映象網(wǎng)訊(記者 蔣宇飛)對(duì)政府機(jī)構(gòu)工作不滿意?想評(píng)價(jià)、投訴卻無(wú)門(mén)路?許昌市民不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)辦理完行政業(yè)務(wù)時(shí),市民只需發(fā)條短信就可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)議,操作簡(jiǎn)便易行。
7月18日上午,許昌市行政服務(wù)大廳工商窗口前,許昌翔遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司的王利平正在辦理分公司注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。辦完后,他拿起手機(jī),按照工商窗口旁懸掛的“許昌市手機(jī)短信即時(shí)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公示牌”的提示,給該窗口評(píng)了一個(gè)“滿意”。
據(jù)了解,目前許昌全市共有97個(gè)部門(mén)和行業(yè)的5693個(gè)單位統(tǒng)一錄入評(píng)議系統(tǒng),納入評(píng)議范圍。手機(jī)用戶只要編輯單位代碼加“01(滿意)或02(不滿意)或03附上投訴內(nèi)容或04附上意見(jiàn)建議”發(fā)送至評(píng)議系統(tǒng)端口號(hào)106363740374,就完成了一次評(píng)議或投訴。
許昌市紀(jì)委副書(shū)記、市監(jiān)察局局長(zhǎng)羅鳳英表示,群眾評(píng)議的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生,進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)行3人指紋密碼驗(yàn)證,任何人不能干預(yù)數(shù)據(jù)生成。對(duì)惡意評(píng)議或投訴者,由系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾,經(jīng)人工甄別后,加入“黑名單”,限制其評(píng)議或投訴,并約談告知手機(jī)用戶。
目前,該制度運(yùn)行一年多,每月都有10萬(wàn)余人次參與評(píng)議,手機(jī)短信評(píng)議,已有110萬(wàn)余人次參與了評(píng)議活動(dòng),而一些和群眾接觸頻繁單位,每月群眾評(píng)議都近萬(wàn)次。
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