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奔波了1年多的事情20分鐘解決 這事該哭還是該笑?

2018年06月07日07:29  來(lái)源:大河網(wǎng)-大河報(bào)

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  一串?dāng)?shù)據(jù)代碼的“缺失”,讓買賣二手房的辦事人奔波了一年多。然而在記者帶領(lǐng)當(dāng)事人前往上級(jí)部門反映此事時(shí),“難題”卻在20多分鐘時(shí)間里得以解決。

    原證號(hào)的缺失,讓鄭曉峰和買方薛女士折騰了一年多的時(shí)間。

  原證號(hào)的缺失,讓鄭曉峰和買方薛女士折騰了一年多的時(shí)間。

  “我和買方加起來(lái)跑了不下30趟,在房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心,提我的名字,幾乎無(wú)人不知、無(wú)人不曉?!编嵵菔忻襦崟苑甯嬖V記者,2017年3月,他和買方薛敏達(dá)成協(xié)議,將一套位于中牟縣水岸鑫城小區(qū)的房子賣給薛敏。然而,在完成合同簽署、稅費(fèi)繳納等程序后,房屋過(guò)戶的過(guò)程卻戛然而止。究其原因,是中牟縣住房保障和房地產(chǎn)管理局(以下簡(jiǎn)稱房管局)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),看不到不動(dòng)產(chǎn)登記部門提交的一個(gè)數(shù)據(jù)。

  6月6日上午,在中牟縣房產(chǎn)交易中心綜合樓,鄭曉峰告訴記者,負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題的科室主要有兩個(gè),分別是房管局信息科和中牟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心信息科?!耙粋€(gè)在11樓,一個(gè)在13樓,中間就隔了一層?!彼麖?qiáng)調(diào)說(shuō)。

   樓層雖然只隔了一層,但在一年多的時(shí)間里,中牟縣房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心也沒(méi)有對(duì)辦事人所面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)。

  樓層雖然只隔了一層,但在一年多的時(shí)間里,中牟縣房管局和不動(dòng)產(chǎn)登記中心也沒(méi)有對(duì)辦事人所面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)。

  在這兩個(gè)科室,記者和鄭曉峰得到了這樣的答復(fù):房管局方面稱,自己辦理業(yè)務(wù)需從和不動(dòng)產(chǎn)登記部門共用的“中間數(shù)據(jù)庫(kù)”中提取信息,但庫(kù)中“原證號(hào)”一欄的數(shù)據(jù)始終空缺,建議不動(dòng)產(chǎn)登記部門補(bǔ)充完整。不動(dòng)產(chǎn)登記部門則稱,自己系統(tǒng)中相應(yīng)內(nèi)容完整,且已向“中間數(shù)據(jù)庫(kù)”推送過(guò)多次,至于房管局看不到相關(guān)信息,他們也沒(méi)辦法。

  最終,兩個(gè)部門建議鄭曉峰前往鄭州市區(qū)向上級(jí)部門反映問(wèn)題。臨行前,兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人還各自跟鄭曉峰做了叮囑。房管局方面交代說(shuō),去了先別提讓不動(dòng)產(chǎn)補(bǔ)充信息的辦法,這是房管局出的解決方案,要看他們(不動(dòng)產(chǎn)登記部門)給你出啥主意;而不動(dòng)產(chǎn)登記部門負(fù)責(zé)人則交代說(shuō):“到了市中心可別說(shuō)是我們讓你去的,就說(shuō)房管局讓你去的。”

  當(dāng)天下午,記者和鄭曉峰來(lái)到鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心權(quán)籍信息科,表明來(lái)意后,這里的負(fù)責(zé)人說(shuō)從未接到過(guò)鄭曉峰這一遭遇的情況反映,并同時(shí)安排技術(shù)人員處理此事。

  20多分鐘后,這件讓辦事人跑了一年多的“大事兒”最終得以解決。整個(gè)過(guò)程,技術(shù)人員也只是和中牟方面通了兩次電話。

  “這就解決了?這么簡(jiǎn)單?這我是該哭還是該笑呢?”事情解決后,鄭曉峰反復(fù)跟記者強(qiáng)調(diào)著這句話。(大河報(bào)·大河客戶端記者陳駿文圖)

文章關(guān)鍵詞:不動(dòng)產(chǎn)登記;房管局;鄭曉峰;解決方案;中牟縣 責(zé)編:彭向華
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