2016年“3·15”國際消費者權(quán)益日,大象融媒·映象網(wǎng)推出“315投訴臺——向消費欺詐說不”,向社會上每一位消費者發(fā)出消費投訴征集令。3月12日我們再次接到關(guān)于房產(chǎn)的投訴電話,綠地濱湖國際城業(yè)主們繼1月16日之后,再一次來到售樓部集體維權(quán)。
周六上午映象網(wǎng)記者跟隨業(yè)主們來到現(xiàn)場,業(yè)主們剛在馬路旁的樹枝上拉完條幅,就有一幫不明身份的人群,撕了白條幅就跑開了。之后業(yè)主們再次從車?yán)锢鲂聴l幅,這次綠地的領(lǐng)導(dǎo)出面,在一旁指揮著,售樓部的保安直接上來搶業(yè)主們手中的條幅,并撕掉。
一群不明身份的人拉掉條幅就跑
綠地濱湖國際城保安正在阻止業(yè)主掛維權(quán)條幅
綠地濱湖國際城保安拉掉路邊條幅
綠地濱湖國際城保安出面阻止業(yè)主
綠地濱湖國際城維權(quán)現(xiàn)場 保安們集體出動
綠地濱湖國際城領(lǐng)導(dǎo)站在售樓部旁邊指揮與觀望
維權(quán)原因——綠地濱湖國際城的補(bǔ)充協(xié)議:
此次維權(quán),是2016年1月16日業(yè)主們維權(quán)的再一次發(fā)酵,業(yè)主拉條幅,綠地撕條幅;業(yè)主去維權(quán),綠地怕維權(quán)。綠地單方的霸王補(bǔ)充協(xié)議,絕大多數(shù)補(bǔ)充協(xié)議在簽訂之前沒有公開、公示,協(xié)議內(nèi)容成為綠地怕?lián)?zé)任,規(guī)避規(guī)約的工具。
綠地濱湖國際城的補(bǔ)充協(xié)議共計三十一條。業(yè)主們主要維權(quán)的是第五、七、九、十七條。
補(bǔ)充協(xié)議第五條:對開發(fā)商延期交房做出了萬分之一違約處罰,補(bǔ)充協(xié)議對業(yè)主延期繳納余款直接作出的百分之十的處罰,雙方處罰不對等、不公平。
按期付款和按期交房是商品房買賣契約雙方的最主要義務(wù),因此合同雙方當(dāng)事人的處罰力度,也應(yīng)是對等的。
補(bǔ)充協(xié)議第五條
補(bǔ)充協(xié)議第七條:經(jīng)過甲方與乙方的友好協(xié)商,乙方同意本樓宇(樓頂,外立面,大堂,電梯廳,電梯內(nèi)等)和本項目公共區(qū)域的廣告位及LED屏租賃權(quán)及收益權(quán)歸甲方所有(本條屬甲方的特殊聲明)
綠地業(yè)主提出因為后期物業(yè)運營成本由業(yè)主承擔(dān),因此,所有盈利應(yīng)加入物業(yè)運營成本,而不是歸甲方所有。事實上這是行業(yè)里面的潛規(guī)則,商品房買賣合同中沒有相關(guān)司法解釋。
但是《物權(quán)法》關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)有專門的司法解釋:業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán),對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。
補(bǔ)充協(xié)議第七條
補(bǔ)充協(xié)議第九條:所設(shè)的開關(guān)站,汽車位,停車場,地下室,商業(yè)服務(wù)設(shè)施歸出賣人所有,出賣人有權(quán)將上述設(shè)施有償轉(zhuǎn)讓或出租。本條沒有相應(yīng)的法律依據(jù)。
補(bǔ)充協(xié)議第九條
補(bǔ)充協(xié)議第十七條:甲方的樓盤展示模型,沙盤,影視,刊物,陣地廣告等所有對外傳播出賣人項目及與商品房買賣有關(guān)的信息資料等僅為宣傳知用,并非要約行為,對任何一方均不發(fā)生法律效力,無約束力。銷售人員作出任何介紹與承諾,都屬于個人行為,無綠地任何責(zé)任。
補(bǔ)充協(xié)議第十七條
這是為可能存在的虛假宣傳開脫,同時上述條款排除了綠地所做商業(yè)廣告等成為要約的任何可能性,為置業(yè)顧問欺騙消費者提供了方便。
業(yè)主提出的關(guān)于置業(yè)顧問的欺騙行為
維權(quán)目的——廢除補(bǔ)充協(xié)議潛規(guī)則
補(bǔ)充協(xié)議原本是所簽合同的細(xì)化、修改、變更,是對合同沒有的內(nèi)容補(bǔ)充和增加。 但開發(fā)商將未來風(fēng)險的防范補(bǔ)充到協(xié)議中來,將正式合同中保護(hù)交易公平的條款通過補(bǔ)充協(xié)議加以取消、變更,最大限度減輕甲方的責(zé)任。它的背后是不公平、不信任,是陷阱、是欺詐。
在近兩年因為補(bǔ)充協(xié)議維權(quán)的事件中,可總結(jié)出:
為了遵循平等的原則,業(yè)主可以對補(bǔ)充協(xié)議說“不”,簽完購房合同之后,可以保留修改不公平補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)利。
簽合同不能走馬觀花,礙于面子,不能在置業(yè)顧問的催促下,什么也沒有查看,就簽完合同。
業(yè)主要維護(hù)自己的權(quán)益,補(bǔ)充協(xié)議中要明確指出,開發(fā)商對相應(yīng)批復(fù)文件的承諾;面積誤差、共用面積分?jǐn)偟奶幚磙k法;房屋具體交付時間;精裝修房子的規(guī)格和程度說明等。
