漫畫/王偉賓
淘寶賣家閆先生5天內(nèi)發(fā)出3部iPhone 4，但一周后陸續(xù)接到退貨，他打開包裹發(fā)現(xiàn)，發(fā)出的“正品蘋果”全部成了“山寨貨”。
鄭州市金水區(qū)法院一審宣判，快遞公司賠償閆先生11760元。
賣家
“蘋果”被快遞公司調(diào)包
在鄭州一手機(jī)賣場(chǎng)銷售手機(jī)的閆先生，還是一位淘寶賣家。2011年底，他的淘寶店里接到3筆貨到付款的訂單，訂單內(nèi)容都是8G版的iPhone 4手機(jī)，總價(jià)值11680元。
2011年12月30日、12月31日、2012年1月3日，閆先生分3次來到位于經(jīng)三路與農(nóng)科路交叉口附近的一快遞公司發(fā)貨，在簽訂快遞合同的同時(shí)，他還交納了運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)共80元。
但手機(jī)發(fā)出后一周，閆先生接到快遞公司通知，因客戶拒收，快件將陸續(xù)返貨。
閆先生說，收到退貨后，他當(dāng)著快遞員的面拆封驗(yàn)貨，卻發(fā)現(xiàn)包裹里裝的是和“蘋果”很像的山寨手機(jī)，“一部也就二三百塊錢”。
此外，他還發(fā)現(xiàn)，這3部手機(jī)的包裝都有被拆開過的痕跡。他懷疑，手機(jī)在運(yùn)輸時(shí)被快遞公司“調(diào)包”了。
快遞公司
這是栽贓或詐騙
閆先生找快遞公司索賠11760元，但遭到拒絕。
快遞公司稱，閆先生發(fā)出的手機(jī)是在外包裝完好的情況下被客戶拒收的。快遞公司接貨時(shí)，不可能打開包裝核實(shí)真?zhèn)巍?/p>
快遞公司認(rèn)為，3部手機(jī)都被拒收，要么閆先生賣的就是山寨機(jī)，收件人發(fā)現(xiàn)后就嫁禍于快遞公司；要么是他和收件方串通好，設(shè)計(jì)圈套詐騙。
閆先生拿出當(dāng)時(shí)簽訂的快遞合同，合同背面的《運(yùn)單契約》載明：寄件人應(yīng)選擇足額保險(xiǎn)或保價(jià)方式，防范貨物在運(yùn)輸過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；寄件人辦理保價(jià)的，無免賠額。“無免賠額”就意味著如果貨物丟失，運(yùn)貨方賠付貨物損失。
法院
快遞公司應(yīng)賠錢
閆先生把快遞公司訴至法院。
法院確認(rèn)了閆先生郵寄iPhone 4的事實(shí)，并認(rèn)為，貨物運(yùn)輸法律關(guān)系中，承運(yùn)人對(duì)貨損依法應(yīng)向托運(yùn)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院認(rèn)為，閆先生郵寄的貨物在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生了風(fēng)險(xiǎn)，快遞公司無法確定已經(jīng)打開包裝的3部手機(jī)就是閆先生讓其郵寄的3部手機(jī)，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
昨天，金水區(qū)法院審結(jié)此案，快遞公司賠償閆先生損失11760元。雙方均表示服判，不上訴。
本案主審法官提醒，快遞公司要把好三道關(guān)：收件時(shí)，應(yīng)盡到合理的審查義務(wù)，查看貨物的發(fā)票、貨號(hào)，確保是實(shí)物；貨物寄到后，讓收件人確認(rèn)無誤后簽收，如果拒簽，需要和快遞員雙方確認(rèn)；出現(xiàn)退貨，要有證據(jù)證明所退之物就是發(fā)件人所發(fā)之物。 （記者 趙強(qiáng) 線索提供：高方方）
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