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女子雙十一網(wǎng)上買5件冬裝 打開(kāi)包裝一試穿很無(wú)語(yǔ)

2016年11月22日10:25  來(lái)源:汴梁晚報(bào)

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  全媒體記者韋建永報(bào)道 11月21日,在瘋狂的“雙11”網(wǎng)購(gòu)10天后,不斷有市民向記者反映,至今未收到“雙11”時(shí)所購(gòu)物品。市民孫女士倒是收到5件貨物,但是有3件衣服因?yàn)椴缓线m或者發(fā)錯(cuò)貨而不得不退貨。

  孫女士告訴記者,在11月11日這天,她一口氣在網(wǎng)上購(gòu)買了5件冬裝。“我從11月15日開(kāi)始陸續(xù)收到網(wǎng)購(gòu)的衣服,可是打開(kāi)包裝一試穿,有3件衣服穿著不合適,還有一件衣服的顏色發(fā)錯(cuò)了,真‘無(wú)語(yǔ)’!”孫女士說(shuō)。發(fā)現(xiàn)衣服不合適后,孫女士立刻與網(wǎng)店商家取得了聯(lián)系,要求換貨?!半m然網(wǎng)店商家的服務(wù)態(tài)度還可以,都給及時(shí)退換不合適或者發(fā)錯(cuò)的貨物,可還是影響了我購(gòu)物的心情,眼瞅著已經(jīng)到手的衣服暫時(shí)不能穿,還要等著網(wǎng)店商家收到退貨后再發(fā)貨?!睂O女士無(wú)奈地說(shuō)。市民高女士也說(shuō),她在11月11日網(wǎng)購(gòu)了內(nèi)衣和棉鞋,內(nèi)衣已經(jīng)收到了,但棉鞋至今還沒(méi)有到貨。

  市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員告訴記者,近年來(lái),每年“雙11”后都會(huì)有不少有關(guān)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的投訴糾紛。很多時(shí)候,網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店消費(fèi)能吸引人的一是價(jià)格二是方便,尤其是“雙11”期間低至50%的折扣讓很多喜歡網(wǎng)購(gòu)的人熱血沸騰,有人買到了真正的便宜貨,也有人花錢買來(lái)的東西只能壓箱底。建議市民網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)首先要看清楚產(chǎn)品描述和售后條款,特別是在“雙11”這樣的促銷時(shí)段,購(gòu)買商品時(shí)除了應(yīng)精挑細(xì)選外,最好購(gòu)買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣可以避免因退換貨導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)損失。

  

文章關(guān)鍵詞:網(wǎng)購(gòu);雙11;無(wú)語(yǔ);冬裝;孫女士 責(zé)編:李宜馨
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