法制晚報·看法新聞 老鼠在后廚地上亂竄、打掃衛(wèi)生的簸箕和餐具同池混洗、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道……海底撈作為一家在各地?fù)碛邪儆嗉抑睜I餐廳的大型跨省餐飲品牌火鍋店,法制晚報·看法新聞記者在海底撈兩家門店暗訪近4個月看到的卻是如上情形。
暗訪海底撈勁松店
后廚老鼠爬進(jìn)裝食品柜子
今年5月初,記者通過面試和入職培訓(xùn)后進(jìn)入海底撈勁松店。入職第一天,記者就在后廚的洗杯間發(fā)現(xiàn)了老鼠的蹤跡。接下來的幾天里,記者陸續(xù)在海底撈勁松店后廚的配料房、上菜房、水果房、洗碗間、洗杯間等各處均發(fā)現(xiàn)了老鼠的蹤跡。有的老鼠會爬進(jìn)裝著食物的柜子里。
在海底撈勁松店暗訪近兩個月的時間里,海底撈勁松店請除鼠公司清理過一次老鼠,但沒過幾天,又有老鼠出現(xiàn)。
2017年5月29日,凌晨3點26分,記者在海底撈勁松店初加工間拍攝的老鼠。
掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗
當(dāng)洗碗間工作并不是特別繁忙的時候,工作人員會一邊打掃衛(wèi)生,一邊洗碗。用來清掃地面、墻壁和下水道的掃帚和簸箕,還會用作清理洗碗機(jī)和儲物柜。
清掃工作完成后,員工簸箕和抹布會被放入洗碗池內(nèi)清洗,掃帚會被放在洗碗機(jī)傳送帶上面瀝水。
當(dāng)記者認(rèn)為此舉不妥,向洗碗間工作人員時建議不要把工具和餐具混在一起的時候,工作人員這樣告訴記者:“做好你自己的事情就好?!?/p>
2017年5月26日凌晨5點31分拍攝,洗碗池內(nèi)清洗簸箕,洗碗機(jī)內(nèi)部一層油污
海底撈勁松店的洗碗機(jī)清洗餐盤采用高溫消毒,洗碗機(jī)雖然每天都會打開清洗,但是只是清洗表層,內(nèi)部的油污并沒有祛除?!澳憧茨巧厦嬲吹挠停智逑床涣?,能把人給臭死,你爬在里面聞,味兒可大了?!闭谇謇硐赐霗C(jī)表面的工作人員對記者抱怨道。
記者想更深入地觀察洗碗機(jī)內(nèi)部,于2017年6月18日早7點打開了洗碗機(jī)的機(jī)箱蓋,可以看到傳送帶一側(cè)沾滿了油漬,并散發(fā)出陣陣腐爛的惡臭。洗碗機(jī)內(nèi)壁上沾滿了油漬和腐爛的食物殘渣,洗碗機(jī)內(nèi)的蓄水池滿是黃色的污水。記者把洗碗機(jī)蓄水池里的水排凈后發(fā)現(xiàn),蓄水池內(nèi)壁上沾滿了的油脂,用手可以刮下厚厚的一層。蓄水池內(nèi)還可以清晰的看到一些掉落的碗盤,上面早已沾滿了油脂。
2017年6月18日凌晨4點20分于洗碗間拍攝,洗碗機(jī)蓄水池內(nèi)沾滿是油污和食物產(chǎn)渣,掉落在蓄水池內(nèi)的盤子被油污覆蓋,隱約可以看出輪廓。暗訪海底撈太陽宮店
火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具
記者于2017年7月底進(jìn)入海底撈太陽宮店工作,該店的洗碗流程與海底撈勁松店大體相同,滿是油漬的轉(zhuǎn)移箱并不清洗,與洗碗池清洗過的餐盤一起放入洗碗機(jī)內(nèi)。洗碗機(jī)傳出的餐盤上有清晰的黃色水漬。洗碗機(jī)內(nèi)部大清洗,大概兩三個月才會有一次。
臨近下班,后堂各組成員開始打掃衛(wèi)生做收尾工作。后堂下水管道堵塞,配料房的工作人員打開了下水管道的擋板,清理堵塞的垃圾雜物。
他們所使用的清理工具正是供顧客吃火鍋使用的漏勺,這些漏勺是從顧客剛食用過的火鍋里拿出來的。配料房的工作人員還用漏勺剔除粘在擋板底部的垃圾雜物。后堂過道處人來人往,沒有一個員工站出來表示不滿,就連后堂經(jīng)理也只是看了一眼隨后轉(zhuǎn)身離開。記者與旁邊的員工交談被告知,這件事沒什么好大驚小怪的。
這些漏勺使用完畢后,會被放入裝餐具的鍋中一起清洗。
相關(guān)法規(guī)
