本報訊 全媒體記者魏海洋報道 “要不是市長專線辦公室?guī)兔?，真不知道孩子上戶口的事啥時候能解決。太感謝了！” 12月27日，經過市長專線的協調和市衛(wèi)計委等單位的努力和配合，湯女士拿著孫女的新醫(yī)學出生證明感激地說。

　　今年10月，湯女士的兒媳婦在市婦幼保健院生育了一名女嬰，并給孩子辦理了出生證明。誰知，在給孩子上戶口時遇到了難題。原來，孩子父親的戶口在廣州，在給孩子上戶口時，當地民警說孩子的名字中有一個“裪”字，而這個字不在國家通用規(guī)范漢字表內，所以暫時不能上戶口。經過多次協調，廣州市公安局對市婦幼保健院發(fā)來一封關于孩子需要換發(fā)出生醫(yī)學證明的函，函中表示需要給孩子通過換發(fā)醫(yī)學出生證明的方式改名字。但由于政策等原因，該院不能及時為孩子更換醫(yī)學出生證明，這可急壞了湯女士一家人?！叭绻荒軗Q發(fā)醫(yī)學出生證明，把字改了，孩子就沒辦法上戶口，將來孩子上學、就業(yè)等一系列事情都會出問題。這事拖得時間越長越不好解決，我們非常著急?！睖空f。無奈之下，她撥打了市長專線求助。

　　市長專線辦公室得知情況后，為給百姓解決實際困難，及時和市衛(wèi)計委進行溝通。12月23日，市衛(wèi)計委有關工作人員、市婦幼保健院簽發(fā)主管人員帶著孩子的出生證明原始檔案和國家、省、市有關文件到市長專線辦公室進行情況匯報。最后，雖然給孩子更換姓名的要求不符合出生醫(yī)學證明管理規(guī)定，但本著為群眾排憂解難的原則，市衛(wèi)計委就此事專門請示了省衛(wèi)計委主管處室，上級指示特殊問題特殊解決，不能讓孩子沒戶口。最后，湯女士將孫女名字中的“裪”改成了“陶”，成功解決了孩子上戶口的問題。