2017年10月16日07:31 來(lái)源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)
記者隨劉雷勇(左)體驗(yàn)共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)維護(hù) (記者 王春勝/攝)
來(lái)自“一帶一路”沿線的20國(guó)青年評(píng)選出的中國(guó)“新四大發(fā)明”中,共享單車(chē)名列其中。而最近半年左右的時(shí)間里,共享單車(chē)在鄭州人的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,去超市騎、去地鐵站騎、出地鐵站騎……
但你可能不知道,共享單車(chē)的背后,各公司都有一批運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員在處理著違規(guī)停車(chē)、故障等業(yè)務(wù)。河南商報(bào)記者化身“單車(chē)獵人”,跟隨體驗(yàn)他們一天的工作,并通過(guò)他們來(lái)展望未來(lái)五年分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
體驗(yàn)
“單車(chē)獵人” 每天處理上百起違停
10月15日上午8點(diǎn)多,我與摩拜單車(chē)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員劉雷勇在鄭州市黃河路與經(jīng)七路交叉口附近匯合,開(kāi)始一天的體驗(yàn)之旅。一輛面包車(chē),一些簡(jiǎn)單的維修工具,這是他們每天用來(lái)工作的“家伙兒”。
在黃河路服裝市場(chǎng)門(mén)口東側(cè),幾輛共享單車(chē)堆疊到了一起。扶起擺正后,90后劉雷勇告訴我,這樣的違規(guī)停放,他每天可能要處理上百起。10點(diǎn)40分左右,我們趕往曼哈頓商業(yè)廣場(chǎng)的3個(gè)地下停車(chē)場(chǎng),“地下停車(chē)場(chǎng)沒(méi)信號(hào),用戶即便想騎也打不開(kāi)鎖。而且太陽(yáng)能板得不到陽(yáng)光,車(chē)內(nèi)的電池電量會(huì)越來(lái)越低?!?個(gè)停車(chē)場(chǎng)走下來(lái),我們共找到14輛摩拜單車(chē),由于在地下打不開(kāi)鎖,我倆就各自一手扶車(chē)把、一手提著后座,半推半搬地把車(chē)子運(yùn)到地面。處理完這些車(chē)子,我的右胳膊已經(jīng)發(fā)酸。
辛苦
日行2萬(wàn)步 在朋友圈里都拿不到好名次
劉雷勇說(shuō),這就是他們的工作常態(tài),每天就是尋找故障車(chē)輛、處理違停,以及對(duì)單車(chē)進(jìn)行調(diào)度。這其中,尋找故障以及違停車(chē)輛占了他們約80%的工作時(shí)間,簡(jiǎn)單的故障他們可以現(xiàn)場(chǎng)排除,復(fù)雜的則要運(yùn)回去處理。
中午12點(diǎn)左右,在對(duì)曼哈頓商業(yè)廣場(chǎng)的3個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)搜索一遍后,我“微信運(yùn)動(dòng)”的步數(shù)已達(dá)1萬(wàn)多步,劉雷勇的步數(shù)比我還要多點(diǎn)兒。
對(duì)他們而言,日行2萬(wàn)步是常態(tài)。
“同事中個(gè)個(gè)都是如此,1.5萬(wàn)步可能在你的朋友圈能得個(gè)前10名,但在我的朋友圈連20名都排不上?!眲⒗子抡f(shuō)。
感受
“共享”沖擊了某些領(lǐng)域 但也創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)
不少人常感嘆,互聯(lián)網(wǎng)和分享經(jīng)濟(jì)砸了太多人的飯碗。但他們選擇性忽視的是,這些領(lǐng)域也在創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和創(chuàng)富機(jī)會(huì)。
有分析稱(chēng),預(yù)計(jì)到2020年,分享經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)者有望超過(guò)1億人,其中,全職參與者約2000萬(wàn)人。
“共享”正觸及我們生活的方方面面。如果現(xiàn)在讓你回到?jīng)]有共享單車(chē)、滴滴打車(chē)等的日子,你更能體會(huì)到它們給我們生活帶來(lái)的變化。
一天的體驗(yàn)下來(lái),更感受到這些共享領(lǐng)域的正常運(yùn)行,少不了千千萬(wàn)萬(wàn)工作人員的付出和辛勞。與人方便,就是與己方便,所以,請(qǐng)多一分理解。
【對(duì)話】
趁年輕努力闖一闖
河南商報(bào):為何會(huì)選擇共享單車(chē)這個(gè)行業(yè)?
