高鐵上只能吃泡面、盒飯？7月17日起，鄭州東站落實(shí)鐵路“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將路內(nèi)外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上明碼亮質(zhì)標(biāo)價(jià)，推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，讓旅客在旅途中能夠盡享各種美食。

　　鄭報(bào)融媒記者 張華

　　通訊員 趙依婷 何彬

　　網(wǎng)絡(luò)訂餐送到車廂席位

　　乘坐編掛餐吧車的動(dòng)車組（G、D字頭動(dòng)車組）列車出行的旅客，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（含12306網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信號(hào)）預(yù)訂符合鐵路運(yùn)營(yíng)食品經(jīng)營(yíng)許可條件的餐食產(chǎn)品，由車站協(xié)調(diào)人員按時(shí)將餐食配送至訂餐旅客指定的車廂和席位，訂餐人支付餐費(fèi)以及配送費(fèi)，完成訂餐。餐費(fèi)由餐食商家收取，配送費(fèi)由配送單位收取。

　　據(jù)悉，所有訂餐食品的監(jiān)督管理均按照鐵路食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)出臺(tái)的《鐵路網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全管理暫行辦法》執(zhí)行，鄭州東站將細(xì)化食品安全管理制度，依法實(shí)施食品安全監(jiān)管，保證食品質(zhì)量，確保旅客食用安全。

　　訂餐方式看過(guò)來(lái)

　　值得注意的是，旅客如需訂餐服務(wù)可有兩種方式：一是在鐵路“12306”網(wǎng)站訂票成功之后提示訂票人訂餐，如果確認(rèn)訂餐后跳轉(zhuǎn)訂餐頁(yè)面，使用支付寶或微信支付餐款。二是在鐵路“12306”網(wǎng)站輸入訂餐所需車票信息和聯(lián)系人信息單獨(dú)訂餐，無(wú)座旅客訂餐時(shí)只需填寫(xiě)乘坐車次、車廂號(hào)和用餐人手機(jī)號(hào)即可。

　　在鐵路“12306”網(wǎng)站訂餐，配餐站圖定開(kāi)車前120分鐘內(nèi)系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。在保證站內(nèi)配送時(shí)間不少于30分鐘的前提下，餐食預(yù)訂和取消的截止時(shí)間由商家根據(jù)接單時(shí)間和加工時(shí)間自行確定，兩個(gè)時(shí)間要保證一致。另外，對(duì)于訂餐人已支付的訂單，在商家營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，商家需要在10分鐘內(nèi)根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫(kù)情況予以確認(rèn)或拒單，沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)的，系統(tǒng)自動(dòng)拒單。

　　德克士、蕭記燴面都能送

　　當(dāng)已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后，系統(tǒng)會(huì)提醒旅客進(jìn)行退餐，在鐵路“12306”網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁(yè)可自行辦理退餐，商家會(huì)設(shè)定自動(dòng)退餐時(shí)間、停止退餐時(shí)間。網(wǎng)上可以單獨(dú)退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客，客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示，窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。

　　目前，鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂(lè)稻港式茶餐廳。

　　除了鄭州，上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長(zhǎng)沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站也可網(wǎng)絡(luò)訂餐。