侯先生被約車的部分記錄

　　□記者朱建豪通訊員賀翀文圖

　　閱讀提示|一言不合就被約了50多次車。昨日，來(lái)自上海的侯先生向本報(bào)求助，從前天晚上9點(diǎn)到昨天凌晨1點(diǎn)，他的手機(jī)就一直有人打電話發(fā)短信，稱他在網(wǎng)上約了車，當(dāng)晚打來(lái)60個(gè)電話，160條短信。

　　查詢約車記錄,侯先生發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是有人冒用他的手機(jī)號(hào)替他約車，這是怎么回事呢？

　　“喂，先生您好，我是您約的車主，您現(xiàn)在在什么位置，什么時(shí)候能走？”前天晚9點(diǎn)，一名男子自稱易到用車司機(jī)，打電話稱侯先生約了車，詢問(wèn)出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)。侯先生一頭霧水，他根本沒(méi)有約車出行。向?qū)Ψ浇忉屢环?，侯先生撥打易到客服電話，取消了訂單?/p>

　　這只是個(gè)開始。正在疑惑的時(shí)候，侯先生的手機(jī)又響了，又是一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)“關(guān)心”侯先生的出行。侯先生一番解釋后，又取消了訂單。從當(dāng)晚9點(diǎn)到昨日凌晨1點(diǎn)，侯先生的手機(jī)就這樣一口氣來(lái)了60個(gè)電話，短信來(lái)了160條。接電話、解釋、聯(lián)系客服取消訂單、再接電話、再解釋……忙活了一夜，侯先生筋疲力盡，直到凌晨5點(diǎn)，還有司機(jī)來(lái)電。

　　“求求你們，把我拉黑吧！”為了終止鬧劇，侯先生聯(lián)系客服，要求客服將自己拉入約車黑名單。但客服表示，約車并非侯先生所為，而是有人用自己的賬號(hào)約車，備注的電話是侯先生的手機(jī)。侯先生查看約車短信，根據(jù)短信上寫的約車人手機(jī)號(hào)，這才恍然大悟，“原來(lái)是他”。

　　侯先生說(shuō)，這位“不厭其煩”幫侯先生約車的人，也是一位網(wǎng)約車司機(jī)，兩人曾在8月28日因?yàn)榧s車問(wèn)題發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。侯先生回憶說(shuō)，8月28日晚，他乘飛機(jī)抵達(dá)新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)，落地后在滴滴上約了車，準(zhǔn)備前往鄭州東站。一輛白色大眾轎車接了單，司機(jī)周師傅拉著侯先生上了機(jī)場(chǎng)高速。行駛中，周師傅勸說(shuō)侯先生，不要通過(guò)約車軟件付費(fèi)，要用現(xiàn)金支付。

　　“出租車?yán)惶诉€150元呢，我不要多，加上過(guò)路費(fèi)120元?！敝軒煾嫡f(shuō)。但侯先生堅(jiān)決拒絕現(xiàn)金支付，他對(duì)周師傅說(shuō)，根據(jù)約車軟件的計(jì)費(fèi)規(guī)則，到目的地之后，軟件顯示多少錢就多少錢。兩人談不攏，周師傅將車停在了高速路上。因時(shí)間緊張，侯先生擔(dān)心錯(cuò)過(guò)高鐵，一再催促周師傅開車。兩人到達(dá)高鐵站后，滴滴上顯示為78.5元，侯先生支付了78.5元，又在周師傅的要求下，支付了10元作為高速過(guò)路費(fèi)。

　　周師傅的做法，讓侯先生十分生氣，支付完成后的評(píng)價(jià)，滿分五星的滿意度，侯先生只給了一星，并注明“服務(wù)態(tài)度惡劣”“危險(xiǎn)駕駛”，并在評(píng)語(yǔ)中寫道“直接在高速停車讓我支付現(xiàn)金，協(xié)商未果后在高速公路超低速行駛”。

　　約車給差評(píng)，“惹禍”上身

　　滴滴：已收到投訴，將核查處理

　　因約車爭(zhēng)執(zhí)就用這種方式騷擾，侯先生十分氣憤，撥打周師傅電話，但無(wú)人接聽，發(fā)短信也未收到回復(fù)。但隨后周師傅回電，再度與侯先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　侯先生告訴記者，電話中，周師傅威脅稱，要讓他“出不了鄭州”。為此，侯先生立即報(bào)警。

　　民警表示，侯先生暫時(shí)沒(méi)有什么損失，如果再遇到威脅和恐嚇要及時(shí)報(bào)警。隨后，記者撥打了周師傅電話，但一直無(wú)人接聽。

　　昨日，記者聯(lián)系了滴滴打車客服，工作人員表示，已收到侯先生的投訴，他們會(huì)落實(shí)核查，并作出處理，但關(guān)于如何處理，工作人員表示，已經(jīng)上報(bào)，處理結(jié)果出來(lái)之后會(huì)向當(dāng)事人通報(bào)。

　　冒名頻繁約車，可不是鬧著玩的。河南銀基律師事務(wù)所律師陳盼盼認(rèn)為，司機(jī)在短時(shí)間內(nèi)虛構(gòu)事實(shí)，以侯先生名義約車，嚴(yán)重影響侯先生的正常生活，并伴有威脅恐嚇，已涉嫌觸犯《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，公安機(jī)關(guān)調(diào)查屬實(shí)的話，可對(duì)司機(jī)處以5日以下拘留或者500元以下罰款。如果司機(jī)的行為為侯先生帶來(lái)其它損失，侯先生可向法院起訴，要求賠償。