帶100萬元去銀行存款 被推薦買了5年期保險
保單到期后王先生蒙了:利息竟比預期少了十幾萬元
□本報記者 張靜
5年前,市民王先生本打算到銀行存款,但在銀行工作人員的推薦下買了一份5年期的保險。到期后,王先生認為自己所得利息比定期存款少了近一半。11月29日,王先生來到晚報熱線辦公室反映了此事。昨天,記者就此事分別采訪了當事人王先生、保險公司、銀行及律師。
A
百萬元存款被推薦買保險
5年到期利息卻少了近一半
今年40歲的王先生是新華區(qū)一所小學的老師,他告訴記者,2011年10月18日,他帶著一張存有100萬元的銀行卡到市區(qū)礦工路中段一家銀行的營業(yè)網點辦理定期存款。
“當時我說要存5年定期,但是柜臺里的工作人員對我說存5年定期不如買保險,收益不會低于銀行的利息,我一聽就同意了,手續(xù)不到3分鐘就辦好了。”王先生說,當時銀行5年定期的利率是5.5%,100萬元存5年定期的利息應該是27.5萬元。
今年10月18日保險到期后,王先生又來到銀行,工作人員讓他第二天到保險公司辦理相關手續(xù)。10月19日,王先生來到保險公司查詢發(fā)現,利息僅有13.9萬余元,這和100萬元存進銀行的5年定期利息27.5萬元相比少了近一半。
“我當時一下子就蒙了。”王先生當即找到銀行營業(yè)網點的李姓負責人,對方讓他去找保險公司。王先生又到保險公司找到一位負責此事的連先生(音),被告知需要向上級匯報。不久,王先生得到保險公司的回復:保險合同上如何規(guī)定就如何執(zhí)行。
記者在王先生提供的這份保單(復印件)上看到,上面寫著“銀行/郵政代理專用保險單”,保險金額為106.3萬,保險期間為5年。
王先生說,他在銀行交了100萬,但不知道為何保單上顯示106.3萬。他想起了當初在銀行為他辦理這筆業(yè)務的一位田姓工作人員,也是這位工作人員向他承諾過保險到期收益不會低于銀行5年定期存款利息。
這位田姓工作人員已經不在這個網點工作,王先生找到她的電話,并和她取得聯(lián)系。對方表示,已經記不清是否對王先生說過這樣的話。王先生認為,出現這樣的情況,這位田姓工作人員是有責任的。
“我當時去銀行就是為了存5年定期,如果是買保險我去銀行干啥?她要是說保險收益沒有銀行利息高我會買嗎?”王先生情緒激動地說。
記者注意到,保單上“投保人/被保險人生命與授權”的第六條顯示:“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書,了解分紅、萬能、投資連接保險的特點和保單利益的不確定性”。在這行字下方,有王先生的簽名。
王先生對此的解釋是,當時田姓工作人員打出保單后讓他簽名,簽完后就立即拿過去了,給了他兩張保單和一張發(fā)票后,就離開了銀行?!白允贾两K她都沒有給我看保險條款、產品說明書,也沒有投保提示書?!蓖跸壬f。
“購買保險后有十天的猶豫期,還會有保險公司的工作人員給你打電話,你接到過嗎?”記者問。
王先生說他根本不知道買保險還有猶豫期,也沒接到過保險公司的電話。
B
保險公司同意再付5萬元
銀行方面拒絕接受采訪
王先生說,在得知自己的利息僅有13.9萬余元后,他不停地找銀行和保險公司討要說法。
11月7日,銀行網點的李姓負責人給王先生發(fā)短信,說保險公司已經回話,愿意以3.6%的年利率支付利息。也就是說,100萬元的保險收益為18萬元,減去已經支付給王先生的13.9萬余元后,再付給王先生4萬余元。11月22日,李姓負責人又告訴王先生,經過協(xié)商,保險公司愿意總共支付給他5萬元。
“再給我5萬元也就是總利息18.9萬多元,與銀行的5年定期還差8萬多元,我肯定不同意?!蓖跸壬f。
昨天,記者分別致電這家銀行營業(yè)網點的李姓負責人和當時辦理這筆業(yè)務的田姓工作人員,兩人均拒絕接受采訪。
隨后,記者與保險公司負責此事的連姓工作人員取得聯(lián)系。他說,王先生購買的是分紅險,分紅險到期收益由固定收益和分紅組成。固定收益直接打在保單上,也就是保險金額106.3萬,分紅則是由公司實際盈利情況決定的,盈利的70%分給客戶,剩下的30%是公司的。“保險本身以保障為主,不像理財產品一樣有很高的收益,這幾年金融形勢不好,公司盈利不高,分紅也就不高。這就和做生意一個道理?!边B先生說,王先生辦理業(yè)務時他也不在場,不知道銀行柜員是如何向他介紹這個保險的?!俺霈F這樣的問題不單是保險公司的問題,也不僅是銀行的問題,他作為一個成年人購買這個保險也簽字了,應該承擔責任?!?/p>
昨天下午,王先生致電記者稱,銀行工作人員告訴他愿意再多支付他1萬元,再次被他拒絕,并表示會繼續(xù)向有關部門投訴。
C
律師說法:
重大投資應以書面合同為準
就此事,記者昨天下午采訪了河南博識律師事務所律師張寬芳。他告訴記者,法律規(guī)定,每個人都必須為自己的行為及產生的后果負責任。王先生自己選擇了這款保險產品而不是存款,就應該承擔后果。王先生說銀行工人員向他承諾保險到期收益不低于銀行收益,但這是口頭所說并無其他證據證明。100萬元的投資已屬重大的投資行為,更應慎重,應以相關合同和書面文件為準。
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