好好的車庫，竟變成了商鋪，走進小區(qū)，像是走進了商業(yè)街。昨日，居住在鄭州市金城東苑的業(yè)主劉女士給本報打電話說，她們小區(qū)許多車庫“變臉”成了各式各樣的商鋪，整天吵吵鬧鬧，許多業(yè)主為此苦惱不已，希望幫女郎能夠幫幫忙。

　　業(yè)主投訴：

　　車庫被改做商鋪 吵吵鬧鬧居民煩

　　為了一探究竟，昨日上午，幫女郎來到鄭州金城東苑小區(qū)進行實地調(diào)查。

　　幫女郎在小區(qū)院內(nèi)走訪看到，四五十個地面車庫被“改頭換面”，有理發(fā)店、推拿店、蔬菜店，還有超市和快遞點……這些商鋪與小區(qū)內(nèi)的綠樹成蔭和整潔的道路顯得格格不入。

　　小區(qū)居民楊先生說，他們小區(qū)的環(huán)境其實挺不錯，但這幾年，陸續(xù)有車庫往外出租變成商店，看似給居民提供了方便，實則帶來許多麻煩，連小區(qū)的安全也成了問題。不少前來吃飯的并不是小區(qū)的住戶，而是外面的閑雜人員。入夏以來，本想到小區(qū)里散步乘涼，看著亂七八糟的商鋪，讓人心煩。

　　向本報反映情況的劉女士表示：“把車庫改成商鋪，私自改變建筑結(jié)構(gòu)和用途，不僅不符合有關(guān)規(guī)定，存在安全隱患，還給我們業(yè)主造成一些不良的影響?！?/p>

　　劉女士說，這些商鋪基本上全天營業(yè)，顧客進進出出，不可避免地產(chǎn)生噪聲污染，影響居民休息，甚至影響小區(qū)的衛(wèi)生和交通等。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主曾多次向物業(yè)投訴過，但問題一直沒有得到解決。

　　社區(qū)：

　　督促物業(yè)和業(yè)主委員會 進行溝通協(xié)調(diào)

　　之后，幫女郎來到了小區(qū)的兄弟物業(yè)公司了解情況。物業(yè)一位工作人員說，目前物業(yè)負責(zé)人都不在，想了解情況，只有等負責(zé)人來了再說，不過幫女郎在物業(yè)門口看到了一張通知，上面是兄弟物業(yè)公司聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的派出所，希望向外出租車庫的業(yè)主能夠及時到物業(yè)登記相關(guān)手續(xù)。

　　也就是說，物業(yè)是知道車庫被出租的情況，那么轄區(qū)的管理方金城社區(qū)是否也了解情況？幫女郎又來到豐產(chǎn)路辦事處金城社區(qū)。金城社區(qū)的工作人員說，他們也多次接到小區(qū)居民的投訴，已經(jīng)將此事反映給了轄區(qū)辦事處，目前他們只能去督促與物業(yè)和業(yè)主委員會進行溝通協(xié)調(diào)，能不能從根本上解決，還是要看物業(yè)和業(yè)主委員會的。

　　物業(yè)：

　　因權(quán)力有限“攆不走” 已向上級部門匯報

　　那么社區(qū)所說的業(yè)主委員會，能不能給業(yè)主解決問題呢？幫女郎又來到該小區(qū)業(yè)主委員會的辦公地點，卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，沒有人員值班。

　　隨后，幫女郎撥打了兄弟物業(yè)公司負責(zé)人的電話。

　　該負責(zé)人解釋,自從接手小區(qū)物業(yè)后，就多次接到居民投訴，他們也聯(lián)合業(yè)主委員會進行過整治，但效果并不明顯。由于把車庫出租給商戶租金會高些，涉及業(yè)主利益，且這種情況太普遍，業(yè)主們多是互相觀望。而在與租戶溝通過程中，有些租戶甚至還出現(xiàn)過激行為。

　　該負責(zé)人說，下一步，他們會盡快聯(lián)合業(yè)主委員會向轄區(qū)辦事處和相關(guān)執(zhí)法部門進行反映，努力將這些亂象解決掉。

　　今報幫女郎也將繼續(xù)協(xié)調(diào)此事。（記者 夏萍/文 張曉冬/圖）