乘務人員在廣場上列隊
映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖）為進一步提升服務質量，強化服務技能，11月12日，鄭州鐵路局鄭州客運段高鐵乘務人員以崗位成才為手段、以提高工作效率為導向，在鄭州東站開展了“優(yōu)質服務，優(yōu)質形象”崗位練兵活動。
據悉，此次活動中，該段高鐵車隊的100多名乘務人員利用休班時間，在鄭州東站廣場上培訓了工作紀律、文明優(yōu)質服務、崗位隊列、服務禮儀技巧技能等。通過此次活動的開展，提高了乘務人員的禮儀服務標準，為即將到來的春運打好了良好的基礎。(通訊員：任良)
