北京西站內(nèi),經(jīng)過查處后的這個(gè)黑窗口已經(jīng)關(guān)燈停業(yè)。這個(gè)“旅游賓館預(yù)訂”的攤位在此招攬客人,進(jìn)行著“黑”京城一日游的業(yè)務(wù)。圖片來(lái)源:cfp
國(guó)際在線消息:近日,不少游客反映北京西站內(nèi)有家正規(guī)旅行社,但組織的卻是“黑一日游”。2012年4月22日,在北京西站北一出站口內(nèi)一個(gè)柜臺(tái),記者報(bào)名參加了這家自稱“盛杰凱達(dá)旅行社”組織的“長(zhǎng)城一日游”,體驗(yàn)了“被拼團(tuán)”、“二次收費(fèi)”、購(gòu)物店代替景點(diǎn)的全過程。
據(jù)了解,西站地下通道經(jīng)營(yíng)單位為北京西站科貿(mào)集團(tuán)。4月24日,其有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,北京一家旅館租賃該柜臺(tái)多年,主營(yíng)賓館和旅行社咨詢,初步調(diào)查是該賓館女業(yè)務(wù)員李某私下為“盛杰凱達(dá)”招攬業(yè)務(wù)并從中提成。而盛杰凱達(dá)旅行社明確回應(yīng)稱,該旅行社從未開展過“北京一日游”業(yè)務(wù),在西站內(nèi)也沒有門店。
目前,北京西站科貿(mào)集團(tuán)已責(zé)令該柜臺(tái)停業(yè)整頓,西站鐵路公安段和市旅游委執(zhí)法大隊(duì)已介入調(diào)查。
游客“被拼團(tuán)” 一日游變“一日購(gòu)”
4月22日早上7時(shí)10分,西站北一出站口內(nèi)側(cè),一個(gè)亮著“旅游賓館”燈箱的柜臺(tái),兩名身穿黑色制服的女孩正在值班。這也是整個(gè)出站通道內(nèi)惟一一家旅游服務(wù)點(diǎn)?!跋雸?bào)北京一日游?”得知記者來(lái)意后,一名李姓員工拿出一日游專線價(jià)目表,其中“長(zhǎng)城專線”每人150元,游覽的景點(diǎn)包括“八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵定陵”等。交錢后,李小姐給記者開具了一張《盛杰凱達(dá)旅行社有限責(zé)任合同書》,上面只寫明線路是“長(zhǎng)城一日游”。而據(jù)了解,按規(guī)定,合同應(yīng)詳細(xì)寫明行程、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)及購(gòu)物店的名稱和數(shù)量等。
游客遭“倒賣”被拼團(tuán)
隨后,李小姐將記者帶到西站南廣場(chǎng),一輛車牌號(hào)為“京PWT159”的面包車接上記者后一路朝宣武門方向狂奔?!奥糜未蟀驮玳_出去了,咱們?nèi)プ反蟀??!彼緳C(jī)稱。
行駛約半小時(shí)后,小面和大巴在北京急救中心門口會(huì)合,記者被要求上了這輛車牌號(hào)為“京B09460”、車身噴有“萬(wàn)泉寺出租汽車有限公司”字樣的大巴車。此時(shí),車上已坐了37名游客。
一名二十多歲的男子自稱導(dǎo)游,姓楊,但整個(gè)行程中他胸前都沒有懸掛導(dǎo)游證?!伴L(zhǎng)城一日游分兩種,一種是在旅游集散中心報(bào)的豪華團(tuán),每人團(tuán)費(fèi)至少幾百元;另一種是我們這種‘散拼團(tuán)’,一個(gè)人也就100多元,在座的有通過小廣告參團(tuán)的,有在飯店賓館報(bào)團(tuán)的,還有在西站等地方參團(tuán)的,團(tuán)費(fèi)肯定不一樣……團(tuán)費(fèi)交得少的游客自己心里知道就行了,別和其他游客聊?!?/p>
游客車上被二次收費(fèi)
大巴啟動(dòng)后,小楊開始一個(gè)勁地哭窮:100多元的團(tuán)費(fèi)刨去給業(yè)務(wù)員或酒店提成,還要支付景點(diǎn)門票、午餐和車費(fèi),剩下的才是旅行社利潤(rùn)和導(dǎo)游工資?!奥糜诬噥?lái)回幾百公里每天租金2700元、每人15元的午餐標(biāo)準(zhǔn),你們算算我掙什么?因此需要大家配合進(jìn)購(gòu)物店,還有一個(gè)自費(fèi)景點(diǎn)明皇宮,從中彌補(bǔ)我們的利潤(rùn)差價(jià),希望大家配合我?!?/p>
隨后,小楊拿著小賬本挨個(gè)兒收取明皇宮的40元門票錢和10元服務(wù)費(fèi)。記者質(zhì)疑稱報(bào)團(tuán)時(shí)被告知可以不去該景點(diǎn),小楊稱:“不交錢,你現(xiàn)在就下車,回你報(bào)團(tuán)的地方退錢去?!?/p>
最終,整個(gè)團(tuán)38人,有30人交了這50元。剩余8人中,有6人是因要趕22日下午的返程火車提前離團(tuán),另1對(duì)夫妻以“明皇宮是蠟像館,兩歲兒子怕黑不去”為由未交。
記者索要50元的發(fā)票,小楊稱回頭給。行程結(jié)束時(shí),他給了記者一張水關(guān)長(zhǎng)城景區(qū)的200元門票發(fā)票。
相關(guān)新聞
更多>>