□大河報(bào)·大河客戶端記者陳駿郭兵

　　本報(bào)訊即日起增設(shè)“現(xiàn)場(chǎng)號(hào)”，對(duì)“智匯鄭州”人才服務(wù)開(kāi)啟“即來(lái)即辦”模式，并承諾當(dāng)天相關(guān)業(yè)務(wù)“辦不完不下班”；同步增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)數(shù)量，優(yōu)化“放號(hào)時(shí)間”；從下周一起，在北區(qū)房管大廳增設(shè)“人才網(wǎng)簽”窗口。在本報(bào)昨日對(duì)鄭州近日出現(xiàn)的“人才網(wǎng)簽約號(hào)難”的情況進(jìn)行報(bào)道后，鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱鄭州市房管局）當(dāng)天對(duì)報(bào)道所反映情況進(jìn)行及時(shí)整改并向記者進(jìn)行了反饋。

　　“感謝新聞媒體幫我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了工作中的漏洞和短板，報(bào)道見(jiàn)報(bào)當(dāng)天上午局里就召開(kāi)了緊急會(huì)議，一直開(kāi)到下午近1點(diǎn)?！弊蛉障挛纾嵵菔蟹抗芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)本報(bào)昨日?qǐng)?bào)道鄭州“人才網(wǎng)簽約號(hào)難”所反映的問(wèn)題（詳見(jiàn)7月17日大河報(bào)AⅠ·03版）做出回應(yīng)。

　　鄭州市房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)目前所存在的問(wèn)題，鄭州市房管局決定從7月18日起，在目前設(shè)有“智匯鄭州”人才網(wǎng)簽業(yè)務(wù)窗口的東、西服務(wù)大廳增設(shè)針對(duì)上述業(yè)務(wù)的“現(xiàn)場(chǎng)號(hào)”，執(zhí)行“即來(lái)即辦”原則，“針對(duì)人才網(wǎng)簽業(yè)務(wù)，當(dāng)天的業(yè)務(wù)如果辦不完我們就不下班?！编嵵菔蟹抗芫窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人昨日作出這樣的承諾。

　　此外，針對(duì)辦事人反映相關(guān)業(yè)務(wù)受理窗口較少的情況，鄭州市房管局也決定自7月23日起，在該局北區(qū)服務(wù)大廳（南陽(yáng)路與博頌路交叉口西南角昌建譽(yù)峰樓下）增設(shè)“智匯鄭州”人才服務(wù)網(wǎng)簽專屬窗口辦理上述業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，在實(shí)行“即來(lái)即辦”的模式后，“人才網(wǎng)簽”業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)還將繼續(xù)保留，與現(xiàn)場(chǎng)號(hào)并行使用?！斑M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的辦事人可將辦理時(shí)間精確到某一小時(shí)，待其到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，可優(yōu)于持現(xiàn)場(chǎng)號(hào)的等待人員優(yōu)先辦理?！鄙鲜鱿嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，市房管局也將從即日起增加“人才網(wǎng)簽號(hào)”的放號(hào)數(shù)量，由目前每日每窗14個(gè)增加至21個(gè)，即目前全市每天28個(gè)增至42個(gè)，而在下周一北區(qū)大廳窗口正式增設(shè)后，這一數(shù)量還將增加至每日63個(gè)。與此同時(shí)，為方便辦事人進(jìn)行預(yù)約，鄭州市房管局已決定從7月19日起，將預(yù)約號(hào)的“放號(hào)時(shí)間”由目前的凌晨零點(diǎn)調(diào)整至上午8點(diǎn)，“還是當(dāng)日可預(yù)約未來(lái)5日內(nèi)的預(yù)約號(hào)，但對(duì)放號(hào)時(shí)間進(jìn)行了優(yōu)化”。

　　此外，針對(duì)辦事人此前反映系統(tǒng)“卡死”及預(yù)約號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況，鄭州市房管局解釋稱，是由系統(tǒng)服務(wù)器老化所致，而目前，該局也已購(gòu)置了兩臺(tái)全新的服務(wù)器，并著手進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。

　　值得關(guān)注的是，在昨日鄭州市房管局召開(kāi)的緊急會(huì)議上，鄭州市房管局直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委也全程參與，并針對(duì)報(bào)道所反映可能存在的“內(nèi)外勾結(jié)”、串通“黃?！钡惹闆r著手進(jìn)行調(diào)查?！叭缱C實(shí)存在上述問(wèn)題，我們將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，絕不姑息?！鄙鲜鱿嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　留言板

　　在本報(bào)開(kāi)設(shè)“一次辦妥,聽(tīng)你的”欄目后，各位讀者通過(guò)大河報(bào)新聞熱線（0371-96211）、大河客戶端、大河報(bào)官方微信、微博等方式紛紛和記者進(jìn)行互動(dòng)。本報(bào)特從這些留言中精選部分留言作為“留言板”，看看大家對(duì)“一次辦妥”還有哪些期待。

　　@百事可樂(lè)：捋順了不動(dòng)產(chǎn)，又對(duì)房管局展開(kāi)輿論監(jiān)督，針對(duì)鄭州房產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)展持續(xù)關(guān)注，為大河報(bào)點(diǎn)贊！

　　@顥浩爸：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約是方便群眾的好事，現(xiàn)在把好事辦成了糟心事。

　　@天馬流星拳吶：公積金微信預(yù)約，以前沒(méi)有預(yù)約的時(shí)候，排排隊(duì)還能取出來(lái)，現(xiàn)在是能預(yù)約了，根本沒(méi)號(hào)，也取不出來(lái)。

　　@用戶5866763016：一個(gè)社?？?，7個(gè)月了還沒(méi)下來(lái)，太慢了吧！

　　@鄭州微校園：居住證，何止跑一趟？要大半年，跑好幾趟！

　　@橙橙滴：同省異地辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移跑了N次了，一年多都過(guò)去了還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)?。∥叶挤饬?！

　　@o一瓶子不滿半瓶子晃悠o：正因?yàn)橐惶宿k不成，所以才出現(xiàn)中介………之前去辦出生醫(yī)學(xué)證明，醫(yī)院非得讓把準(zhǔn)生證、父母身份證正反面、結(jié)婚證都復(fù)印在一張A4紙上。