10月19日，國家統(tǒng)計局河南調(diào)查總隊發(fā)布的對開封、信陽等6個省轄市85家居民服務(wù)業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我省居民服務(wù)業(yè)面臨的突出問題是缺乏市場供需對接點，導(dǎo)致市場需求不足。
居民服務(wù)業(yè)主要包括信息服務(wù)、金融保險、旅游、會展、房地產(chǎn)、咨詢、廣告、中介服務(wù)、文化、休閑、體育、衛(wèi)生保健、社區(qū)服務(wù)、研發(fā)服務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、法律服務(wù)等。居民服務(wù)業(yè)與百姓日常生活息息相關(guān)，對相關(guān)行業(yè)的關(guān)聯(lián)性非常強，部分企業(yè)經(jīng)營狀況受淡旺季影響明顯。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我省居民服務(wù)業(yè)企業(yè)當(dāng)前面臨的突出問題是“市場需求不足”。受各種因素交織影響，我省市場需求層面表現(xiàn)的較為疲軟，多數(shù)需求在消費層面上表現(xiàn)為持續(xù)低迷，居民服務(wù)業(yè)缺乏有效的信息通道和平臺，服務(wù)資源分散、供求信息不對稱，被動地隨從市場需求變化而變化，市場上哪種產(chǎn)品熱銷，就一窩蜂地組織生產(chǎn)，結(jié)果造成某種產(chǎn)品過剩，供和求缺乏有效的預(yù)期對接，整個行業(yè)活力和動力不足。
業(yè)內(nèi)專家建議，政府應(yīng)為居民服務(wù)業(yè)的發(fā)展搭建一個信息平臺。通過這個平臺，使居民服務(wù)需求和供給之間形成相互促進的良性機制，盤活閑置的服務(wù)資源，在滿足居民日常需求中不斷發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)的空間和形式，為社會創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。政府要積極支持發(fā)展各種專業(yè)化中介服務(wù)組織，為小微企業(yè)提供專業(yè)化社會服務(wù)。
居民服務(wù)業(yè)企業(yè)也要通過應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)信息管理網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化，充分發(fā)揮個體私營經(jīng)濟協(xié)會和社會中介組織在溝通信息、服務(wù)發(fā)展、監(jiān)督自律等方面的橋梁和紐帶作用。只有企業(yè)、政府、應(yīng)聘人員等多方發(fā)力，才能打破企業(yè)用人難的怪圈，實現(xiàn)良性發(fā)展，切實解決小微企業(yè)發(fā)展中遇到的困難。（記者譚勇）
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