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鄭州一小區(qū)未通知停電三天 居民無奈窗臺(tái)上晾羊

2013-05-28 06:47 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)

  原來,他所在的小區(qū)停電3天了,冰箱里的食材都?jí)牧?/p>

  因供電方和物業(yè)未及時(shí)告知停電信息,居民一度堵了小區(qū)大門

  律師說,如因供電部門沒盡到告知義務(wù),應(yīng)賠償用電人損失

  停電了,供電部門不主動(dòng)告知,業(yè)主問了才知是“突發(fā)故障”。

  律師說,如屬不可抗力、突發(fā)事故造成,供電部門事后應(yīng)及時(shí)告知。如因此造成用電人損失,應(yīng)賠償。

  困擾

  停電3天,居民天黑才能回家

  老任家窗臺(tái)上,晾著一只從冰箱里拿出來的羊。

  他住在鄭州市金印陽光城小區(qū),家里已停電3天了,冰箱里的食材大部分都?jí)牧恕?/p>

  因?yàn)橥Kk姡跇巧蠜]法生活,不論年紀(jì)多大、樓層多高的人,都只能早上下樓、晚上再上樓。

  27樓的白女士也是如此。她自個(gè)兒帶著5個(gè)月大的孩子,每天上午摟著孩子下樓,直到天黑才能抱著孩子回家。

  因?yàn)橥嚭茈y搬下樓,她一抱孩子就是一整天,這讓她倍感委屈。

  憤怒

  “突發(fā)故障”停電,怎么不及時(shí)通知業(yè)主?

  居民遭遇的困擾,得從24日的一紙停電通知說起。當(dāng)天,因供電局檢修線路,物業(yè)提醒居民次日早7點(diǎn)到晚8點(diǎn)停電。

  電按時(shí)停了,也按時(shí)來了,但剛用了12個(gè)小時(shí),26日一大早又停電了。

  “找物業(yè),他們說是供電公司的問題?!睒I(yè)主陰先生說,他問了供電公司,被告知是因?yàn)椤巴话l(fā)故障”停了電。之后,對方說已派人處理,但何時(shí)通電不能確定。

  “非得我們問才能說嗎?你哪怕貼個(gè)告示,說線路出現(xiàn)故障,我們也好早作打算?!弊蛱焐衔纾瑤资麘嵟臉I(yè)主一度堵了小區(qū)大門。

  說法

  供電企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主損失

  26日停電后,供電部門和物業(yè)沒主動(dòng)公布信息,讓業(yè)主很有意見。

  “95598”供電服務(wù)熱線回應(yīng)稱,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,他們只對計(jì)劃停電和臨時(shí)停電有告知義務(wù)。

  對此,天之權(quán)律師事務(wù)所律師張少春稱,如因不可抗力或突發(fā)性事故造成停電,供電企業(yè)有在事后進(jìn)行通知和解釋的義務(wù)。如因未及時(shí)告知給用電人造成損失,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償。

  回應(yīng)

  以為24小時(shí)內(nèi)能來電,就沒通知業(yè)主

  記者從小區(qū)物業(yè)管理方——河南姿華物業(yè)管理有限公司金印陽光城物業(yè)處了解到,該小區(qū)有近3000戶居民,樓層最高27層。

  小區(qū)物業(yè)工作人員表示,26日上午是因“突發(fā)故障”停電,“我們以為24小時(shí)內(nèi)能來電,就沒通知業(yè)主。”

  昨天,在國基路與花園路交叉口一地鐵施工圍擋內(nèi),記者找到了停電的故障點(diǎn)。

  3名工人戴著頭盔,正在一個(gè)約30平方米大小的坑內(nèi)挖土,隱約露出黑色的電纜。

  現(xiàn)場兩名鄭州環(huán)城電氣工程有限公司的工作人員說,因?yàn)榈罔F施工,地下電纜需要移位。他們25日進(jìn)行了新老電纜的對接,26日因電纜管道內(nèi)進(jìn)水,導(dǎo)致電纜短路?!巴砩蠐屝迺r(shí),挖掘機(jī)將電纜挖斷了一半?!?/p>

  一名工作人員稱,目前,還有另一處故障點(diǎn)未排除?!叭绻收宵c(diǎn)在花園路中間,可能明天下午晚些時(shí)候才能修好。如果故障點(diǎn)在其他地方,四五個(gè)小時(shí)就能修好?!?/p>

  (記者 陳詩昂)

責(zé)編:南樂天
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