4月份辦健身卡,想趁著暑假帶孩子健身,可如今暑假都要過(guò)完了,承諾5月底開(kāi)業(yè)的健身房,至今沒(méi)開(kāi)業(yè)。
8月21日,鄭州的李女士向河南商報(bào)陪辦君(微信:hnsbpb)反映稱,她花了近5000元辦的健身卡,至今沒(méi)用上,而對(duì)方承諾的退款,也一拖再拖。
投訴
開(kāi)業(yè)一拖再拖 說(shuō)退款卻杳無(wú)音信
“交錢(qián)都4個(gè)月了,健身房還是沒(méi)開(kāi)業(yè)?!笨粗种械膮f(xié)議書(shū)和健身卡,鄭州市民李女士不理解,本該在5月底開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的健身房,為啥遲遲沒(méi)開(kāi)門(mén)。
李女士介紹,今年3月份,她在街上收到航海日志游泳健身會(huì)所的宣傳頁(yè),得知該健身會(huì)所有優(yōu)惠活動(dòng),剛好有健身想法的她便進(jìn)行了咨詢。
當(dāng)時(shí)工作人員介紹說(shuō):前期辦會(huì)員,半年內(nèi)帶著家人去,不用再額外交錢(qián),但是健身會(huì)所要5月底才開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
“5月底開(kāi)門(mén),剛好趁著暑假,可以帶著孩子一塊去健身。”加之健身會(huì)所離家較近,李女士覺(jué)得很劃算,便于4月交了3個(gè)人的費(fèi)用,共計(jì)4880元。
然而到了6月份,健身會(huì)所仍沒(méi)開(kāi)門(mén)。經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商,健身會(huì)所送給李女士3個(gè)月的補(bǔ)償,并承諾7月份開(kāi)業(yè)。
可是,店方承諾的7月開(kāi)業(yè)還是沒(méi)兌現(xiàn),直到現(xiàn)在,李女士的健身卡也沒(méi)能用上。
“他們每次都說(shuō)快開(kāi)業(yè)了,可是一直也沒(méi)消息?!崩钆糠Q,出現(xiàn)這種情況后,她和家人便一直在跟健身會(huì)所溝通,可是每一次都是讓其回去耐心等待。
李女士拿著協(xié)議要求退款,對(duì)方雖表示可以退款,然而李女士卻等不到退款電話。
陪辦
8月底前 一定退款
8月21日,陪辦記者和李女士來(lái)到位于隴海路和前進(jìn)路交叉口的航海日志游泳健身會(huì)所。
該店李姓李負(fù)責(zé)人稱,開(kāi)業(yè)之所以一拖再拖,是由于所租房子的協(xié)議沒(méi)商量下來(lái),“目前器材都已到位,租房協(xié)議也定好了,8月底就會(huì)開(kāi)業(yè)”。
對(duì)于李女士的退款要求,他稱表示,8月底前,一定退款,開(kāi)業(yè)的時(shí)候會(huì)再通知李女士來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)一下。
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