劉雷勇:2015年暑假大學(xué)畢業(yè)后,我到新鄉(xiāng)一家國(guó)企工作,工作比較輕松。今年3月份摩拜單車(chē)鄭州區(qū)域開(kāi)始運(yùn)營(yíng),我算是第一批員工。
當(dāng)時(shí)促成我從國(guó)企跳槽來(lái)這兒的原因,主要是看中這個(gè)行業(yè)未來(lái)的前景和發(fā)展,想趁著年輕多經(jīng)歷一些東西,盡自己最大努力闖一闖。
河南商報(bào):對(duì)于你這個(gè)選擇,家人理解嗎?
劉雷勇:父母對(duì)我這個(gè)選擇比較反對(duì),覺(jué)得“不就是到路邊挪挪車(chē)、修修車(chē)嗎,你個(gè)大學(xué)生怎么能做這工作?”
我女朋友開(kāi)始時(shí)也不支持我,一方面是之前的工作穩(wěn)定、輕松,擔(dān)心新工作有不確定性。我解釋了很多次,相信時(shí)間會(huì)證明我的選擇沒(méi)錯(cuò)。
河南商報(bào):未來(lái)五年,你有什么打算?
劉雷勇:共享單車(chē)這兩年的發(fā)展速度,大家有目共睹。未來(lái)五年,這個(gè)行業(yè)可能會(huì)繼續(xù)在智能化、便利化上發(fā)力,讓用戶體驗(yàn)越來(lái)越好。
不久的將來(lái),我可能會(huì)做業(yè)務(wù)拓展,從一線員工慢慢走上管理崗位,只想一步一個(gè)腳印,在共享浪潮中獲得發(fā)展和進(jìn)步。另外,五年內(nèi),我和女朋友會(huì)攜手走進(jìn)婚姻殿堂。(河南商報(bào)記者 王琦)
9月17日,摩拜單車(chē)攜手共青團(tuán)河南省委,碧桂園龍城共同發(fā)起“騎行改變城市 917世界騎行日活動(dòng)”。
針對(duì)亂停放的問(wèn)題,鄭州市政府部門(mén)提出,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要抓緊研究推進(jìn)“電子圍欄”技術(shù),建立“禁停區(qū)”負(fù)面清單措施。鄭州市政府部門(mén)還提出要求,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要落實(shí)車(chē)輛投放和經(jīng)營(yíng)管理的主體責(zé)任,加強(qiáng)車(chē)輛投放精細(xì)化管理,規(guī)范騎行者騎行和停放行為。
針對(duì)亂停放的問(wèn)題,鄭州市政府部門(mén)提出,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要抓緊研究推進(jìn)“電子圍欄”技術(shù),建立“禁停區(qū)”負(fù)面清單措施。鄭州市政府部門(mén)還提出要求,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要落實(shí)車(chē)輛投放和經(jīng)營(yíng)管理的主體責(zé)任,加強(qiáng)車(chē)輛投放精細(xì)化管理,規(guī)范騎行者騎行和停放行為。
針對(duì)亂停放的問(wèn)題,鄭州市政府部門(mén)提出,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要抓緊研究推進(jìn)“電子圍欄”技術(shù),建立“禁停區(qū)”負(fù)面清單措施。鄭州市政府部門(mén)還提出要求,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要落實(shí)車(chē)輛投放和經(jīng)營(yíng)管理的主體責(zé)任,加強(qiáng)車(chē)輛投放精細(xì)化管理,規(guī)范騎行者騎行和停放行為。
車(chē)把中間有手機(jī)充電支架,下方連接著3根充電線。記者發(fā)現(xiàn),該單車(chē)雖然開(kāi)鎖即可充電,但是充電速度緩慢,同時(shí)連接之后手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)泄露,也是值得考慮的問(wèn)題。隨即,記者在線交了298元押金,體驗(yàn)了一把可給手機(jī)充電的共享單車(chē)。
