本報(bào)漯河訊 近日,漯河市的于先生收到了盼望已久的衛(wèi)浴產(chǎn)品,但看著這些他與未婚妻千挑萬(wàn)選的產(chǎn)品,他卻心緒復(fù)雜,心有余悸,因?yàn)檫@3000余元錢(qián)的產(chǎn)品,他差點(diǎn)被騙10萬(wàn)元。
驚詫?zhuān) 翱头眮?lái)電稱(chēng)付款失敗
近期裝婚房的于先生在選購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),和未婚妻在實(shí)體店和網(wǎng)店之間進(jìn)行比較后,決定在某衛(wèi)浴官方網(wǎng)站上選購(gòu)一套價(jià)值3000余元的產(chǎn)品。沒(méi)想到,在網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品的第二天,一名自稱(chēng)是該衛(wèi)浴產(chǎn)品官網(wǎng)“客服”的男子給于先生打來(lái)電話(huà),稱(chēng)于先生購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品支付掃碼出現(xiàn)了問(wèn)題,沒(méi)辦法發(fā)貨,說(shuō)要給于先生辦理退款,在添加于先生為QQ好友后,給他發(fā)過(guò)來(lái)一條退款鏈接。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)付款時(shí),于先生用支付寶付款,確實(shí)出了點(diǎn)小意外,但最終顯示付款成功。當(dāng)接到“客服”的電話(huà),于先生毫無(wú)防備,在聽(tīng)了“客服”的一番說(shuō)辭后,于先生自己也不確定當(dāng)時(shí)是否真的付款成功了,便照著“客服”的話(huà)打開(kāi)了鏈接。在于先生準(zhǔn)備輸入支付寶密碼辦理退款時(shí),他留心又看了下鏈接,發(fā)現(xiàn)這并不是該衛(wèi)浴產(chǎn)品官網(wǎng)的鏈接,便沒(méi)有輸入密碼。
“你們這個(gè)鏈接不是官網(wǎng)的鏈接?。 卑l(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,于先生找“客服”詢(xún)問(wèn)。“這個(gè)是我們官網(wǎng)的支付平臺(tái),你要不相信的話(huà),我直接給你辦理網(wǎng)銀退款,你一會(huì)兒把手機(jī)上接收到的驗(yàn)證碼發(fā)過(guò)來(lái),我給你直接辦退款?!币?jiàn)于先生有疑惑,“客服”連忙解釋?zhuān)又謾C(jī)短信就來(lái)了,于先生便打電話(huà)把驗(yàn)證碼告訴了“客服”,“客服”還特別交代于先生不要掛電話(huà)。
驚險(xiǎn)!虎口奪款10萬(wàn)元
沒(méi)一會(huì)兒,于先生接到了銀行提示金融詐騙的短信,稱(chēng)他的銀行卡正在通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行支出操作。這個(gè)短信讓于先生驚出一身冷汗,因?yàn)樽罱谘b修婚房,于先生的銀行卡剛剛存入10萬(wàn)元,要是丟了,可就出大事了。于先生掛了電話(huà),立即跑向最近的自動(dòng)提款機(jī)查銀行卡余額,看到錢(qián)沒(méi)少后,立即把錢(qián)全都轉(zhuǎn)到了支付寶里。而此時(shí),“客服”的電話(huà)一直響個(gè)不停,于先生沒(méi)敢再去接聽(tīng)。
把錢(qián)轉(zhuǎn)走后,于先生又立即給未婚妻打了電話(huà),兩人重新辦了一張銀行卡,將錢(qián)存進(jìn)去,并更改了舊卡的密碼。銀行工作人員解釋說(shuō),這是典型的詐騙手段,要是一直保持電話(huà)接通狀態(tài),大概半小時(shí)就能把客戶(hù)銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)走。
因?yàn)殄X(qián)沒(méi)丟,于先生便沒(méi)有報(bào)警,但是他依然很氣憤,便聯(lián)系到本報(bào)熱線(xiàn),向記者反映了情況,提醒市民謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
提醒!牢記三大防騙高招
針對(duì)該事件,記者聯(lián)系到了漯河市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人告訴記者,接到網(wǎng)購(gòu)“客服”退款、“中獎(jiǎng)”、“退稅”、“電話(huà)欠費(fèi)”、“涉嫌違法犯罪”等內(nèi)容的電話(huà)、手機(jī)短信時(shí),不要相信、不要理睬、不要透露自己及家人身份、存款、銀行卡信息,更不要向?qū)Ψ絽R款、轉(zhuǎn)賬。
該負(fù)責(zé)人還告訴了記者三大防騙技巧,在此提醒各位讀者牢記技巧,避免被騙。
一是注意各類(lèi)電話(huà)、短信來(lái)源。接到可疑電話(huà)和短信時(shí)不要輕易相信,要多與親戚、朋友商議,并及時(shí)撥打公安機(jī)關(guān)、金融等部門(mén)的正規(guī)常用電話(huà)進(jìn)行查證核實(shí)。二是加強(qiáng)保密意識(shí),防止個(gè)人及家庭信息外泄。公民要養(yǎng)成保密意識(shí),不要輕易將個(gè)人資料、卡號(hào)、存款密碼等告知他人。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院在偵查辦案中都不會(huì)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行案情詢(xún)問(wèn),更不會(huì)詢(xún)問(wèn)群眾家中存款情況以及要求轉(zhuǎn)賬等。三是要掌握一些常識(shí)性的知識(shí)。詐騙分子編的謊言是存在漏洞的,只要細(xì)心甄別,他們的把戲是可以看穿的。(記者 薛華 通訊員 薛宏冰 姚艷輝)