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第四章規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離。
另據(jù),第三十三條第二款規(guī)定,具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品應(yīng)有相應(yīng)的消毒、盥洗、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌等,以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施。
聚餐時家長飯后繼續(xù)和朋友聊天,讓孩子一個人離開包間玩,不少家長做過這種事。根據(jù)劉某犯罪的事實、犯罪的性質(zhì)、情節(jié)以及對于社會的危害程度和悔罪表現(xiàn),北京市朝陽區(qū)法院以猥褻兒童罪判處劉某有期徒刑2年。
準(zhǔn)新娘小陳2日在福州工業(yè)路海底撈火鍋店與朋友聚會,結(jié)果被鄰桌客人無端拿啤酒瓶砸中頭部,滿身是血。
小陳的母親告訴記者,前天,自己女兒婚禮的請柬已經(jīng)陸續(xù)發(fā)送給了親友,傷情屆時能否痊愈仍不知曉。
有網(wǎng)友爆料稱,以服務(wù)為命脈的海底撈,其在鄭州和無錫的部分門店,甚至一度縮減服務(wù)區(qū)域,以制造假排隊現(xiàn)象。
特價毛肚和接連開店,是海底撈與巴奴貼身肉搏的陣勢。
下班后,約上三五好友吃火鍋,不少人選擇“海底撈”。全省法院知識產(chǎn)權(quán)刑事案件判決生效589件,適用主刑的同時高度重視財產(chǎn)刑的適用,從經(jīng)濟(jì)上剝奪犯罪分子再次犯罪的能力和條件。
最近一個時期,一則“海底撈正在淪為一家二流公司”的消息,令海底撈在火鍋行業(yè)再陷輿論漩渦。
時長:27分40秒
寫血書,下跪求愛,長跪不起,這些都是電影畫面中的鏡頭,然而前天晚上7點半……
資源整合并不是件容易事。有分析人士指出,產(chǎn)業(yè)融合需要解決供應(yīng)鏈問題、人員問題、管理問題和資金問題等。對海底撈而言,最重要的仍然是解決供應(yīng)鏈的問題。
資源整合并不是件容易事。有分析人士指出,產(chǎn)業(yè)融合需要解決供應(yīng)鏈問題、人員問題、管理問題和資金問題等。對海底撈而言,最重要的仍然是解決供應(yīng)鏈的問題。
4月9日下午,河南省高級人民法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭巡回審判合議庭在鄭州大學(xué)審理了一起關(guān)于知名火鍋品牌海底撈商標(biāo)被侵權(quán)案件,最終雙方達(dá)成和解,山寨“海底撈”除了需要限期整改外,還要分別支付5萬元到5萬8千元不等賠償金。
4月9日下午,河南省高級人民法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭巡回審判合議庭在鄭州大學(xué)審理了一起關(guān)于知名火鍋品牌海底撈商標(biāo)被侵權(quán)案件,最終雙方達(dá)成和解,山寨“海底撈”除了需要限期整改外,還要分別支付5萬元到5萬8千元不等賠償金。
配送成本高、操作復(fù)雜,是傳統(tǒng)火鍋外賣不能承受之重。海底撈曾寄希望通過優(yōu)鼎冒菜發(fā)展外賣業(yè)務(wù)但效果不佳。而自加熱火鍋從技術(shù)上破解了火鍋外賣的配送難題。
昨日本報報道了海底撈里吃到冒牌“老干媽”,食客碰巧是代理商一事。昨日下午,四川海底撈餐飲股份有限公司通過其微博,發(fā)表《致歉信》向“老干媽”及消費者進(jìn)行了道歉?!?014年4月15日‘老干媽’品牌區(qū)域代理商就我公司西安個別門店對非‘老干媽’生產(chǎn)的豆豉小料標(biāo)注‘老干媽’品牌一事提出了批評,并經(jīng)媒體進(jìn)行了報道。
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