2018年03月28日17:46 來源:映象網(wǎng)
“那時候年輕,剛剛參加工作,一般人工資也就幾十元,一臺空調(diào)有6000多塊?!?/p>
“就想要在自己能力范圍內(nèi)給家人們最好的生活條件?!?/p>
3月28日,蘇寧418發(fā)布會現(xiàn)場,53歲的佘名祥這樣說道。
(圖:28年老會員佘名祥在蘇寧418發(fā)布會現(xiàn)場)
28年前,偶然的機會,他走進蘇寧交家電,買了人生第一臺空調(diào)。當(dāng)年,空調(diào)還不是主流家用電器。6000多元的價格對于剛開始工作的佘名祥來說,負擔(dān)確實不小。佘名祥的父母當(dāng)時在南京做服裝加工生意,布料以絲綢為主。絲綢的嬌貴屬性決定了其存放條件的嚴苛,“我聽朋友說空調(diào)是能冬暖夏涼的東西,就一直觀察著想買,攢了點錢也就買了?!?/p>
佘名祥至今都清晰地記得當(dāng)年在蘇寧花下第一筆“巨款”時的情景,“接待我的正好是你們董事長張近東。年輕有為啊,他知道我年紀輕輕有心給父母買空調(diào),特意便宜了200塊。”空調(diào)在當(dāng)時實屬高奢新奇品,第一次憑借自己的能力,給家人營造良好生活氛圍的自豪感,給了當(dāng)年初入社會的佘名祥巨大的動力,“幸福感蹭得一下就上去了?!?/p>
28年,經(jīng)濟條件的改善讓佘名祥一家從當(dāng)年的老平方搬進了如今的小樓房,從為人子到為人父。此次作為蘇寧老會員來到418發(fā)布會現(xiàn)場,佘名祥感慨萬千,“我兒子這幾年參加工作了,很有心,說要給爸媽家里的電器都上蘇寧易購都換成新的,不管多少錢他也舍得,感覺孩子和我當(dāng)年想法一樣,覺得很欣慰?!?/p>
回首往事,歷歷在目。但蘇寧所表現(xiàn)出的處消費者之地,察消費者之心的服務(wù)態(tài)度與理念似乎從未改變?!艾F(xiàn)在雖然選擇多了,但還是信得過蘇寧。”發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧允諾將免費贈予佘名祥一臺空調(diào),以感謝其28年來對蘇寧的信任,也紀念彼此共同經(jīng)歷與成長的歲月。
佘名祥在最后坦言此生的憾事,“有件事情我倒是很后悔,當(dāng)時我要是多和張老板聊幾句,趁著年輕加入蘇寧,現(xiàn)在估計更有成就了?!?/p>
會員,一直被認為是蘇寧一筆寶貴的財富。據(jù)悉,蘇寧從2017年12月開始推出Super VIP制度,向核心用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和消費服務(wù),包括退貨無憂、24 小時專屬客服、家電清洗保養(yǎng)、體育影視等多產(chǎn)業(yè)會員資格等多重權(quán)益。此次418期間,將針對會員提供更多權(quán)益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),不負時光。
2018年開年以來,電商市場略顯沉寂,剁手黨買買買的內(nèi)心已經(jīng)按捺不住。為感謝28年老會員的支持,蘇寧在發(fā)布會現(xiàn)場送給佘先生一臺全新的空調(diào),邀請佘先生共同見證新電器生活的到來。
下班回家想吃燉肉,打開手機遠程操控,家中冰箱即可處理解凍;進入家門想看電視,語音輸入節(jié)目名,便可縱情打開薯片做個沙發(fā)土豆;在廚房煮飯想著還要大掃除,沒關(guān)系,啟動掃地機器人即可為你分憂……
現(xiàn)代社會,信息爆炸。一個品牌能否深入人心被人記住,又以什么樣的定位和調(diào)性被人記住,對于商家而言至關(guān)重要。一個好的品牌,也是一筆巨大的無形資產(chǎn)。
3月27日,蘇寧在西藏拉薩香格里拉舉行了西藏蘇寧三年發(fā)展攻略發(fā)布會,會議上蘇寧易購集團西南地區(qū)執(zhí)行副總裁楊萬波向參會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓發(fā)布了西藏蘇寧未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。發(fā)布會上,蘇寧與萬裕城簽訂了二店入駐協(xié)議,與拉薩城投集團簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,在西藏正式開啟了蘇寧智慧零售的急速發(fā)展。
家庭生活智能化趨勢加快,家中原來是遙控器,現(xiàn)在通過一個智能硬件便能操控整個家。
3月23日,全國首家蘇寧極物店落地南京新街口淮海路。相比較普通售賣機簡單粗暴的“高空墜落”,智能機械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。蘇寧極物店,成為蘇寧在“消費升級”的風(fēng)口下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)落地門店的又一成功體現(xiàn)。
3月21日,蘇寧易購聯(lián)手國內(nèi)外200多家知名快消品牌,在成都舉辦蘇寧易購大快消戰(zhàn)略布局發(fā)布會。記者了解到,截至2018年底,蘇寧紅孩子旗艦店將新開300家,未來三年實現(xiàn)門店數(shù)量突破1000家,同時入駐全國蘇寧易購直營店,實現(xiàn)1-6級市場的全面覆蓋。
3月24日上午9點,在蘇寧易購德華云店3樓空調(diào)展廳,前來購買空調(diào)的顧客絡(luò)繹不絕,展廳內(nèi)顧客比肩繼踵,場面相當(dāng)壯觀?,F(xiàn)場的顧客紛紛感慨:買空調(diào)人這么多,蘇寧搶空調(diào)活動太火爆了!
“未來三年,我們將把線上線下O2O生鮮渠道做到極致,引領(lǐng)用戶消費習(xí)慣?!?月21日,蘇寧易購在成都舉辦發(fā)布會,對外發(fā)布在大快消領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,對于當(dāng)下火熱的生鮮領(lǐng)域,蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)如是說。
卞農(nóng)表示,未來三年,蘇寧要在三個方面做到領(lǐng)先:蘇寧小店將成為中國第一的O2O社區(qū)小店,蘇寧紅孩子將成為中國第一的O2O母嬰渠道,線上線下O2O生鮮渠道要做到極致。
在運營模式上,蘇寧小店采用線上線下雙中心運營模式:線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等;線下,作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)門店自提、掃碼購物。
2018年1月14日,蘇寧以智慧零售為核心,架構(gòu)起蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊,力求實現(xiàn)全場景互聯(lián)和多業(yè)態(tài)并發(fā)。
“315”前夕,蘇寧易購聯(lián)合三星、華為、美的、格力、海爾、夏普、老板等數(shù)十幾個家電品牌,形成“大牌聯(lián)盟”,給消費者打造一場“品質(zhì)盛宴”。
據(jù)了解,河南蘇寧萬人空巷搶空調(diào)活動正在進行中,河南蘇寧推出以舊換新活動和四免服務(wù),購空調(diào)享免支架費,購中央空調(diào)享免費設(shè)計、免費安裝。
據(jù)統(tǒng)計,21只視頻,排名前十位的上海、鄭州、杭州、石家莊和長沙等城市累計獲得了30余萬的點贊,而蘇寧易購也在植樹節(jié)當(dāng)天,兌現(xiàn)植樹承諾,在全國10余個城市累計植樹3000余棵。
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