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　　索菲歐家居只剩下了牌子

　　買(mǎi)新家具本來(lái)是一件讓人高興的事，然而，澗西舒女士在訂了一套真皮沙發(fā)后，卻怎么也高興不起來(lái)。8月28日上午，舒女士撥打本報(bào)熱線反映說(shuō)，今年6月份，她在金業(yè)家具世界二樓的索菲歐家居店訂了一套真皮沙發(fā)，當(dāng)場(chǎng)交了2000元定金。但是，當(dāng)她按約定時(shí)間提貨時(shí)，該店老板卻告知她沒(méi)貨，需等一段時(shí)間。當(dāng)舒女士再次來(lái)到該店時(shí)，卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，索菲歐家居店已經(jīng)人走樓空，老板也找不到了。

　　投訴 交了2000元定金，提貨時(shí)店鋪沒(méi)了

　　今年6月20日，舒女士在金業(yè)家具世界二樓索菲歐家居店，看上一套價(jià)值6900元的真皮沙發(fā)。在討價(jià)還價(jià)后，舒女士交了2000元定金。

　　交完定金后，導(dǎo)購(gòu)告訴舒女士現(xiàn)在沒(méi)貨，需要等一段時(shí)間。之后，舒女士?jī)纱蔚降晏嶝?，均未果。第二次到店時(shí)更驚奇地發(fā)現(xiàn)：本來(lái)滿滿的索菲歐家居店鋪已經(jīng)人去樓空。

　　“到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)換成了別的產(chǎn)品，新商戶正準(zhǔn)備把索菲歐的廣告牌拆掉換成自己家的。”舒女士稱，新商鋪老板告訴她，索菲歐家居已經(jīng)搬走半個(gè)多月。“瞬間就覺(jué)得這下完了，2000塊錢(qián)押金全沒(méi)了?！笔媾空f(shuō)。

　　商場(chǎng) 已接到多起投訴，正在積極調(diào)查

　　8月28日上午，記者與舒女士一起來(lái)到金業(yè)家具世界二樓的索菲歐家居店，在店內(nèi)，除了索菲歐的廣告牌還在，里面的產(chǎn)品已經(jīng)換成了另一家的。

　　“這家店也是剛搬進(jìn)來(lái)，正準(zhǔn)備把原來(lái)的廣告牌換掉?！毖b修工人說(shuō)，他不了解該店之前的老板是誰(shuí)。據(jù)周邊商戶介紹，索菲歐家居店的老板姓白，搬走已經(jīng)半個(gè)月，其他情況他們也不清楚。

　　隨后，記者來(lái)到金業(yè)家具世界管理處（以下簡(jiǎn)稱商管處）了解情況。商管處劉經(jīng)理表示，他們已經(jīng)接到多起關(guān)于這家店的投訴，目前正在登記顧客信息。

　　劉經(jīng)理告訴記者，因?yàn)樵撋虘舨](méi)有提前告知自己將要離開(kāi)，所以商場(chǎng)人員也不清楚他到底是什么時(shí)候走的?！吧虘糇叩臅r(shí)候，還欠著商場(chǎng)的租金，到現(xiàn)在還沒(méi)要回來(lái)?！眲⒔?jīng)理說(shuō)，他們一定積極調(diào)查。

　　“商戶8月中旬走的，當(dāng)時(shí)我們也不知道他還有貨沒(méi)發(fā)給顧客，有人投訴時(shí)，也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人了?！眲⒔?jīng)理說(shuō)。

　　“顧客手里面拿的合同并沒(méi)有蓋我們商場(chǎng)的章，但是，本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的原則，我們會(huì)統(tǒng)計(jì)涉及的金額，如果累計(jì)多的話，會(huì)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，我們肯定會(huì)給顧客一個(gè)滿意答復(fù)?！眲⒔?jīng)理說(shuō)，目前，商場(chǎng)已向工商部門(mén)反饋相關(guān)情況，工商部門(mén)也在積極調(diào)查中。

　　說(shuō)法 商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

　　8月28日下午，記者聯(lián)系上周公路工商所。工商所一名工作人員表示，他們之前也接到過(guò)關(guān)于金業(yè)家具世界索菲歐家居店的投訴。“同樣找不到商鋪老板?！?/p>

　　據(jù)該工作人員介紹，目前他們正在積極處理此事，已經(jīng)將具體情況反映到市工商局，一有消息馬上通知投訴的市民。同時(shí)，該工作人員提醒，購(gòu)物時(shí)要索要正規(guī)發(fā)票和收據(jù)，交過(guò)定金的應(yīng)及時(shí)提貨。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益被侵害時(shí)，要及時(shí)向消協(xié)或工商部門(mén)投訴。

　　另外，河南萬(wàn)基律師事務(wù)所郭磊律師認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商場(chǎng)作為商鋪的管理方，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任?！盁o(wú)論是商場(chǎng)還是商戶搞的活動(dòng)，只要消費(fèi)事實(shí)發(fā)生在商場(chǎng)，商場(chǎng)就應(yīng)該負(fù)責(zé)?！保ㄓ浾?趙騰飛 實(shí)習(xí)生 陳杰 文圖）