【編者按】

　　國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》，部署進(jìn)一步做好政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，著力解決部分政府網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、意見建議不回應(yīng)的問(wèn)題。《意見》提出，市、縣兩級(jí)政府已建成的網(wǎng)站可在3~5年內(nèi)遷移到上級(jí)政府網(wǎng)站技術(shù)平臺(tái)?？梢哉f(shuō)，政府網(wǎng)站已經(jīng)成為溝通干群關(guān)系、服務(wù)民眾的重要載體，就鄭州來(lái)看，卻有很多政府部門官網(wǎng)在沉睡。記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查，旨在喚醒這一“政府密切聯(lián)系人民群眾”的重要平臺(tái)，并推動(dòng)政府官網(wǎng)集約化升級(jí)。

　　映象網(wǎng)訊（記者 米方杰）日前，東方今報(bào)報(bào)道了鄭州市城改辦網(wǎng)站三年未更新一事，報(bào)道發(fā)出后引起了不少市民關(guān)注。隨后，東方今報(bào)發(fā)起的大家一起為鄭州市政府找找“僵尸”政務(wù)網(wǎng)站的呼吁，也得到了不少熱心讀者的響應(yīng)，挖出了一大批像這樣打“瞌睡”的政府部門官方網(wǎng)站。有些官網(wǎng)長(zhǎng)期不更新，已然成了擺設(shè)，同時(shí)，不實(shí)用、互動(dòng)板塊成擺設(shè)幾乎成了政府網(wǎng)站的通病。

　　【調(diào)查】

　　不少官網(wǎng)所設(shè)欄目竟無(wú)任何內(nèi)容

　　記者在對(duì)鄭州市及各區(qū)政府部門的官網(wǎng)進(jìn)行查看時(shí)，也發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)站雖然一直處于更新狀態(tài)，但網(wǎng)站上有不少設(shè)置的欄目在點(diǎn)開后沒(méi)有任何內(nèi)容。

　　在鄭州市市場(chǎng)發(fā)展局官方網(wǎng)站，記者點(diǎn)開“公眾參與”和“市場(chǎng)論壇”欄目，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何內(nèi)容。同時(shí)在該網(wǎng)站右下角還有一個(gè)“鄭州市市場(chǎng)誠(chéng)信查詢平臺(tái)”的鏈接，記者點(diǎn)開之后頁(yè)面顯示為金水市場(chǎng)管理處等16個(gè)市場(chǎng)管理處的名單，再點(diǎn)擊這16個(gè)市場(chǎng)管理處，又彈出了一個(gè)內(nèi)容為“紅名單和黑名單”的頁(yè)面，僅有標(biāo)題，并沒(méi)有內(nèi)容，

　　這樣的情況，在各區(qū)政府部門的官網(wǎng)中同樣存在。在中原區(qū)審計(jì)局網(wǎng)站，記者看到“通知公告”、“政務(wù)信息”、“辦事指南”等欄目都只有一個(gè)欄目名稱，點(diǎn)開后無(wú)任何內(nèi)容。在鄭州市金水區(qū)國(guó)土局網(wǎng)站上，記者點(diǎn)開“公眾參與”欄目后，同樣發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何內(nèi)容。

　　不僅如此，記者留意到，在鄭州市各區(qū)的政府網(wǎng)站上，雖然都建立有政府各部門官網(wǎng)的鏈接，但當(dāng)中有些已經(jīng)無(wú)法打開了，而管城區(qū)教體局的網(wǎng)站便是其中之一?！敖腆w局網(wǎng)站是相關(guān)教育信息和政策對(duì)外發(fā)布的重要窗口，別的區(qū)教育部門的網(wǎng)站都能打開，就管城區(qū)的打不開，不知道是咋回事。”網(wǎng)友“小冬”表示，她家小孩目前正在管城區(qū)某小學(xué)上學(xué)，作為家長(zhǎng)比較喜歡從教育局網(wǎng)站上看一些教育動(dòng)態(tài)，但一兩年前該網(wǎng)站突然打不開了，對(duì)此，她很是不解。

　　【體驗(yàn)】

　　在線咨詢不見回復(fù)互動(dòng)性有點(diǎn)差

　　在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)幾乎所有的政府部門官網(wǎng)都設(shè)立有“在線咨詢”等交流互動(dòng)欄目，但不少都無(wú)法使用。

　　在鄭州市畜牧局網(wǎng)站，記者看到“交流互動(dòng)”欄目中的“便民熱線”、“網(wǎng)上信訪”內(nèi)容都是空的，“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”打開后則是一些亂碼。鄭州市管城回族區(qū)行政審批服務(wù)大廳網(wǎng)站，“在線咨詢”欄目點(diǎn)開后，并無(wú)任何內(nèi)容。在中原區(qū)房管局、中原區(qū)物價(jià)局及管城回族區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站上，記者點(diǎn)擊“咨詢投訴”欄目，點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)均無(wú)內(nèi)容，無(wú)法實(shí)現(xiàn)在線咨詢。

　　隨后，記者又登錄到了不少政府部門的網(wǎng)站，對(duì)“在線咨詢”等欄目進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)友們的詢問(wèn)，一些政府部門的回復(fù)并沒(méi)有給予解答，而是給了一個(gè)電話號(hào)碼，讓網(wǎng)友再通過(guò)電話咨詢。這樣的回復(fù)，也遭到了一些網(wǎng)友的抵制。網(wǎng)友“拈花微笑”告訴記者，他前些日子想咨詢一下關(guān)于會(huì)計(jì)證的考試問(wèn)題，便撥打了鄭州市財(cái)政局的電話，但是電話并沒(méi)有打通，隨后他就通過(guò)財(cái)政局的官方網(wǎng)站進(jìn)行了咨詢，后來(lái)也收到了回復(fù)，但又是給了他早前沒(méi)有打通的那個(gè)號(hào)碼。