3月15日上午,由市委宣傳部、市工商局、市消協(xié)聯(lián)合舉辦的2016年“新消費我做主”紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動大會在市區(qū)五一文化廣場舉行。市領(lǐng)導(dǎo)游保峰、張廣東、姚建華以及榮獲2015年度周口市“十佳誠信單位”、“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的代表出席活動。
2016年“3·15”國際消費者權(quán)益日,大象融媒·映象網(wǎng)推出“315投訴臺——向消費欺詐說不”,向社會上每一位消費者發(fā)出消費投訴征集令。
“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來,昨日,市消費者協(xié)會發(fā)布2015年消費維權(quán)十大典型案例,希望廣大消費者能從中吸取教訓(xùn)、理性消費。
請把這些關(guān)乎消費權(quán)益的大事小事全都告訴我們!你的舉報將會讓更多的人受益,將會嚴(yán)厲的打擊造假者,讓大家提高維權(quán)意識一起凈化消費環(huán)境。
2015大象融媒3.15:網(wǎng)絡(luò)支付中的“圈套”
綜合報道,2015年央視3.15晚會昨晚播出,央視通過調(diào)查、暗訪為消費者揭露了有一批企業(yè)、服務(wù)坑害消費者的行為,其中不乏東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳等知名車企的4S店維修黑幕,也有路虎極光變速箱故障問題,另外,三大電信運營商也因縱容騷擾電話、詐騙電話等問題而榜上有名。
豪華城市SUV變速箱故障頻出 公司稱用戶開車太急 要么走在路上不動了,要么倒擋失靈,在全國范圍內(nèi),發(fā)生在路虎攬勝極光上的這類案例不計其數(shù)。
朋友圈里介紹網(wǎng)購,不需要資質(zhì)、資金等門檻,看起來很方便,一旦出現(xiàn)交易糾紛,如買了假貨,則退款難、退貨難……工商行政管理部門提醒,朋友圈里購物,不能依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法維權(quán)。沈陽市消費者協(xié)會提醒,微信朋友圈賣貨大多為個人行為,不具備相關(guān)的經(jīng)營執(zhí)照和證件,不屬于合法經(jīng)營,不能依據(jù)相關(guān)法律維權(quán)。
(記者 陳康亮)15日,中國銀行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布《2014年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報告》(下稱《報告》)。手機(jī)銀行個人客戶達(dá)到6.68億戶,新增1.56億戶,同比增加30.49%;交易筆數(shù)達(dá)106.89億筆,同比增加114.63%;交易總額達(dá)31.74萬億元,同比增加149.12%。
記者余瀛波 從去年3月15日起截止到今年3月1日,全國因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7628件,加倍賠償金額1582萬元。座談會上,中消協(xié)副會長、國家工商總局副局長馬正其強(qiáng)調(diào),消協(xié)組織要創(chuàng)新消費維權(quán)機(jī)制,積極推動消費維權(quán)社會共治。
“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。
朋友圈里介紹網(wǎng)購,不需要資質(zhì)、資金等門檻,看起來很方便,一旦出現(xiàn)交易糾紛,如買了假貨,則退款難、退貨難……工商行政管理部門提醒,朋友圈里購物,不能依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法維權(quán)。
3月15日,濮陽市文化藝術(shù)廣場人頭攢動,彩旗飄舞,“攜手共治,暢享消費”、“保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任”等醒目的氣球標(biāo)語高揚(yáng)在天空中,濮陽市工商局、消費者協(xié)會舉辦的2015年度“3.15消費者權(quán)益保護(hù)日”宣傳咨詢活動啟動儀式正式啟動。
當(dāng)天是國際消費者權(quán)益日,市消費者協(xié)會聯(lián)合工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門在市雙豐商城門前廣場舉行大型現(xiàn)場維權(quán)活動,
3月15日,映象網(wǎng)3.15消費維權(quán)活動落下帷幕。在為期1個月的活動中,映象網(wǎng)收到各類有效投訴664起,消費者吐槽爆料3000余條。消費者稱贊此次活動很給力,為消費者維權(quán)提供了更廣闊的途徑。
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