□記者王迎節(jié)
核心提示|“2015年,全國(guó)高校大學(xué)生人均年收快遞16個(gè),高校包裹數(shù)約占全國(guó)總量的6%,直接帶動(dòng)7萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)……”近日,中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)聯(lián)合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、阿里研究院,發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《校園快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告顯示,在全國(guó)高??爝f總量的身份排名中,江蘇、廣東、山東位列三甲,河南則處于第五位。
發(fā)布|2000多所高校人均網(wǎng)購(gòu)額為1100元
一直以來(lái),年輕人都是數(shù)字消費(fèi)的引領(lǐng)者。報(bào)告中指出,以過(guò)往每年“雙11”購(gòu)物節(jié)為例,50%以上的消費(fèi)者年齡在30歲以下,其中18-25歲的年輕人占25%左右。
“高校消費(fèi)主要體現(xiàn)在消費(fèi)頻率高,人均網(wǎng)購(gòu)額度低于社會(huì)平均?!眻?bào)告援引阿里研究院數(shù)據(jù)稱(chēng),2015年,全國(guó)2000多所高校人均網(wǎng)購(gòu)額為1100元,低于全國(guó)平均。同時(shí),高校內(nèi)部消費(fèi)水平也顯示出較大差異,211高校的人均網(wǎng)購(gòu)額為1500元,高出全國(guó)高校平均水平的36%,985高校人均1650元。
此外,高校快遞物流市場(chǎng)體現(xiàn)出與社會(huì)完全不同的季節(jié)特性,具有明顯的寒暑假特征,每年1-2月、7-8月物流量明顯下降。其中,11月網(wǎng)購(gòu)達(dá)到峰值,2月網(wǎng)購(gòu)量最少。在全國(guó)高校快遞總量的城市排名中,北京、上海、廣州排在前三位,鄭州位列第五。
“寒暑假在家,基本上都不會(huì)網(wǎng)購(gòu),因?yàn)樯钗锲范伎梢愿改敢黄鹳?gòu)買(mǎi)。之所以會(huì)多在11月份網(wǎng)購(gòu),是因?yàn)椤p11’網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)惠特別高,學(xué)生本來(lái)能夠支配的生活費(fèi)有限?!辈簧僭谛4髮W(xué)生在受訪時(shí)告訴大河報(bào)記者。
現(xiàn)狀|學(xué)生代收快遞成“新職業(yè)”
報(bào)告顯示,2015年,全國(guó)高校大學(xué)生人均年收快遞16個(gè),高校包裹數(shù)約占全國(guó)總量的6%,直接帶動(dòng)7萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣的數(shù)據(jù),其實(shí)也折射了近年來(lái)校園快遞最后一公里的商機(jī)。
記者走訪河南多所高校了解到,因?qū)W校房租高、有些學(xué)校不允許快遞車(chē)隨意進(jìn)出,取快遞難的現(xiàn)狀依然存在。因此,也催生了學(xué)生代收快遞這一“新職業(yè)”。
河南警察學(xué)院一位大四學(xué)生小張,就是其中一位代表。因?qū)W校的特殊性,快遞車(chē)不能隨意進(jìn)入,學(xué)生們只能去校門(mén)口領(lǐng)快遞。“各種快遞公司扎堆在門(mén)口‘?dāng)[攤’,亂得很,學(xué)生來(lái)取也不方便。”小張說(shuō)。
于是在2015年,他萌生了加盟代收網(wǎng)點(diǎn)的想法——在學(xué)校生活區(qū),他租了一個(gè)不到20平米的房間,同時(shí)雇了幾名兼職學(xué)生,定時(shí)把快遞從校外拉回來(lái)再派送。同時(shí),學(xué)生們還能在小張這里郵寄快遞。
走訪鄭州其他高校,這樣的商機(jī)比比皆是,作為第一家加盟“菜鳥(niǎo)驛站”的高校,黃科大的快遞代收點(diǎn)存在了4年,校內(nèi)開(kāi)了兩家分店。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)商業(yè)街內(nèi),也有個(gè)快遞代領(lǐng)點(diǎn),不同于實(shí)體店,它是一款免費(fèi)代領(lǐng)快遞送至寢室的服務(wù)微信公號(hào)……
對(duì)此,報(bào)告也顯示,高校電商物流仍然以快遞占絕對(duì)主導(dǎo),市場(chǎng)格局與社會(huì)相差無(wú)幾?!叭ㄒ贿_(dá)”(申通、圓通、中通、韻達(dá))與百世快遞占據(jù)了淘寶系統(tǒng)81%的市場(chǎng)份額,高于社會(huì)平均75%的總份額。報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)校園物流體系會(huì)更生態(tài)化。隨著市場(chǎng)服務(wù)的分級(jí),產(chǎn)品將會(huì)逐漸分層,更多的個(gè)性化需求將會(huì)被激發(fā),形成中低端產(chǎn)品自提,高端產(chǎn)品特色化、細(xì)分化、動(dòng)態(tài)化的局面,真正實(shí)現(xiàn)校園快遞物流形態(tài)的多元化。