車(chē)把中間有手機(jī)充電支架,下方連接著3根充電線。記者發(fā)現(xiàn),該單車(chē)雖然開(kāi)鎖即可充電,但是充電速度緩慢,同時(shí)連接之后手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)泄露,也是值得考慮的問(wèn)題。隨即,記者在線交了298元押金,體驗(yàn)了一把可給手機(jī)充電的共享單車(chē)。
9月7日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布統(tǒng)計(jì)結(jié)果,鄭州、南京、深圳三城飽和度排名前三,其次分別是杭州、上海、武漢、廣州、福州。河南商報(bào)記者就此采訪了河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋向清與鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)講師董中昱。
另需注意的是,用戶注冊(cè)ofo賬戶的手機(jī)號(hào)碼,必須要與支付寶賬戶的手機(jī)號(hào)碼保持一致,才能成功完成免押金的信用授權(quán)。另需看到,共享單車(chē)雙巨頭此輪上演的免押金大戰(zhàn),是補(bǔ)貼賽、“免費(fèi)周”、“一元月卡”等活動(dòng)的對(duì)抗升級(jí)。
當(dāng)被問(wèn)到累不累時(shí),胡瑋煒笑稱(chēng)“習(xí)慣了且樂(lè)在其中”,并反問(wèn)道“想做點(diǎn)事情不都是這樣嗎?”
摩拜開(kāi)始賣(mài)雨衣了,ofo小黃車(chē)多了一對(duì)眼睛,小藍(lán)單車(chē)加了個(gè)智能屏,共享單車(chē)的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入第二場(chǎng)。
摩拜開(kāi)始賣(mài)雨衣了,ofo小黃車(chē)多了一對(duì)眼睛,小藍(lán)單車(chē)加了個(gè)智能屏,共享單車(chē)的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入第二場(chǎng)。
6月的短短十天內(nèi),運(yùn)營(yíng)不足半年的兩家共享企業(yè)——悟空單車(chē)和3Vbike相繼宣布退出市場(chǎng)。上海市自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)共享單車(chē)除車(chē)架之外的零部件壽命難以超過(guò)三年,需定期強(qiáng)制報(bào)廢。
王楊表示,此次下發(fā)整改通知書(shū),希望這些企業(yè)充分考慮到火車(chē)站地區(qū)交通現(xiàn)狀,增加運(yùn)營(yíng)人員,加大對(duì)銀基商貿(mào)城周邊道路的巡邏和疏導(dǎo)。據(jù)了解,鄭州火車(chē)站和銀基商貿(mào)城周邊目前并沒(méi)有給共享單車(chē)開(kāi)辟停車(chē)區(qū)域,而城市其他區(qū)域的共享單車(chē)也因占道問(wèn)題被多次清理。
與此同時(shí),執(zhí)法人員還對(duì)摩拜、ofo、酷奇三家共享單車(chē)鄭州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談,并當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了限期整改通知書(shū)。相關(guān)共享單車(chē)企業(yè)鄭州公司運(yùn)維經(jīng)理王某表示,希望與政府相關(guān)部門(mén)溝通,在火車(chē)站地區(qū)開(kāi)辟出共享單車(chē)的停車(chē)區(qū)域。
齊魯晚報(bào)訊31日早上8時(shí)左右,市民董先生向本報(bào)反映,稱(chēng)自己因?yàn)轵T完摩拜單車(chē)忘記上鎖,而被假客服騙了4000多元。在民警的幫助下,董先生聯(lián)系到真正的摩拜單車(chē)客服將未上鎖單車(chē)鎖定。
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