花了快3000元錢(qián)買(mǎi)的“大白熊”寄過(guò)來(lái)卻變成了薩摩耶“串兒”。在楊先生看來(lái)，自己給女朋友送的生日禮物這下算泡了湯。更讓楊先生苦惱的是，自己網(wǎng)上買(mǎi)狗受騙卻投訴無(wú)門(mén)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代像楊先生這樣在網(wǎng)上購(gòu)物遭遇虛假宣傳的并不少，在上當(dāng)受騙后如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？記者采訪(fǎng)了相關(guān)法律人士。

　　點(diǎn)擊事實(shí)

　　網(wǎng)上買(mǎi)狗遭遇煩心事

　　6月30日，在寵物狗交易平臺(tái)“狗鋪?zhàn)印本W(wǎng)上，楊先生選了一條價(jià)值1688元的“大白熊”犬。隨后雙方又商定由小楊支付800元的空運(yùn)費(fèi)及200元的接送費(fèi)。7月2日，小楊去機(jī)場(chǎng)接回了期待已久的“大白熊”，但打開(kāi)一看，卻發(fā)現(xiàn)變成了薩摩耶犬。小楊說(shuō)，自己拿到寵物店鑒定，被告知這只狗并不是純種薩摩耶，僅價(jià)值數(shù)百元。

　　小楊坐不住了，先在本地報(bào)警，被告知此事歸工商部門(mén)管，后又被告知應(yīng)該去賣(mài)方所在的工商局。等小楊撥通賣(mài)方所在地工商局電話(huà)，又被推至當(dāng)?shù)貏?dòng)監(jiān)局，動(dòng)監(jiān)局則表示這事屬于詐騙，還應(yīng)找警方解決。兜了一圈的小楊更加絕望，“誰(shuí)能告訴我該咋辦？”

　　律師說(shuō)法

　　楊先生可采取司法途徑，起訴對(duì)方

　　“初步來(lái)看，賣(mài)方涉嫌虛假宣傳，一旦構(gòu)成消費(fèi)欺詐，可三倍索賠，建議楊先生先向賣(mài)方所在地的工商行政機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)?！北本┦芯熉蓭熓聞?wù)所張新年律師告訴大河網(wǎng)記者，楊先生所遇到的情形更像是買(mǎi)賣(mài)合同糾紛，可以依據(jù)《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》追究對(duì)方的民事責(zé)任。

　　“當(dāng)然，買(mǎi)的狗后來(lái)不是那條狗，就像買(mǎi)了車(chē)不是那輛車(chē)一個(gè)道理，如果賣(mài)方以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相，騙取了較大的金額，也可能被定性為詐騙?！睆埿履暾f(shuō)。

　　建議楊先生按照法律規(guī)定要求賣(mài)方退換貨

　　河南中錦律師事務(wù)所律師霍亞飛認(rèn)為，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，楊先生作為消費(fèi)者，因經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合要求，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者履行更換的義務(wù)，沒(méi)有相關(guān)國(guó)家規(guī)定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。七日后符合法定解除條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者更換。

　　律師的建議也讓楊先生受益匪淺，據(jù)了解，楊先生目前正在與當(dāng)?shù)芈蓭熃佑|，表示將會(huì)通過(guò)司法途徑來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

　　網(wǎng)聚觀點(diǎn)

　　網(wǎng)購(gòu)還需擦亮雙眼

　　大河網(wǎng)網(wǎng)友“正義客”：以前也經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)購(gòu)受騙，所以積累了一些經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí)，要了解清楚對(duì)方姓名、地址等各種信息，保證出事后還可以聯(lián)系上對(duì)方；最好貨到付款，這是最安全的；一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，請(qǐng)求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話(huà)及銀行賬號(hào)。

　　大河網(wǎng)網(wǎng)友“居天”：如何最大程度防止網(wǎng)購(gòu)受騙？無(wú)非就這幾點(diǎn)。在選擇商品時(shí)，一定要核對(duì)商品圖片，要求賣(mài)家提供實(shí)物。還可通過(guò)在線(xiàn)工具與賣(mài)家多溝通，增強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的了解。在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，不要被不合常理的低價(jià)所誘惑。（記者 宋向樂(lè)）