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外賣哥凌晨送餐顧客“失聯(lián)” 一條短信令人心酸

2018年01月11日07:05  來源:錢江晚報(bào)

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  從1月10日一早開始,一則關(guān)于杭州外賣小哥的故事在網(wǎng)絡(luò)流傳,截至目前,人民日?qǐng)?bào)等大V也都紛紛轉(zhuǎn)載。

  究竟什么事情,讓杭州這位外賣小哥讓全國人民心疼?

  根據(jù)網(wǎng)上顯示的內(nèi)容,事情是這樣子的——

  杭州一位淘寶賣家點(diǎn)了一份外賣,但由于24小時(shí)的連軸工作,實(shí)在扛不住便睡著了。第二天清理短信時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣一條短信。

外賣哥凌晨送餐顧客“失聯(lián)” 一條短信令人心酸

  本文圖均為 浙江24小時(shí) 圖

  原來,訂單發(fā)生在凌晨四點(diǎn)多,杭州蕭山區(qū)的外賣小哥老閔到達(dá)送餐地址時(shí)卻怎么也聯(lián)系不上顧客導(dǎo)致訂單無法完成。為了確保將外賣送到顧客手上,他在路邊徘徊許久。最終仍然無法與顧客取得聯(lián)系,無奈之下,他只能冒著大雨推著沒電的電瓶車步行將近六公里回家。

  寒冷的夜里,心灰意冷的他因此發(fā)送了這樣一條短信:“謝謝你,讓我徹底告別這一行。”

  事后老閔說:“送外賣是我的工作,我的職業(yè)。我要確保每一份外賣都送到顧客手上。我這個(gè)人比較軸,一個(gè)單沒送到總覺得心里不是滋味。這可能也就是你們說的職業(yè)精神吧!當(dāng)時(shí)發(fā)那條短信,在下雨天時(shí)間又比較晚,太累了,當(dāng)下真的覺得很難受?,F(xiàn)在想想也是有點(diǎn)沖動(dòng)了。也謝謝那位顧客可以理解我吧?!?/p>

  幸好結(jié)局挺溫暖,老閔也決定繼續(xù)送外賣。

  10日下午2點(diǎn),記者在蕭山找到了老閔。他今年49歲了。老閔大名閔運(yùn)水,老家河南,來杭州八九年,做外賣小哥一年半多。一天送30到60單,工作時(shí)間11-14點(diǎn),17-20點(diǎn),凌晨0-4點(diǎn),月收入七八千。

  他說已經(jīng)接了一上午的電話了,都是媒體的。

  老閔說網(wǎng)上說的那件事情發(fā)生在2017年年底,具體是12月27日還是28日他有點(diǎn)記不住清了,只記得那個(gè)凌晨特別冷。

  “當(dāng)時(shí)是凌晨4點(diǎn)半左右接到的單子,從蕭山寧安村送到嘉潤公館,接到單子的時(shí)候我知道電動(dòng)車快沒電了,但我想想送到客戶那里肯定沒問題的,想著人家等著吃早餐就送過去了?!?/p>

  老閔說,點(diǎn)餐的人住24樓,他敲門沒人應(yīng),打電話也沒人接,用自己的兩個(gè)手機(jī)輪流打,打了七八個(gè)也沒人接。

  那一刻,年近半百的老閔真的很沮喪。

  “手也敲門敲得痛死了,本來那天就下雨,很冷,手指都是僵的。實(shí)在沒辦法,只能把外賣就放在門口?!?/p>

  等他再回到樓下,電動(dòng)車就沒電了。天下著大雨,老閔只好推著車回家,電動(dòng)車很重,加上電瓶大概有120斤,當(dāng)時(shí)人又累又冷,心里很委屈。

  推了將近6公里路,總算到家了。回到家的老閔手指凍腫了,身上卻是一身汗,澡也來不及洗,就躺下了。

  客戶林小姐,25歲,做淘寶女裝的,她目前住的房子是租來的。

  “那天修圖、上新,忙了一個(gè)通宵,4點(diǎn)多活干完了,肚子餓了,點(diǎn)了個(gè)早餐,記得點(diǎn)的是粥啊、包子啊,躺在床上等外賣,看了會(huì)兒手機(jī),太困了,睡著了,醒過來的時(shí)候已經(jīng)中午11點(diǎn)了?!?/p>

  女生是浙江省藝校畢業(yè)的,看到朋友做淘寶,自己也試試做了:“做淘寶店真的很辛苦,自己找貨源、自己找人拍照、自己P圖、修圖,別人看到的都是頁面上漂亮的照片,其實(shí)背后都是汗水啊?!?/p>

  林小姐說每個(gè)月總有那么幾天是要做到通宵這樣的狀態(tài)。

外賣哥凌晨送餐顧客“失聯(lián)” 一條短信令人心酸

  外賣小哥老閔

文章關(guān)鍵詞:外賣;短信;失聯(lián);送餐;淘寶 責(zé)編:彭向華
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