映象網(wǎng)訊(記者 張波)小區(qū)通上了天然氣,林州市民程先生卻無法使用,當?shù)厝細夤痉Q他自行購買的燃氣灶可能存在安全隱患,程先生只好使用老式的罐裝液化氣?!八麄兊墓ぷ魅藛T說我必須換個其他品牌的燃氣灶,經(jīng)過他們公司認證的那種,這樣才能通氣?!边B日來,林州市多名市民向記者反映這一情況。當?shù)財?shù)十家經(jīng)營天然氣器具的商戶也聯(lián)名反映,認為當?shù)厝細夤旧嫦訅艛嘟?jīng)營。
市民
買了燃氣灶卻通不上氣
去年12月底,家住林州市奧林花園4號樓的程先生新房裝修完畢,購買了一臺“老板”品牌的燃氣灶。今年3月底,程先生和家人搬到了新家,當他去當?shù)氐墓馄髽I(yè)——林州市綠能天然氣公司安裝部要求通氣時,工作人員卻告訴他需要拿出一個適應林州當?shù)貧庠吹臋z測合格證書,并表示沒有這個證書的燃氣灶可能存在安全隱患不能通氣。
這個證書到底是個啥?程先生找到了經(jīng)銷商,對方也提供了包括該品牌燃氣灶“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”、國家技術(shù)監(jiān)督部門出具的《檢驗報告》和“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”等在內(nèi)的各種手續(xù)。程先生介紹,他拿著這些手續(xù)跑了幾趟,燃氣公司依舊不給通氣,并建議他購買經(jīng)他們認可的其他一些品牌的燃氣灶?!拔移粨Q,自己花錢買的燃氣灶,為啥你們不給通氣?”程先生只好使用罐裝的液化氣做飯。
經(jīng)銷商
燃氣公司涉嫌搞壟斷
住了新房卻通不上氣,市民著急,林州當?shù)亟?jīng)銷燃氣灶的經(jīng)銷商也心急。
“沒辦法??!今年三月下旬以來,店里賣出去的燃氣灶燃氣公司不安裝,客戶要求退,這幾天的銷售量更是直線下降?!睆氖氯細庠罹呱馐嗄甑牧种萑藙⑿缕?,開了一家廚衛(wèi)器具店,據(jù)其介紹,3月25日以來,有近20個客戶先后以燃氣公司不予安裝為由要求退貨,受影響的燃氣灶經(jīng)銷商共計數(shù)十家,其中不乏海爾、老板等多個著名品牌灶具經(jīng)銷商。劉新平說,這些天來,他和其他數(shù)十名經(jīng)銷商一起,數(shù)次與林州綠能天然氣公司以及林州市住建局溝通,但至今未果。
與劉新平等人遭遇不同的是,在林州太行路上的某品牌廚衛(wèi)店中,前來購買燃氣灶的顧客卻絡(luò)繹不絕。店鋪門口,掛著一塊“天然氣公司客戶服務(wù)中心”的牌子,該店的女店員稱,買他們的灶具是正確選擇,因為可以順利通氣?!暗锰嵝涯阋幌?,你要買其他品牌的灶具恐怕就通不上氣了”。
在采訪中,劉新平和其他多名燃氣灶經(jīng)銷商向記者表示,他們經(jīng)營的店鋪依法辦理了工商稅務(wù)登記,他們經(jīng)營的商品生產(chǎn)廠家,獲得了“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”,所有的商品也具有國家技術(shù)監(jiān)督部門出具的《檢驗報告》和“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”,林州綠能天然氣公司作為當?shù)匚ㄒ坏囊粋€天然氣供氣企業(yè),限定消費者購買指定公司的燃氣具,涉嫌濫用市場支配地位搞壟斷。
燃氣公司
適配標準上邊有規(guī)定
4月9日下午,在林州市綠能天然氣公司,辦公室一名桑姓女工作人員介紹稱,“這是為了居民安全著想,公司嚴把燃氣灶的質(zhì)量關(guān),讓他們用上合格安全的天然氣?!鄙D潮硎?,今年2月25日,林州當?shù)匕l(fā)生一起一氧化碳中毒事件,4人不幸遇難,經(jīng)燃氣公司調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該戶居民家中使用的灶具系三無產(chǎn)品,燃氣管道也存在私拉亂接的現(xiàn)象,公司對居民家中燃氣灶具的質(zhì)量進行更嚴格的把關(guān),居民使用的灶具,應當適配林州當?shù)貧庠矗邢嚓P(guān)證書才能通氣,這是和主管部門溝通過的。
究竟是哪些品牌的灶具適配,哪些又不適配呢?這個標準是如何制定的?桑某未正面回答并表示公司主管領(lǐng)導不在,建議記者前去其主管單位——林州住建局了解情況。在林州住建局,辦公室工作人員以領(lǐng)導不在為由,拒絕記者采訪。
昨日中午,桑某給記者傳來一份書面答復,稱“只要是合格產(chǎn)品,在河南省氣源適配性檢測合格產(chǎn)品目錄之內(nèi),有安裝資質(zhì)、有售后服務(wù)保證,我們一律受理為用戶及時送氣”。
那么,這個目錄名單究竟包括哪些產(chǎn)品的品牌及型號?為何多名經(jīng)銷商具備河南省相關(guān)部門出具的“燃氣器具氣源適配性檢測合格證書”,賣出去的灶具也無法通上氣?對此,桑某再次沒有正面回應,稱她也說不清楚。
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