映象網(wǎng)訊(記者 蔣宇飛)旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物,以前是違規(guī),今后就是違法。今年10月1日,《旅游法》將正式實(shí)施。由于《旅游法》中規(guī)定不得強(qiáng)迫購(gòu)物,之前隱藏的購(gòu)物、自費(fèi)、小費(fèi)(導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))等項(xiàng)目全都透明化在報(bào)價(jià)中得到體現(xiàn)?！?/p>
對(duì)此,鄭州市內(nèi)多家旅行社表示,旅游線路價(jià)格上漲將成為必然趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,價(jià)格上漲對(duì)旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)陣痛,但如果能長(zhǎng)期嚴(yán)格執(zhí)行,最終受益的是整個(gè)旅游市場(chǎng)。
【現(xiàn)象】省內(nèi)游市場(chǎng)沖擊不大 出境游團(tuán)費(fèi)將翻倍
距離國(guó)慶節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)間,往年這個(gè)時(shí)間正是各家旅行社打價(jià)格戰(zhàn)、拼搶客源的黃金期,但8月20日記者走訪發(fā)現(xiàn),鄭州市內(nèi)大部分旅行社卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。
“這個(gè)月下旬我們會(huì)召開(kāi)供應(yīng)商大會(huì),估計(jì)報(bào)價(jià)要到9月份才能出來(lái)?！焙幽峡递x國(guó)際旅行社副總經(jīng)理任衛(wèi)華說(shuō),目前大部分旅行社都在觀望市場(chǎng)動(dòng)向,但價(jià)格上漲是必然的。
任衛(wèi)華介紹說(shuō),河南本地旅游市場(chǎng)相對(duì)比較規(guī)范,大部分線路也基本上沒(méi)有購(gòu)物項(xiàng)目,所以省內(nèi)游各條線路價(jià)格上漲空間不大,但出境游市場(chǎng)較為混亂,長(zhǎng)期缺乏監(jiān)管,可能會(huì)出現(xiàn)較大的上漲幅度。
“目前有些旅行社的港澳線路只要幾百塊錢,甚至還有零團(tuán)費(fèi)的線路,單從團(tuán)費(fèi)上看,旅行社肯定是在做賠本生意,”任衛(wèi)華說(shuō),推出低價(jià)線路的旅行社都會(huì)設(shè)置讓游客參加購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目等,從中賺取回扣。
中國(guó)國(guó)際旅行社的工作人員則向記者透露,今年“十一”黃金周的旅游價(jià)格肯定要比現(xiàn)在貴,“以新馬泰10日游為例,目前報(bào)價(jià)是每人5580元,進(jìn)入10月,價(jià)格將在8000元至9000元之間;港澳雙飛高品6日游,價(jià)格估計(jì)也會(huì)由現(xiàn)在的2200元上調(diào)至4500元左右?！?/p>
【觀點(diǎn)】短期帶來(lái)陣痛 長(zhǎng)期有利于規(guī)范旅游市場(chǎng)
對(duì)于價(jià)格上漲,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)陣痛,但如果能長(zhǎng)期嚴(yán)格執(zhí)行,最終受益的是整個(gè)旅游市場(chǎng)。
“旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的范疇,低價(jià)低帶來(lái)的則是劣質(zhì)的服務(wù),從而帶來(lái)比較差的用戶體驗(yàn)?！焙幽峡递x國(guó)際旅行社辦公室主任孫關(guān)順認(rèn)為,旅游市場(chǎng)出現(xiàn)以回扣補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi)的混亂現(xiàn)象與旅行社不無(wú)關(guān)系,“旅行社為了爭(zhēng)搶客源,毫無(wú)原則地打價(jià)格戰(zhàn),最終既沒(méi)有為旅客提供應(yīng)有的服務(wù),也沒(méi)有獲得什么利潤(rùn)?！?/p>
鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院教授薛建紅也贊同漲價(jià)。她認(rèn)為,價(jià)格上漲既能保證流行社的正常利潤(rùn),又能使服務(wù)質(zhì)量得到提高,長(zhǎng)期來(lái)看,將有利于規(guī)范旅游市場(chǎng)。
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