　　上周，記者也試著通過(guò)“在線咨詢”板塊向幾個(gè)長(zhǎng)期未更新的政府網(wǎng)站上發(fā)出了咨詢，但過(guò)了近一周的時(shí)間也沒(méi)有收到回復(fù)。

　　【遺憾】

　　“網(wǎng)上辦事”難以實(shí)現(xiàn)

　　多空有其表

　　“網(wǎng)上辦事”這是不少政府部門網(wǎng)站所設(shè)立的“平臺(tái)”，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)想真正實(shí)現(xiàn)“在線辦事”，難度還比較大。

　　在鄭州市物價(jià)局官網(wǎng)上，記者看到雖然設(shè)立有電子政務(wù)鏈接，但無(wú)法打開。在網(wǎng)站上的“辦事服務(wù)”一欄中，記者點(diǎn)開之后顯示為“網(wǎng)上辦事大廳”，當(dāng)記者繼續(xù)按照提示點(diǎn)開“網(wǎng)上預(yù)審”鏈接時(shí)，卻沒(méi)有了內(nèi)容。記者也就此向鄭州市物價(jià)局進(jìn)行了咨詢，被告知目前并未開通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，市民還需到物價(jià)局服務(wù)辦事大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　隨后，記者又登錄到鄭州市發(fā)改委網(wǎng)站，當(dāng)記者點(diǎn)開“網(wǎng)上辦事”后，僅有“服務(wù)指南”、“行政審批事項(xiàng)”、“文檔下載”等內(nèi)容，“在線申報(bào)”卻無(wú)法打開和使用。在鄭州市教育局網(wǎng)站，當(dāng)記者點(diǎn)擊“在線申報(bào)”欄目后彈出了一個(gè)對(duì)話框，上面顯示“今年可在線申報(bào)的行政許可辦事服務(wù)已截至！” 隨后，記者又點(diǎn)擊了網(wǎng)站上的“在線辦事”欄目，發(fā)現(xiàn)同樣不能實(shí)現(xiàn)在線辦事。

　　昨天，記者還同時(shí)登錄到了鄭州市財(cái)政局網(wǎng)站、鄭州市安監(jiān)局網(wǎng)站、鄭州市農(nóng)委、中原區(qū)房管局網(wǎng)站等，發(fā)現(xiàn)“在線辦事”或“網(wǎng)上辦事”等都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。其間，記者也登錄到了鄭州市政府網(wǎng)站對(duì)鄭州市網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)有不少項(xiàng)目都無(wú)法使用。

　　【盤點(diǎn)】

　　20余家政府部門官網(wǎng)在打“瞌睡”

　　“鄭州市交通委網(wǎng)站上有個(gè)‘工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開’板塊，點(diǎn)擊進(jìn)入后，發(fā)現(xiàn)‘工作動(dòng)態(tài)’一欄最近的一則信息為2012年11月15日發(fā)布的?！薄敖鹚畢^(qū)人口和計(jì)劃生育委員會(huì)網(wǎng)站‘工作動(dòng)態(tài)’一欄，最近發(fā)布信息的時(shí)間為2013年9月11日，之后便再無(wú)更新了。”……

　　連日來(lái)，在熱心讀者和網(wǎng)友們的努力下，鄭州市及各區(qū)政府部門的官方網(wǎng)站幾乎被扒了一遍，發(fā)現(xiàn)了不少正在打“瞌睡”的網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)友發(fā)來(lái)的打“瞌睡”政府部門官網(wǎng)名單，記者也進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確實(shí)存在。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)至少有20個(gè)政府部門的官方網(wǎng)站存在打“瞌睡”的情況。

　　同時(shí)，記者留意到打“瞌睡”的官網(wǎng)多屬于各區(qū)級(jí)政府部門，并且打“瞌睡”的時(shí)間長(zhǎng)短也不一樣，有些是最近半年時(shí)間沒(méi)再更新內(nèi)容，而有些已經(jīng)有兩年多都沒(méi)再更新了。

　　在鄭州市金水區(qū)發(fā)展改革和統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站，記者看到最新的一則消息發(fā)布時(shí)間是在今年5月7日，之后便再未更新。而在惠濟(jì)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(huì)網(wǎng)站上，記者看到最新的信息發(fā)布時(shí)間為2014年3月18日。這些官網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)打“瞌睡”時(shí)間還要短一些。管城回族區(qū)民政局網(wǎng)站從2012年12月6日后便再無(wú)更新。而金水區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站打“瞌睡”時(shí)間更長(zhǎng)，信息更新到2012年7月13日便停止了。

　　【部分長(zhǎng)期未更新政府部門官網(wǎng)】

　　◎金水區(qū)司法局網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2013年11月22日

　　◎金水區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(huì)網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2013年3月5日

　　◎金水區(qū)物價(jià)局網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2012年7月13日

　　◎金水區(qū)政府投資評(píng)審中心網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2013年3月5日

　　◎管城回族區(qū)民政局網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2012年12月6日

　　◎管城區(qū)財(cái)政局網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2013年10月30日

　　◎中原區(qū)審計(jì)局網(wǎng)站 最近更新時(shí)間為2013年12月4日

　　◎惠濟(jì)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(huì) 最近更新時(shí)間為2014年3月18日