　　事發(fā)后的北京八達嶺野生動物

　　7月23日，北京八達嶺野生動物園，32歲女游客趙某中途下車，被老虎拖走，其母周某下車去追再遭老虎咬住。周某死亡，趙某受傷。時隔一個月后，事件調(diào)查組認定：游客未遵守規(guī)定，對警示未予理會，擅自下車導(dǎo)致遭到老虎襲擊，故不屬于生產(chǎn)安全責任事故。昨日，本報對話當事人趙女士與動物園負責人，雙方就整個事件細節(jié)和責任認定隔空對質(zhì)，各執(zhí)一詞。

　　傷者：我下車不對，但園方要負七成責任

　　“從2009年開始，這家動物園就頻繁出現(xiàn)動物傷人的事件?！眰呲w女士說，如果從那時開始園方開始安全整改，這個悲劇也不可能會發(fā)生。

　　“索賠”

　　沒索賠，但要園方認清責任

　　廣州日報：現(xiàn)在身體情況如何？

　　趙女士：身體基本康復(fù)了。今后還會面對整容以及康復(fù)方面的手術(shù)。

　　廣州日報：后續(xù)的手術(shù)費預(yù)計大約會花費多少錢？

　　趙女士：還是比較高的。我們也問過醫(yī)生，醫(yī)生說這些都要根據(jù)個人的體質(zhì)及康復(fù)情況決定的，所以現(xiàn)在也不好去預(yù)估。

　　廣州日報：你有沒要求索賠？

　　趙女士：我們沒有索賠。所謂索賠的數(shù)額，是雙方律師協(xié)商的一個數(shù)額。但是這個數(shù)額也沒有最終去定損?，F(xiàn)在我們并不是索賠的問題，而是要求園方認清自己主要責任的問題。對這事已經(jīng)造成了我們家一死一重傷，我們已經(jīng)認清了自己“判斷失誤”造成這種結(jié)果的責任，但是園方到現(xiàn)在為止，沒有認清他們的責任。

　　入園

　　根本就沒安全告知

　　廣州日報：事發(fā)當天，園方有沒進行安全教育？有沒有免責協(xié)議書？

　　趙女士：沒有。園方所謂的“安全教育”流于形式。最近，我們家重走了一遍野生動物園，在安全告知方面已經(jīng)做了改進：不但售票與發(fā)放安全告知單變成了兩個流程，并且會有發(fā)放安全告知單的工作人員進行告知。但是，在事發(fā)當天我進入動物園的時候，他們當時就是把安全告知單和門票撕給了我，沒有告訴我，門票當中有安全告知單。甚至連這句話都沒有說。

　　至于我所簽訂的《自駕車入園游覽車損責任協(xié)議書》，是一個“車損協(xié)定”，而不是“人身傷害協(xié)定”。當時簽協(xié)議的時候，工作人員并沒有告知我這就是個協(xié)議。此外，這張協(xié)議是一個“格式形式”的合同。他們把這種責任全都丟給了顧客，并沒有告知我這是一個合同。工作人員告訴我們說“來，你簽個字”。當時我就以為是一個車輛登記的表格而已。

　　進虎園

　　“沒看到‘放養(yǎng)’標示和老虎”

　　廣州日報：進園后，是否有注意到車輛已開進到“東北虎園”？

　　趙女士：動物園內(nèi)實際上還有其他的“猛獸區(qū)”，其他的“猛獸區(qū)”是十分規(guī)整的，入口和出口都是呈直線形的，在入口的區(qū)域就會有一個告知牌，上面寫著“猛獸區(qū)域，嚴禁下車”。唯獨在我們事發(fā)的“東北虎園”，只有在進門的時候有一塊告知牌，我們大家也都看到了，也都非常緊張的?？墒牵覀冏吡舜蟾哦字?，其間一直沒有看到任何警示牌，也沒有看到東北虎，也沒有看到東北虎畫像的警示牌。更沒有告知我們這是一塊野生放養(yǎng)的區(qū)域。再加上我們看到有一輛巡邏車在我們車的右后方，所以就誤認為已經(jīng)到了之前的休閑區(qū)。

　　“下車”

　　“巡邏車沒有第一時間喊話”

　　廣州日報：官方通報稱，你下車后，旁邊的巡邏車馬上就對你進行了喊話，你聽到?jīng)]有？當時為什么不立即上車？

　　趙女士：巡邏車當時沒有喊話。從監(jiān)控視頻中也可以看到，我是興沖沖地下了車，然后徑直走向了主駕駛座位旁，絲毫沒有猶豫，沒有回頭。當時巡邏車是在我的右后方，如果他們喊了話的話，我會向右后方去張望的，但是并沒有。一直當我走到了主駕駛座位旁，我才聽到了后面紅色私家車的喇叭聲，朝后面去張望了。但老虎已經(jīng)撲過來了，已經(jīng)來不及了。

　　廣州日報：當時你丈夫為何沒有第一時間下車？你倆吵架了嗎？

　　趙女士：沒有吵架，我是暈車。當時正值夏天，車內(nèi)都開著空調(diào)，空氣都比較悶了，我那時的想法就是想趕緊下車透口氣。當時實際上車還沒有停穩(wěn)的，我愛人當時還在車上拉手剎和解安全帶。這幾秒鐘是因為他在拉手剎和解安全帶。

　　“救援”

　　“只是‘轟油門’、‘按喇叭’”

　　廣州日報：根據(jù)通報，在你母親沖出車門的一秒鐘后，3號巡邏車就沖了出去驅(qū)趕老虎。

　　趙女士：沒有達到驅(qū)趕的效果。這個當時在場的車輛也可以證實。當時我愛人先下了車，然后又返回看車門有沒有鎖好，第二次他又和我母親沖下了車。當時他就拍打巡邏車的車門，巡邏車的司機就回應(yīng)說，“照這種情況我們沒辦法救，我們也救不了?！比缓笏麄兙褪窃谀抢镆晃兜亍稗Z油門”、“按喇叭”。

　　廣州日報：車輛所在柏油路到老虎所在平臺之間，是否車輛能通行？

　　趙女士：可以的，巡邏車是一直可以直接開到平臺下的。

　　廣州日報：你是否還記得你母親去救你，并用手去拍打老虎？事后觀看過相關(guān)的視頻記錄？

　　趙女士：沒有視頻，這片是監(jiān)控視頻的盲區(qū)，但是我愛人看到了。

　　廣州日報：當時你丈夫劉某在做什么？

　　趙女士：當時就是在平臺的下面拍打巡邏車，但是巡邏車說沒法救嘛。他們只是“轟油門”、“按喇叭”。