市統(tǒng)計(jì)局昨日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)購(gòu)已成為我市大眾消費(fèi)模式,青年居民成為網(wǎng)購(gòu)主力。受訪居民中,有26.2%的認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)之后相比之前消費(fèi)支出大大提高,有34.4%的認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)之后相比之前消費(fèi)支出有所提高,有31.4%的認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)之后相比之前消費(fèi)支出基本持平,僅有8%的認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)之后相比之前消費(fèi)支出有所減少或大大減少。
收入越高越不愛(ài)網(wǎng)購(gòu)。
雙十一剛過(guò),大家收貨收爽了吧,但并不是每次收貨都是美好體驗(yàn)…… 尤其是當(dāng)你碰到某些異常耿直的賣(mài)家,分分鐘給你意外的驚喜。說(shuō)寫(xiě)張條子祝生日快樂(lè),就絕對(duì)是張條子。
【觀察者網(wǎng)綜合】雙十一剛過(guò),大家收貨收爽了吧,但并不是每次收貨都是美好體驗(yàn)…… 尤其是當(dāng)你碰到某些異常耿直的賣(mài)家,分分鐘給你意外的驚喜。說(shuō)寫(xiě)張條子祝生日快樂(lè),就絕對(duì)是張條子。
全媒體記者韋建永報(bào)道 11月21日,在瘋狂的“雙11”網(wǎng)購(gòu)10天后,不斷有市民向記者反映,至今未收到“雙11”時(shí)所購(gòu)物品。市民孫女士倒是收到5件貨物,但是有3件衣服因?yàn)椴缓线m或者發(fā)錯(cuò)貨而不得不退貨。
今年9月,物流服務(wù)平臺(tái)菜鳥(niǎo)驛站找到老楊,動(dòng)員他在鄉(xiāng)里開(kāi)辦快遞驛站,方便鄉(xiāng)里的百姓收發(fā)包裹。
商家虛假打折違反了《價(jià)格法》的規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。法律還規(guī)定,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
在金秋吃蟹季,最忙碌和辛苦的人要屬綁蟹師了。市區(qū)一些大閘蟹經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),今年熟練綁蟹師十分難求,工資待遇也水漲船高。對(duì)照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那些一分鐘能綁六只以上大閘蟹的熟手,被稱(chēng)為綁蟹師。
山東師范大學(xué)千佛山校區(qū),雖然學(xué)生數(shù)量不多,但校園的快遞員告訴記者,一天的快遞單數(shù)也在400-500件,“雙十一”會(huì)上升到1000-2000件。對(duì)比來(lái)看,高??爝f業(yè)務(wù)量前五的城市:北京、武漢、廣州、南京和鄭州;全國(guó)高校數(shù)量排名前五的城市:北京(87所)、武漢(69所)、廣州(58所)、南京市(55所)、天津市(52所),幾乎一致。
全國(guó)首份高??爝f報(bào)告顯示,大學(xué)生人均年收包裹16個(gè),人均在網(wǎng)購(gòu)上花費(fèi)1100元。記者在報(bào)告中了解到,全國(guó)高校包裹總量的城市排名中,北京武漢廣州位列三甲,上海天津則未能進(jìn)入前十。
“在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的孕產(chǎn)婦化妝品顯示馬上就要過(guò)保質(zhì)期了,反映給售后人員后,得到的答復(fù)竟是‘廠家印刷錯(cuò)誤’,這個(gè)答復(fù)實(shí)在讓人難以信服和接受?!?/p>
王女士說(shuō),幾天前她花198元在某購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)一條連衣裙,“看圖片上的裙子是一條針織鏤空裙子,樣式挺好看,收到貨居然變成了一條毛巾!”
為此,征求意見(jiàn)稿對(duì)商品完好的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了界定:商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)等齊全的,視為商品完好。征求意見(jiàn)稿還規(guī)定,以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨并超過(guò)十五日的,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條有關(guān)規(guī)定予以處罰。
根據(jù)意見(jiàn)稿,拆封、調(diào)試不影響商品完好的應(yīng)可退貨。
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