日前,市民李先生撥打本報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)反映,自己接連接到兩個(gè)自稱(chēng)是電信客服人員的電話(huà),提醒他手機(jī)號(hào)碼使用異常將被強(qiáng)制停機(jī),不知是真是假,希望記者幫忙求證。
2016年5月,鄭州一女子網(wǎng)購(gòu)廚具,不幸遭遇退貨騙局,卡里的20萬(wàn)資金很快被不法分子轉(zhuǎn)移。隨后對(duì)方通過(guò)短信發(fā)送給張女士一個(gè)網(wǎng)址鏈接,要求張女士在網(wǎng)站上填寫(xiě)個(gè)人信息及銀行卡賬號(hào)密碼。
狠不下心拒絕,小帆又將其母親的銀行卡和手機(jī)拿來(lái),重復(fù)剛才的操作,連續(xù)輸入了四次驗(yàn)證碼。小帆母親的手機(jī)短信和銀行卡轉(zhuǎn)賬記錄顯示:收款賬戶(hù)為貴陽(yáng)的農(nóng)行賬號(hào),卡主名叫“易偉宏”,轉(zhuǎn)賬方式為“短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)賬”。
詐騙分子編的謊言是存在漏洞的,只要細(xì)心甄別,他們的把戲是可以看穿的。
4月22日凌晨,市民徐女士在乘坐優(yōu)步專(zhuān)車(chē)的過(guò)程中,懷疑司機(jī)繞路,溝通未果后,徐女士打開(kāi)后排車(chē)門(mén)將車(chē)逼停,隨后遭到司機(jī)毆打。徐女士表示,由于優(yōu)步并無(wú)客服聯(lián)系電話(huà),只能通過(guò)郵件與客服人員溝通,22日凌晨2點(diǎn)25分,她通過(guò)郵件聯(lián)系到優(yōu)步客服人員反映情況。
客服回復(fù):賠3元代金券。
胡女士上網(wǎng)搜索發(fā)微信紅包的方法,結(jié)果遇到騙子冒充的假客服,被對(duì)方騙去“綁定”銀行卡,損失4000多元;李先生更慘,被網(wǎng)上搜到的假客服騙走2萬(wàn)余元。
河南鴻蚨萊科貿(mào)有限公司成立于2004年,主要代理國(guó)內(nèi)外高科技知名品牌的保健食品、保健器械及健康飲水設(shè)備的專(zhuān)業(yè)公司。
昨日下午,阿里巴巴公關(guān)部工作人員李小姐回應(yīng)成都商報(bào)記者稱(chēng),她已與劉小姐取得了聯(lián)系,并了解了事情發(fā)生過(guò)程。北京惠誠(chéng)(成都)律師事務(wù)所律師郭剛表示,根據(jù)目前的情況來(lái)看,還無(wú)法斷定淘寶及賣(mài)家有沒(méi)有責(zé)任。
目前,當(dāng)?shù)鼐揭褜?duì)此事立案調(diào)查。
昨日,洛陽(yáng)市民呂女士撥打本報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)(18837996211)反映,她在淘寶購(gòu)物時(shí),接到一名自稱(chēng)淘寶客服人員的電話(huà),在對(duì)方3個(gè)小時(shí)的電話(huà)“遙控指揮”下,被騙9600元。此事涉嫌詐騙,交易平臺(tái)和賣(mài)家有義務(wù)配合公安機(jī)關(guān)查清事情的經(jīng)過(guò),如有過(guò)失,比如交易平臺(tái)存在漏洞導(dǎo)致信息泄露或者賣(mài)家泄露,都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
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“雙十一”落幕,近6億件快遞包裹把快遞員們“逼”進(jìn)了瘋狂的派送節(jié)奏中。翟警官:在跟網(wǎng)警舉報(bào)相關(guān)違法網(wǎng)站線(xiàn)索后,一定還要撥打110報(bào)警,并到相關(guān)屬地派出所進(jìn)行案件信息登記。
趁著“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái),我們以網(wǎng)購(gòu)定制家具為例子,教你如何破解客服的忽悠術(shù),預(yù)防掉入商家優(yōu)惠陷阱。定制家具涉及物流運(yùn)輸問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題需要特別留心,在與客服交涉時(shí),要問(wèn)清楚,運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的損壞由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。
今日新版12306網(wǎng)站上線(xiàn),但僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)便被指出存在漏洞。國(guó)內(nèi)知名第三方漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云在其官方網(wǎng)站上稱(chēng),新版12306網(wǎng)站存在多個(gè)訂票邏輯漏洞,此漏洞可能導(dǎo)致后期訂票軟件泛濫造成訂票不公。
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