黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，開(kāi)封市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以市長(zhǎng)專(zhuān)線、效能行風(fēng)熱線、陽(yáng)光快線和陽(yáng)光組工工作站（三線一站）為基礎(chǔ)，建立開(kāi)封市民意搜集綜合平臺(tái)，作為市委、市政府搜集民意的主渠道，廣泛收集群眾反映職能單位和黨員干部的“四風(fēng)”問(wèn)題，對(duì)督導(dǎo)職能單位快速、公平處理關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題起到了積極作用。
暢通信訪舉報(bào)渠道，健全線索處理工作機(jī)制。開(kāi)封市“三線一站”民意信息搜集平臺(tái)包括市長(zhǎng)專(zhuān)線、效能行風(fēng)熱線、陽(yáng)光組工快線、陽(yáng)光組工工作站。根據(jù)要求，開(kāi)封市各工作平臺(tái)原隸屬關(guān)系不變，工作地點(diǎn)不變，獨(dú)立搜集有關(guān)群眾反映“四風(fēng)”方面的有關(guān)信息和對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議。各工作平臺(tái)指定專(zhuān)人承擔(dān)民意信息搜集、整理事務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行梳理匯總。
民意信息搜集平臺(tái)實(shí)行定期匯總報(bào)告制度。堅(jiān)持“一天一整理、一周一研判、一月一匯報(bào)”，各工作平臺(tái)對(duì)于接到的重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告，有關(guān)“四風(fēng)”方面的舉報(bào)由督辦組及時(shí)查處。開(kāi)封市各工作平臺(tái)將上周搜集到的有關(guān)“四風(fēng)”方面的信息和對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)建議提交例會(huì)討論，經(jīng)研究后由督辦組交有關(guān)責(zé)任單位整改落實(shí)。整改落實(shí)單位接到督辦組的整改通知后，認(rèn)真研究整改措施，做到個(gè)性問(wèn)題立行立改、共性問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，并將整改落實(shí)情況及時(shí)報(bào)告督辦組。整改、查處情況及時(shí)在媒體公布，向群眾反饋。同時(shí)，督辦組每月向活動(dòng)辦主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)民意搜集綜合平臺(tái)建設(shè)，以及民意信息搜集、辦理、整改等方面情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
從今年3月以來(lái)，開(kāi)封市“三線一站”民意搜集綜合平臺(tái)共受理3787起，從其中梳理128條，其中“四風(fēng)問(wèn)題”58條，人民群眾反映強(qiáng)烈的立行立改問(wèn)題70條。市督辦組對(duì)“四風(fēng)問(wèn)題”責(zé)任單位下發(fā)了58個(gè)督辦通知單，責(zé)令其限期整改，目前，70個(gè)問(wèn)題全部整改到位，用電、道路等一些民生問(wèn)題得到及時(shí)解決，受到群眾一致好評(píng)。（記者童浩麟）
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