8月5日上午，30名大河報(bào)小記者和家長(zhǎng)以及30位報(bào)名參加活動(dòng)的熱心讀者，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到棗莊供熱分公司，開(kāi)啟了期待已久的好奇之旅。

　　首先，在講解員周艷瑞的帶領(lǐng)下，大家來(lái)到棗莊燃煤鍋爐房。這里1998年冬季投入供熱運(yùn)行，2014年就“退役”了。6臺(tái)巨大的燃煤蒸汽鍋爐吸引了在場(chǎng)讀者們的全部目光。

　　隨后，要參觀新型的燃?xì)忮仩t房了，一進(jìn)來(lái)，讀者紛紛感慨燃?xì)忮仩t的干凈。沒(méi)有高空排放煙氣的煙囪，沒(méi)有煤場(chǎng)和上煤出渣系統(tǒng)，沒(méi)有粉塵污染，環(huán)保效益特別突出。而更重要的是供熱效率高，這里的5臺(tái)燃?xì)忮仩t，總供熱能力是520萬(wàn)㎡，如果按照一個(gè)家庭3-4口人，房屋面積100平方米來(lái)計(jì)算，能讓20萬(wàn)居民過(guò)上一個(gè)溫暖的冬天。

　　參觀2 模型為小記者逼真展示供熱原理

　　參觀完新舊鍋爐的對(duì)比，就是小朋友們最期待的參觀供熱全系統(tǒng)模型的時(shí)間了。看到逼真的模型展示，大人、孩子都好奇地圍攏上去，模型做得很“走心”，完整展示了從燃?xì)忮仩t房到熱力站再到串聯(lián)或分戶供熱的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　王女士特地帶著4歲的女兒來(lái)參觀，為的就是讓她接觸這些平時(shí)根本沒(méi)有機(jī)會(huì)了解、又與生活密切相關(guān)的知識(shí)?！榜R上就要供暖了，這個(gè)時(shí)候聽(tīng)這個(gè)講座，尤其是有模型配合特別好，很直觀，這可比書本上的知識(shí)懂得快，記得牢。”

　　這些問(wèn)題，你家可能會(huì)遇到請(qǐng)記牢這些干貨

　　暖氣片一半熱一半不熱，如何處理

　　參觀環(huán)節(jié)結(jié)束后，大家集合在棗莊供熱分公司三樓會(huì)議室，開(kāi)啟互動(dòng)模式。

　　“我家暖氣片一半熱一半不熱，這是咋回事？”讀者范先生的疑問(wèn)，讓大家產(chǎn)生共鳴。熱力總公司工作人員解釋稱，當(dāng)暖氣片出現(xiàn)局部不熱時(shí)，很可能是發(fā)生了“氣堵”。解決方法為，將暖氣片上部的放氣針輕輕擰幾下（逆時(shí)針），進(jìn)行排氣。放氣時(shí)，為避免水噴濕墻壁，可用毛巾遮住，且應(yīng)輕輕擰開(kāi)放氣針，不要拔掉，待有水流出時(shí)擰上。

　　此外，需要提醒一點(diǎn)，如果暖氣片出現(xiàn)上部熱、下部涼，有可能是發(fā)生了異物堵塞，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行沖洗。

　　家中有房間熱有房間不熱，如何處理

　　同一個(gè)供暖設(shè)備一半熱一半不熱的問(wèn)題解決后，又有讀者提出：“我家是有的屋熱有的屋不熱。”

　　“這是由于屋內(nèi)流量分配不均造成的，需要對(duì)流量進(jìn)行調(diào)節(jié)。”熱力總公司工作人員稱，遇到類似的問(wèn)題，就把家中所有暖氣較熱的屋子里的暖氣片的回水閥門都關(guān)一些，再把家中暖氣不熱的屋子里的暖氣片的供、回水閥門都打開(kāi)，看看效果如何，“一般來(lái)說(shuō)，反復(fù)操作幾次，溫度就上來(lái)了。”

　　如何分辨供、回水閥門？上述工作人員還告訴大家一個(gè)小竅門，當(dāng)你面對(duì)暖氣片站立時(shí)，一般左手邊的為供水閥門，右手邊的是回水閥門。

　　采暖設(shè)備滲水、漏水，如何應(yīng)急處理

　　今天，市區(qū)的供暖主管網(wǎng)就要暖管熱身了，到明天距離熱源近的市民家中，暖氣就能有點(diǎn)溫度了。采暖設(shè)備出現(xiàn)滲水、漏水時(shí)，又該怎么做呢？

　　熱力總公司工作人員講解：“應(yīng)先關(guān)閉采暖設(shè)施的供、回水閥門或入戶總閥。當(dāng)暖氣放氣針斷裂或脫落時(shí)，采取以上措施仍漏水的，可立即找一根軟木筷削尖一頭，插入孔中，先止住漏水，再找專業(yè)人員進(jìn)行維修?！?/p>

　　需要提醒的是，鄭州市部分供熱管網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始冷態(tài)運(yùn)行，這與冬季供暖一樣，各家各戶管道中正常走水，所以千萬(wàn)不要私自拆卸家中的采暖設(shè)施，以免造成漏水。

　　小貼士

　　助暖地圖請(qǐng)收好誰(shuí)的地盤有問(wèn)題去找誰(shuí)

　　■鄭州市熱力總公司

　　監(jiān)督服務(wù)熱線：68890222■東區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以南、京廣鐵路以東、京港澳高速以西、航海路兩側(cè)。

　　客服電話：66345358■西區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：京廣鐵路以西、隴海鐵路以南、淮河路以北、西四環(huán)沿線。

　　客服電話：4001856677■南區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：淮河路以南、西三環(huán)沿線、京廣鐵路以西、南四環(huán)以北。

　　客服電話：68997003■北區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以北、迎賓路以南、花園路以西、西三環(huán)以東。

　　客服電話：56611388■棗莊供熱分公司

　　供熱范圍為：北三環(huán)以南、花園路以東、中州大道以西、金水路以北。

　　客服電話：65715206