shí)際卡號(hào)，顯示的是新生成的虛擬卡號(hào)。

　　在線上支付方面，昨日中午，記者通過(guò)Apple Pay在美團(tuán)進(jìn)行支付時(shí)，在完成指紋驗(yàn)證、密碼輸入后，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等待付款的時(shí)間卻相對(duì)慢一些。此外，在線上線下的體驗(yàn)過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn)，目前支持Apple Pay的商戶較為有限，線上線下商戶亟待拓展。