2015年11月07日09:47 來(lái)源:環(huán)球時(shí)報(bào)
賬單
天津的段先生夫婦來(lái)長(zhǎng)沙旅游,在長(zhǎng)沙一家餐廳吃飯時(shí),段先生感覺(jué)口渴,卻被告知白開水8元一杯。無(wú)奈之下,夫婦倆花24元為3杯白開水買單。
次日一早,夫婦倆提前離開長(zhǎng)沙,“走了大半個(gè)中國(guó),也沒(méi)碰到過(guò)這種事?!?日,長(zhǎng)沙市發(fā)改委辦公室相關(guān)人士在接受新湖南客戶端記者采訪時(shí)表示,如果商家在提供商品和服務(wù)前,已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià),并在消費(fèi)前告知顧客,行為即為合理,“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨?!?/p>
游客:24元買了3杯白開水
“本來(lái)打算在長(zhǎng)沙玩兩三天。因?yàn)檫@事,我們第二天早上8點(diǎn)就走了?!?1月5日,提起幾天前24元買3杯白開水的遭遇,53歲的天津人段先生還很是氣憤。
11月2日,段先生帶著妻子駕車來(lái)長(zhǎng)沙游玩。當(dāng)日下午,段先生夫婦和在長(zhǎng)沙高校上學(xué)的親戚家孩子一起,一行三人來(lái)到位于長(zhǎng)沙岳麓區(qū)愛(ài)民路的泊麓匯餐廳吃飯。
“想著難得來(lái)一次,就在網(wǎng)上找了這家高檔餐廳。”三人都對(duì)餐廳環(huán)境很滿意。后來(lái),段先生感覺(jué)口渴,但餐廳一直未為其提供白開水。一問(wèn)服務(wù)員,才知道這家餐廳的白開水不是免費(fèi)提供的,一杯要8元。
“沒(méi)得選,其他茶一壺200多元,吃飯總不能不喝水吧?”段先生只得硬著頭皮點(diǎn)了三杯白開水。結(jié)賬后返回下榻的酒店,妻子才知道3杯白開水花了24元,夫婦倆心里都很不是滋味。
第二天一大早8時(shí)許,夫婦倆就提前結(jié)束了長(zhǎng)沙的旅程,匆匆駕車離開,“走遍了大半個(gè)中國(guó),也沒(méi)碰到這種事。”
段先生出示的刷卡收據(jù)上顯示,消費(fèi)金額為770元,商家為“長(zhǎng)沙市泊麓匯餐飲管理有限公司”。而另一張標(biāo)明“泊麓匯”的餐飲收費(fèi)小票上,一項(xiàng)名為“白開水”的菜品收費(fèi)為每杯8元,共計(jì)24元,還有一項(xiàng)“服務(wù)費(fèi)”收費(fèi)為70元。
職能部門:餐飲業(yè)收費(fèi)由商家自行定價(jià)
11月6日上午,泊麓匯餐廳值班經(jīng)理江女士確認(rèn),該餐廳的白開水確為8元一杯。但所有商品和服務(wù)均為明碼標(biāo)價(jià),也已在餐前告知顧客,不存在強(qiáng)制消費(fèi)的行為。
“這個(gè)價(jià)格不貴啊,還可以續(xù)杯。” 江女士還稱,該餐廳員工認(rèn)為,8元一杯白開水的價(jià)格并不算高,也在顧客點(diǎn)單前出示過(guò)酒水單,顧客自愿接受才提供。且餐廳允許顧客自帶酒水,并不收開瓶費(fèi),“長(zhǎng)沙KTV的白開水也要10元一杯 ?!?/p>
針對(duì)70元的服務(wù)費(fèi),江女士解釋,該餐廳原本定位為高檔會(huì)所,均為包房。后改為私房菜,裝潢等都與其他飯店不同,價(jià)格已經(jīng)有所下調(diào)。服務(wù)費(fèi)按照消費(fèi)金額的10%收取,也在點(diǎn)單前告知顧客,如果顧客認(rèn)為不合理,可以不消費(fèi)。收取服務(wù)費(fèi)的商家也不是個(gè)例,“可能有的店每個(gè)人收幾塊的茶位費(fèi)?!?/p>
6日上午,長(zhǎng)沙市發(fā)改委辦公室徐主任介紹,目前,餐飲業(yè)收費(fèi)已由商家自行定價(jià),商家提供的商品和服務(wù)價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié),不需要備案。政府職能部門不作干預(yù),僅作指導(dǎo)。
他還表示,如果商家在提供商品和服務(wù)前,已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià),并在消費(fèi)前告知顧客,行為即為合理,“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨?!?/p>
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2014年10月18日,湖南長(zhǎng)沙望城區(qū)大澤湖街道回龍村,“遠(yuǎn)大天空城市”奠基石倒在雜草中。遠(yuǎn)大“天空城市”項(xiàng)目一直沒(méi)有動(dòng)工的跡象,而在2015年7月2日,座落在長(zhǎng)沙縣遠(yuǎn)大城之內(nèi)的“小天城”項(xiàng)目再一次納入公眾視野。
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