今日起,廣大旅客了解出行動態(tài)又將多一種渠道。昨日,記者從鄭州火車站獲悉,繼去年開通微博后,該站又開通了官方微信“旅客服務微平臺”。該微信服務平臺現(xiàn)已正式投入運行。旅客可通過該官方微信進行問詢,了解出行資訊等信息。
旅客只需在微信“查找公眾號”中搜索“鄭州火車站”,或者掃描二維碼,就能輕松找到鄭州火車站的微信。鄭州火車站的工作人員告訴大河報記者,目前,鄭州火車站周一至周五每天上午會通過微信向旅客發(fā)布該站的出行資訊,具體內(nèi)容包括,互聯(lián)網(wǎng)、電話及窗口的車票預售日期、每天臨客增加情況、出行提示等。
不僅如此,旅客出行中遇到的一些難題,也可以通過微信語音或文字的方式一對一地進行詢問。該工作人員說,使用微信能為旅客提供更加便捷、實用的出行信息,能與旅客進行更好的溝通和互動,為旅客解決更多難題。
(記者 劉江浩 實習生 董優(yōu))
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