核心提示|近日，畢業(yè)于武漢某高校的小李致電大河報(bào)熱線，稱(chēng)自己接到詐騙電話，騙子聲稱(chēng)自己是網(wǎng)店客服，打著退款的名義騙她進(jìn)行貸款操作。截至發(fā)稿，小李被騙的七萬(wàn)多元仍下落不明。

　　事件

　　入圈套退款之路困難重重

　　濮陽(yáng)縣渠村鄉(xiāng)的小李告訴記者，幾天前自己接到一個(gè)電話，對(duì)方稱(chēng)是網(wǎng)店客服，告訴小李，現(xiàn)在工商局檢測(cè)出這批衣服因質(zhì)量嚴(yán)重不合格，需要回收銷(xiāo)毀，并表示可以給小李退款。對(duì)方要求添加小李支付寶好友，并通過(guò)支付寶發(fā)來(lái)了一個(gè)銀行卡綁定鏈接。誰(shuí)知，在輸入了賬號(hào)驗(yàn)證碼之后，小李立刻收到了一條銀行扣款短信，此時(shí)卡里的3000元錢(qián)已經(jīng)被轉(zhuǎn)走了。

　　小李當(dāng)即向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑，對(duì)方解釋說(shuō)是由于小李個(gè)人操作不當(dāng)，導(dǎo)致銀行賬戶(hù)被凍結(jié)，所以現(xiàn)在無(wú)法將退款打入小李的銀行卡里，并提出由于小李的芝麻信用分不夠，他們的系統(tǒng)不能自動(dòng)退款，要求小李點(diǎn)開(kāi)支付寶頁(yè)面中的螞蟻借唄，按照他們的指示操作提高自己信用積分。

　　小李點(diǎn)開(kāi)了螞蟻借唄，在螞蟻借唄上分三次共提出了5萬(wàn)元人民幣，并將其轉(zhuǎn)到了對(duì)方賬戶(hù)里。

　　在整個(gè)過(guò)程中，小李有很多次覺(jué)得太麻煩，向?qū)Ψ教岢鲥X(qián)不要了，可是對(duì)方表現(xiàn)得非常誠(chéng)懇。“可能是同情心吧，覺(jué)得他們做生意也不容易。”小李說(shuō)。

　　連環(huán)套

　　巨款就這樣被騙子“劃走”

　　由于是第一次操作螞蟻借唄，在對(duì)其運(yùn)作方式不了解的情況下，讓小李誤以為在借唄上提取的5萬(wàn)元錢(qián)是賣(mài)家轉(zhuǎn)給她的。5萬(wàn)元對(duì)于剛剛畢業(yè)的小李來(lái)說(shuō)，算是一筆巨款。突然拿到這么一筆錢(qián)讓小李感到十分燙手，于是立刻將5萬(wàn)元錢(qián)轉(zhuǎn)給了騙子。

　　在此過(guò)程中，騙子一直與小李保持電話通話，并不斷強(qiáng)調(diào)5萬(wàn)元錢(qián)是他們公司自動(dòng)生成的，只有轉(zhuǎn)給他們才可以提高小李的信用積分，信用積分提高后才能將小李一開(kāi)始銀行卡中的錢(qián)返還給她。

　　給對(duì)方轉(zhuǎn)款后，小李再一次向騙子提出質(zhì)疑，騙子隨即給小李返回了幾筆退款，但始終沒(méi)有將小李最初銀行卡中的全部錢(qián)款返還回來(lái)。自己損失還沒(méi)有挽回，銀行卡尚處于凍結(jié)狀態(tài)，小李又繼續(xù)按照騙子的提示打開(kāi)了微信中的微粒貸軟件，并借了兩萬(wàn)元錢(qián)。

　　果不其然，由于小李的轉(zhuǎn)賬額度已達(dá)上限，騙子再一次要求小李通過(guò)支付寶紅包的形式將兩萬(wàn)元錢(qián)轉(zhuǎn)給了他們的“客服經(jīng)理”。經(jīng)過(guò)這一系列的操作，此時(shí)小李的銀行卡余額只剩下了一元錢(qián)。此后，小李再也聯(lián)系不上對(duì)方。意識(shí)到被騙的小李隨即報(bào)警。

　　提醒

　　支付寶不會(huì)以訂單、退款要求客戶(hù)把錢(qián)打入其他賬號(hào)

　　記者隨后聯(lián)系了支付寶的客服人員。工作人員表示，其網(wǎng)站不會(huì)以訂單有問(wèn)題、退款等理由，要求把退款打入其他賬戶(hù)，并且提醒消費(fèi)者，在交易中不要使用阿里旺旺以外的聊天工具溝通，遇到可疑情況，應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，發(fā)生此類(lèi)事件時(shí)，受害者首先要及時(shí)報(bào)警，積極搜集證據(jù)，包括與騙子的對(duì)話截圖、短信記錄和通話錄音等。在必要時(shí)也可以向法院提起訴訟，舉證證明自己在向平臺(tái)借款時(shí)不是出于自己的本意。為防患未然，希望大家提高個(gè)人防范意識(shí)，從源頭上避免落入網(wǎng)騙陷阱。

　　（記者 谷武民 通訊員 安立軍 實(shí)習(xí)生 毛睿）