1月20日，大河客戶端對(duì)鄭州市金水區(qū)部分道路灑水結(jié)冰，導(dǎo)致市民摔倒的情況進(jìn)行了報(bào)道，引發(fā)關(guān)注。1月21日，金水區(qū)城管局就大河報(bào)的報(bào)道進(jìn)行了回應(yīng)：對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行免職、辭退等，并承諾對(duì)易結(jié)冰區(qū)域建立臺(tái)賬，“對(duì)因?yàn)⑺Y(jié)冰給市民造成的傷害深表歉意?！?/p>

　　1月20日，小年遇上“大寒”。當(dāng)日，鄭州最低溫度零下6攝氏度，但部分路面依舊灑水降塵，造成道路結(jié)冰，市民騎車頻頻摔倒。

　　上午11時(shí)30分，記者騎車至緯二路政五街，遇到一名騎電動(dòng)車的市民摔倒。隨后，記者剛走到緯四路政六街，一名大姐在拐彎時(shí)摔倒在地。

　　旁邊的路人剛把大姐扶起來，身后又有一名騎電動(dòng)車的男子摔倒，該男子扒開衣袖發(fā)現(xiàn)胳膊蹭掉一塊皮。

　　咚、咚、咚……記者在路口10多分鐘，有近20名市民摔倒。

　　隨后，記者撥打110和12319熱線（鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心）反映情況，工作人員告知記者道路上的冰已經(jīng)處理完畢，并有專門人員在附近巡視。1月21日，金水區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人和記者取得聯(lián)系，稱已經(jīng)看到大河客戶端的報(bào)道，表達(dá)了對(duì)摔倒市民的歉意。21日下午，相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴大河報(bào)報(bào)社，并給出了對(duì)本報(bào)報(bào)道的書面回復(fù)，稱“該區(qū)域環(huán)衛(wèi)作業(yè)部門確實(shí)存在未按規(guī)定實(shí)施作業(yè)情況。”

　　金水區(qū)城管局出具的情況回復(fù)，還對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了處理：對(duì)環(huán)衛(wèi)清掃公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令環(huán)衛(wèi)清掃公司對(duì)該區(qū)域環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)誡勉談話，對(duì)該區(qū)域機(jī)械化作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)予以免職，對(duì)作業(yè)司機(jī)予以辭退（待崗培訓(xùn)）。

　　然而，處理工作人員并非目的，最重要的是如何避免類似事件的再次發(fā)生？針對(duì)記者的問題金水區(qū)城管局表示，下一步將強(qiáng)化工作措施，杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　具體措施分為三條：一是密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)氣溫條件由清掃公司統(tǒng)一調(diào)度部署灑水作業(yè)；二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有易結(jié)冰道路、易結(jié)冰區(qū)域進(jìn)行摸排，建立臺(tái)賬，由環(huán)衛(wèi)所安排專人進(jìn)行不間斷巡查，如有結(jié)冰立即組織人員進(jìn)行清理；三是嚴(yán)格落實(shí)市環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理規(guī)范，組織全體司機(jī)進(jìn)行再培訓(xùn)。（記者 侯夢(mèng)菲）