一個(gè)維權(quán)電話,一個(gè)多小時(shí)內(nèi)在四個(gè)部門間推來推去,結(jié)果還是找不到該由誰來管!近日,新鄉(xiāng)隆勝華庭小區(qū)業(yè)主夏先生向大河報(bào)反映稱,開發(fā)商違規(guī)收取暖氣開口費(fèi)、管道燃?xì)忾_戶費(fèi)和有線電視開戶費(fèi)。10月8日,夏先生已經(jīng)代表業(yè)主向相關(guān)部門遞交了有300多名業(yè)主簽名和手印的反映材料,但至今沒有答復(fù)。
業(yè)主維權(quán):被收了從2007年禁收的費(fèi)
10月22日,記者見到了夏先生等隆勝華庭小區(qū)的八位業(yè)主。夏先生說,他們小區(qū)是經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū),分幾批開發(fā),2012年元旦前后領(lǐng)房屋鑰匙時(shí),開發(fā)商強(qiáng)制收取了暖氣開口費(fèi)60元/平方米,管道燃?xì)忾_口費(fèi)2500元/戶,有線電視開戶費(fèi)240元/戶,并注明此三項(xiàng)費(fèi)用由熱力、燃?xì)?、有線方面收取,開發(fā)商代收,不開發(fā)票。
記者查詢得知,2007年11月,國(guó)家七部委聯(lián)合下發(fā)的文件《建住房[2007]258號(hào)關(guān)于印發(fā)〈經(jīng)濟(jì)適用住房管理辦法〉的通知》第二章第八條規(guī)定,經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目,免收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等各種行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金,經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用,由政府負(fù)擔(dān)。
一名業(yè)主說,根據(jù)新鄉(xiāng)市人民政府文件,2008年8月1日之后,不但經(jīng)濟(jì)適用房,包括商品房在內(nèi),也不允許再收取兩氣使用權(quán)費(fèi)和安裝費(fèi)。2012年3月,新鄉(xiāng)潤(rùn)華翡翠城業(yè)主投訴開發(fā)商違規(guī)收取兩氣初裝費(fèi),經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查后,已責(zé)成開發(fā)商將違規(guī)費(fèi)用退回?！暗偃A庭小區(qū),為什么就沒人管呢?”
記者隨后從2008年8月1日起施行的《新鄉(xiāng)市人民政府關(guān)于印發(fā)〈新鄉(xiāng)市城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收管理辦法〉的通知》中看到,其第十六條規(guī)定:“按本辦法開征城市配套費(fèi)后,取消對(duì)建設(shè)項(xiàng)目收取的‘建設(shè)工程城市設(shè)施配套費(fèi)’、‘綠化費(fèi)’及‘集中供熱入網(wǎng)費(fèi)’、煤氣使用權(quán)費(fèi)和安裝費(fèi)’等配套性收費(fèi)……”
處理進(jìn)展:連問四個(gè)部門沒問清楚誰在管
之后,夏先生當(dāng)場(chǎng)給相關(guān)部門打電話,詢問他們之前所反映問題的處理進(jìn)展情況。記者現(xiàn)場(chǎng)記錄了他同各部門溝通的情況。
發(fā)改委:此事該由住建委來處理
夏先生首先撥通了新鄉(xiāng)市發(fā)改委一位王姓工作人員的電話。該工作人員稱,因?yàn)槊馐粘鞘谢A(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)的文件是由住建部下發(fā)的,應(yīng)該由住建委來處理,業(yè)主舉報(bào)的材料已由信訪局轉(zhuǎn)到住建委了,問題處理到了哪一步,目前不清楚。
住建委:沒有執(zhí)法權(quán),已轉(zhuǎn)信訪局
對(duì)此,住建委信訪室的工作人員表示,函過來之后,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過開會(huì)調(diào)查,確定價(jià)格收費(fèi)問題不歸住建委管,應(yīng)由發(fā)改委來管,城市建設(shè)配套費(fèi)應(yīng)該由規(guī)劃局來管;房屋維修基金是由房管局來收的,應(yīng)該由信訪局將業(yè)主的問題轉(zhuǎn)到上述各相關(guān)部門,讓他們來答復(fù)業(yè)主。住建委管的是建筑的施工、質(zhì)量、備案、驗(yàn)收等問題,對(duì)收費(fèi)和價(jià)格問題沒有管理和執(zhí)法權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將這個(gè)問題形成紅頭文件,回復(fù)了信訪局。
信訪局:已轉(zhuǎn)房管局,11月底出結(jié)果
夏先生隨后打通了新鄉(xiāng)市信訪局的電話,工作人員表示,材料已轉(zhuǎn)到房管局,由房管局來處理,大概11月底會(huì)有處理結(jié)果。
夏先生隨即詢問所轉(zhuǎn)房管局部門的具體電話號(hào)碼,該工作人員稱不知道,讓打114查。
房管局:應(yīng)該去問住建委或發(fā)改委
夏先生隨后又撥打了新鄉(xiāng)市房管局的電話,按照接線人員的指示接連打了7個(gè)號(hào)碼,分別向局辦公室、紀(jì)檢室、保障性住房管理中心等7個(gè)科室人員詢問舉報(bào)材料的情況,得到的答復(fù)全部是沒收到。
其中一位工作人員稱,業(yè)主反映的問題應(yīng)該由發(fā)改委來管,另一工作人員則說應(yīng)該由住建委來管。最后聯(lián)系的房管局保障性住房管理中心的工作人員表示,他們負(fù)責(zé)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房的資格認(rèn)定,房子的建設(shè)及燃?xì)?、暖氣開口費(fèi)應(yīng)該去問住建委或發(fā)改委。
無奈中,夏先生再次聯(lián)系信訪局,得知材料被轉(zhuǎn)給房管局的趙明(音)副局長(zhǎng)了,但并不知道趙副局長(zhǎng)的電話。夏先生再次聯(lián)系房管局,詢問趙明的辦公電話,工作人員說不知道,讓聯(lián)系局辦公室;局辦公室表示,領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話不方便對(duì)外透露。幾番交涉,工作人員最終給了一個(gè)辦公電話號(hào)碼,但夏先生多次撥打無人接聽。
直到昨天下午6點(diǎn),記者聯(lián)系夏先生了解情況,他說還是沒有一個(gè)單位給他回復(fù)。
(記者 任磊 通訊員 楊現(xiàn)富)
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